中小企业营运战略新态势

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　　[摘要] 营运战略与中小企业的生存发展息息相关。为了赢得机遇，中小企业必须关注战略创新、战略管理、战略向领导行为艺术倾斜、战略与文化相结合等新态势，才能制定正确的营运战略。
　　[关键词] 中小企业营运战略新态势
　　在市场需求千变万化、国内外竞争日趋激烈的情况下，每个企业都需要制定正确的营运战略。正如罗斯和康敏在他们论述美国许多大公司缺乏卓越成就时所说：“没有战略的组织就像一条没有舵手的船打圈航行，它无处可去。”为了迎接新世纪的挑战，中小企业必须进行战略的调整。纵观企业营运战略理论与实践的发展，已呈现出了一些新态势。
　　
　　一、战略创新的趋势
　　
　　企业的外部环境是一个复杂多变的动态环境，并且企业环境诸多因素是企业非可控因素，其中任何一种因素的变化，都会直接或间接地对企业产生不同程度的影响。尤其是面对新技术革命浪潮的冲击和信息时代的到来，这种影响将更为明显，因此企业要在这各种复杂多变、竞争激烈的营运环境中长盛不衰，保持竞争优势，根本的出路就是以变应变，不断地创新。在企业的所有创新活动中，其中营运战略的创新至关重要，企业其它创新活动在很大程度上可以说是围绕企业的营运战略而展开的。20世纪60年代～20世纪70年代有关企业营运战略研究的成果很多，基本上形成了比较固定的战略模式，但这些现存的模式，是企业实践经验的总结，它只能说明过去和现在，不能保证未来。为了迎接未来新形势的挑战，现在各国企业都在进行战略创新的转变。
　　目前营运战略的创新主要体现在以下三个方面：第一、战略差异化。积极探索各种新的营运思想和新的营运领域，制订出与竞争对手有所不同的新的战略。第二、在竞争中走联合的道路。营运战略是为企业在竞争的环境里取得竞争优势而进行的谋划，但战略不仅仅囿于竞争，因为现代经济竞争不仅具有对抗性，而且还有极大的协作互利性，企业可以通过利用企业之间的这种利益相关性和优势互补性，实现纵向的或者横向的联合，形成新的生产力和竞争力。第三、营运战略的优化组合。营运战略的优化组合，是指根据各个战略阶段内企业的内部生产条件、市场需求、竞争状况和战略之间的关联性而对企业的战略组合作出的最优决策。由于企业营运环境的复杂性和多变性，企业光靠某一种战略是无法适应形势的变化的，只有通过战略组合，充分发挥综合战略的效应，才能使企业获得长远的发展。
　　
　　二、战略管理日趋重要
　　
　　企业战略管理一词最初由美国学者安索夫1976年提出，它既不同于营运管理，又不同于作业管理，而是一种崭新的管理思想和管理方式。战略管理的重点主要体现在以下三个方面：第一,战略管理把企业营运战略的实施作为主要内容。在认真制订战略的基础上，更为重要的是精心组织新战略的实施，即拟定详细的战略实施规划，摒弃与新战略不相适应的僵化的思想和行为方式，建立符合战略要求的新型组织结构，合理分配战略资源，采取有效措施克服战略实施过程中遇到的各种问题和障碍等等。从某种程度上说，战略实施较之战略制定更为困难，所以，一个企业的营运战略能否成功，最终将取决于战略实施的有效性。第二,在战略实施过程中，要对原有战略不断进行评价和调整。营运战略主要是为了迎接未来的挑战，应当在一定时期内具有相对稳定性。但营运战略也不是一成不变的，由于企业营运环境的复杂性和多变性，企业应根据外部环境的变化和战略实施情况定期地进行分析、评价，必要时要对实施中的战略予以修改和补充，使营运战略在实施过程中不断完善。第三,战略管理为日常管理指明了方向和范围，日常管理是战略管理的基础和具体化。
　　
　　三、战略向领导行为艺术倾斜
　　
　　营运战略决定着企业的营运成败，而一个企业的营运战略选择是否得当，组织实施的效果如何，关键取决于企业高层领导的领导行为。企业的高层领导不同于一般的管理人员，其职责不是从事集体的业务和日常管理活动，而是以战略管理为己任，高瞻远瞩，不断探索和把握新的市场，为企业的发展确定战略目标、战略重点和战略步骤，并尽可能将战略制订与战略实施二者完美地结合起来。所以作为一个企业的高层领导者，首先必须是一位高明的战略家，具有敏锐的战略眼光和深远的战略意识。
　　高层领导的战略管理，是一项科学性与艺术性相结合的管理活动，一方面，营运战略的制订和组织实施必须严格遵循科学的程序；另一方面，营运战略成功与否，最终取决于在实践中使用它的艺术。企业家常常面临大体相同的外部环境，有着大体相仿的生产营运条件，接受着大体相似的市场社会信息，但是他们的战略决策和营运成果竟有天壤之别，主要原因在于他们不同的管理风格和营运艺术。营运艺术是一种营运技能，是富有创造性的营运方法、策略和技巧，具有灵活性、创造性等特点。在竞争激烈的营运环境中，营运者要使自己的战略高人一筹，并实现预期的目标，主要靠高超的营运艺术。
　　
　　四、战略与文化相结合
　　
　　企业文化发端于20世纪60年代末～20世纪70年代美日企业管理的比较研究，至20世纪80年代初已形成为一种崭新的管理理论。企业文化产生于企业营运管理的实践，是一种典型的管理文化，它把充分调动人的积极性、创造性，依靠全体职工的主人翁意识作为企业管理的宗旨，使企业内部的各种力量在共同的价值观念和企业精神的指导下，汇集到一个共同的方向，在企业内部形成一股强大的凝聚力和向心力。日本的经验表明，在营运获得成功的公司里，居第一位的并不是严格的规章制度、设备和科学技术，而是所谓的企业文化。
　　企业文化作为一种新的管理思想，通过从根本上调动职工的积极性，能全面地提高企业整体素质，适时地制订出符合本企业实际情况的发展战略，增强企业在市场竞争中的生存能力和应变能力。在战略实施的过程中，企业文化能使企业战略目标和战略方案得到全体员工的正确认识、理解和支持，从而在执行中自觉努力地去完成。国际商用机器公司（IBM）总裁托马斯・沃森曾说：“我们成功归功于整套信念的力量”。所以优秀的企业文化既是企业战略制订获得的成功的重要条件，同时也是企业战略得到有效实施的一个重要保证，没有优秀的企业文化，再高明的营运战略也无法成功。
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