无锡跨境电子商务校企协同创新路径研究
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摘 要：无锡具有发展跨境电子商务的优势和可行性。探索无锡校企协同，共同建立跨境电商实战的研发基地，通过创新贸易方式，营销方式，产品的研发，使更多的"精、优、特"的无锡产品走向世界，更多的无錫中小外贸企业在国际市场脱颖而出。同时面对无锡跨境电商人才短缺问题，校企协同与时俱进地探索实战的教学方法，构建智慧时代的教学模式，培养跨学科培养跨境电商复合型人才，并发展个性化双创教育模式，孵化更多的优秀跨境电商创新创业企业家，推动无锡跨境电子商务的发展。
关键词：跨境电商;校企合作;实战平台;创新
基金项目：该论文为2018年无锡市科协重点软科学研究课题“无锡跨境电子商务校企协同创新路径研究”（项目编号KX-18-B16）的阶段性成果。
基金项目：该论文为2018年无锡太湖学院教改研究项目“基于校企合作实战训练的国际贸易创新创业人才培养模式研究”（项目编号JGYJ2018023）的阶段性成果。
2018年7月，国务院新批无锡列入22个跨境电商综试区。无锡高新区、综保区入驻企业达51家，累计投资1088亿元，形成了集成电路、电子信息、光通讯三大支柱产业集群。这些园区集合运营、仓储、培训、创业孵化等功能于一体， “抱团”发展。预计到2020年无锡会聚集500家以上具有一定规模的跨境电子商务品牌企业，形成一批集聚发展、各具特色的跨境电商产业集群，实现跨境电子商务交易额年均增幅达到20%以上。无锡企业在顺应跨境电商发展的大趋势同时，也面临越来越激烈的全球商业竞争。以市场和客户为导向进行创新，是无锡企业面临挑战发展跨境电商的唯一出路，无锡企业只有坚持不断提供与众不同，与时俱进的产品和服务，实现产品的独特化，服务的差异化， 才能在飞速发展的电商时代拥有一定的竞争优势，也才能在世界市场拥有一席之地。
创新是以现有的商品知识和其他的物质和环境条件为基础，以市场为中心，改进或创造新的事物、元素、意念或服务等，并能获得一定的有益效果。创新是一个国家，一个企业也是一个企业家屹立于世界不倒的唯一源泉和动力。它也是当今经济全球化和信息化的主旋律。探索培养无锡跨境电子商务协同创新的路径，可以提高无锡跨境电子商务的产品优势和人才优势，在弘扬无锡的传统产品和创新产品能在国际市场占有一席不倒之地的同时，也可以培养适应于无锡地方经济发展的跨境电商实用型复合型人才，孕育更多的具有探索和创新意识的新一代企业家，让"科教兴国“和”大众创新、万众创业"战略能够付诸于跨境电商的实践。
一、无锡跨境电子商务校企协同创新背景条件
协同创新是指政校企确立共同的目标，充分发挥各自所长，从而实现校企和社会三方共享创新成果的理想局面。在跨境电商突飞猛进的形势下，无锡市政府应该采取一系列促进跨境电商发展的实施政策，引导企业和高校通过亚马逊、EBAY、SHOPEE，WISH等第三方平台开展跨境电商业务，合作研发个性化优质产品，巩固“无锡制造”、力推“无锡创造”，使无锡产品行销世界;同时校企各取所长，协同培养跨境电商领域分层次的新生力量，加快实现无锡跨境电商的快速发展。
（一）跨境电商校企协同创新已经成为无锡外贸发展的新引擎
无锡是制造业和外贸大市，具有发展跨境电子商务的优势和可行性。2018年无锡累计进出口、出口、进口分别为934.4亿美元、567.8亿美元和366.6亿美元，同比增长15.0%、14.7%和15.5%，进出口、出口增幅分别高于全国2.4、4.8个百分点，高于全省2.6、3.4个百分点。一般贸易方式继续占据无锡外贸的主导地位，进出口同比增长8.9%，占比46.5%;机电产品和高新技术产品出口超全市平均，分别增长16.2%和22.6%，分别占全市外贸出口比重的66.7%和46.2%。重点监测的九大产业中，IT、机械装备、钢铁、光伏出口增长高于全市平均，分别增长23.3%、18.3%、15.6%和24.4%，纺织服装、化工、电线电缆和摩托车电动车均有不同程度增长。无锡中小企业数量占全市企业的99%以上，税收占50%以上，GDP占60%以上，就业岗位占70%以上，它们是无锡经济社会发展的中间力量，也是推动无锡跨境电商发展的主力军，无锡发展跨境贸易电子商务具有坚实的产业基础。2018年全市实现电子商务零售突破650亿元。2019年上半年，我市外贸进出口总额达到461.3亿美元，增速高于全省平均6个百分点;实际使用外资规模达20.6亿美元，其中战略性新兴产业占比77.2%，列全省第一。无锡的拳头产品有母婴童装，电线电缆，纺织服装、精细化工产品、电子产品、特色冶金产品等，这些产品在国际市场上的销售额均在全国名列前茅，而且这些品种都比较适合走跨境电商销售渠道，实现更多的工业经济效益。通过校企协同创新，优化跨境贸易方式和营销方式，助推无锡"精、优、特"跨境电商产品的定制化生产，这是新形势下无锡外贸发展的新引擎。
（二）校企协同创新，是解决无锡跨境电商创新的后备能力和人才不足的最佳捷径
无锡中小型外贸企业众多，对新形势下的国际贸易转型方式灵活性和适应性很高，一方面无锡中小外贸企业电子商务的发展势头迅猛，另一方面缺乏跨境电商的后备力量和创新创业的优秀人才。企业的迫切需求与跨境电商复合型人才的匮乏形成了一个亟需解决的矛盾。通过校企合作，引进跨境电子商务平台建立跨境电子商务实战基地，可以比较迅捷有效地解决创新和人才的矛盾。校企协同开发新产品，更新营销和服务方式，可以巩固无锡传统的优势产品，并推陈出新创意产品和服务占领国际市场;同时，与时俱进地探索新的实践教学方法，构建智慧时代的教学模式，凸显跨境电子商务和创新创业特色，从而优化和升级我校国际贸易专业创新创业实践教学的模式;加强跨学科的跨境电子商务的教学体系，因材施教，培养适合无锡地方发展的多层次的跨境电商实用型人才，并孵化一批具有探索和创新创业精神的新生代的企业家，降低他们创新创业人才创业门槛和创业风险，支撑起他们理性把握创业的切入口。 （三）无锡地方高校为校企跨境电子商务协同创新提供了支持和路径
无锡太湖学院瞄准了无锡支柱产业和跨境电商创新创业的特殊需求，开设的专业有国贸、会计、工商管理、产品设计、服装设计、通信工程、计算机科学与技術、电子信息工程机械工程、物联网工程、机械电子与工程等与跨境电商息息相关的专业方向，并设立了学科交叉型教学团队和科研合作团队。学校与无锡七锦纺织品有限公司利用EBAY平台进行了跨境电商合作，通过国贸，产品设计，计算机专业的师生合作，根据市场和客户的要求，依靠企业的技术支持，已经在产品推新和跨境平台销售上有了新的突破。同时，学校与无锡跨境网商协会和无锡加大传学电子商务有限公司协作的SHOPEE跨境电商平台的实训项目也是硕果累累，成交频繁，探索出了一条地方高校和企业协同创新跨境电商的路径。校企协同可以进行单专业和跨专业产品开发，技术和营销研发创新，培育新的特色产品和市场;同时，交叉型教学团队可以进行多学科交叉教学、第二专业教学;可以面向社会进修培训，根据无锡跨境电商的实际需要，组建适合无锡地区跨境电商发展的优势交叉学科，构建新型的跨境电商教学课程， 国际贸易、英语和商品学知识并举，辅以跨境电商的摄影、设计、网络、营销的技能培训， 形成地方特色鲜明的校企协同的跨境电商品牌专业，使基地学员在跨境电商的知识结构和能力体系上有所突破，培养无锡跨境电子商务急需的复合型人才，推动中小企业跨境电商发展。
（四）在无锡市政府领导下，跨境电子商务校企协同创新，对于企业、高校和社会意义重大
校企协同跨境电子商务创新能够使校企双方充分发挥各自优势，最终实现双方的互利共赢和共同发展。探索无锡校企协同共同建立跨境电商实战的研发基地，实现跨境贸易方式和营销方式的优化，加强产品设计研发，计算机和网络技术的提升，助推无锡"精、优、特"跨境电商产品的定制化生产，为无锡中小企业谋求更大经济效益，推动无锡跨境电商的发展;建设好跨境电商综试区，有利于扩大无锡跨境电商规模、转型升级无锡外贸产品结构和档次、增强城市综合竞争力、加快构建全面开放新格局具有重要意义。
对于高校而言，同时瞄准无锡跨境电子商务适合发展的特色商品和跨境电商不断更新的特殊需求和服务，组建好学校的优势产品创新团队、搭建跨学科特色跨境电商专业，力求在跨境电商实际操作和全方位技能培训上有所突破，形成有鲜明地方特色的高校品牌专业，实现应用型本科院校实践教学的实质性改革;在科技服务中增强“互动性”，使高校始终置身于区域经济社会发展的前沿，更加融入地方经济建设;“以特色求生存、以贡献求支持、以服务求发展”，提升企业的人力资本，建设跨境电商不断学习、交流和创新的社会群体和氛围，拓宽社会服务领域，赢得良好的社会声誉和价值。
二、无锡跨境电商校企协同创新路径研究
（一）政校企"协同创新"跨境电商实战平台模式
政校企协同建立跨境电商实战的研发基地，实现跨境电商产品创新，营销方式创新，技术创新和人才培养模式的创新。以跨境电商实战平台为切入点，提高高校、企业和学生的科研素质与自身科技研发能力。校企共同建立产品研发中心，各自利用多年的技术和知识沉淀，发展跨境电商的定制化、小批量生产，聚焦于产品的创新，通过“精、优、特”产品实现横向聚焦和纵向聚焦，推动无锡制造的国际化发展;同时，校企协同，加强创新型应用技术研究，承担中小企业重大应用项目的科技攻关，致力于研发孵化新技术和高科技项目，提高企业的自主创新能力与核心竞争力。高校利用跨境电商实战平台和企业的优势，对接地方支柱产业，组建开放式科技创新服务平台，彰显学校的专业特色和学科交叉研究的特色，提升科技创新能力和服务辐射作用。
（二）政府服务模式创新
优化提升无锡市跨境电商公共服务平台功能。推进平台与海关进出口申报接口、税务退（免）税申报接口，外汇管理数据接口，公民身份证信息核查接口，以及公共信用信息系统和市场监管信息平台接口等相关跨境电商平台接口对接，为无锡跨境电商企业报关、退税、结汇、身份认证等一站式在线服务;搭建线下综合园区平台。结合各地区区位优势和产业基础，按照协同发展、突出特色的思路，推进形成覆盖全市的整体布局;并充分利用全球和国家大数据平台，与出口信用保险机构共同建立无锡全球贸易精准营销大数据平台;通过对不同国家、地区贸易大数据的采集、整理、分析，精准定位境外销售渠道、产品市场，为企业制定海外营销整体方案提供数据支持。
（三）监管政策体系创新
实施负面清单监管制度。针对跨境电商经营主体，建立负面清单。将存在欺诈、侵权、售假等行为的跨境电商经管主体及服务机构列入跨境电商机构管理负面清单，实施市场限入，规范跨境电商市场秩序;建立适合跨境电商参考和运用的信用评价体系。整合跨境电商企业、第三方平台企业，跨境电商物流企业等相关企业的基础数据，构建适合无锡地区跨境电商发展的信用数据库;建立跨境电商风险防控体系。无锡海关、税务等跨境电商监管部门充分利用我国公共信用和企业信息系统、市场监管信息系统依据一定的信用认证标准对跨境电商企业做出信用认证，根据我国电子商务法的有关规定，采集风险信息，进行风险评估分析，设置相关的风险预警处置机制，控制流程节点风险，网上风险复查机制，从而实现跨境电子商务全流程的风险分析和掌控，加强监管提供支撑和保障。
（四）校企协同培养跨学科培养跨境电商创新型复合型人才
根据新形势下跨境电商实战的需要，培养具有国际贸易、英语、摄影、批图、商品特性、设计、营销、客服、运输、报关等全方位知识的复合型人才。在校企合作的实战平台，增加企业网站、跨境电子网络运营实务，企业微博等职业平台营销方法的教学;强化线上商务英语、会展英语和跨境电商口语的教学，以适应电子商务网上磋商和交流;根据地方经济社会发展需要和学校的专业设置背景，结合地方性应用型综合院校的特点，开展跨学科、跨专业的新兴交叉课程。大力建立全校跨学科课程群，打通校内选修课，提倡学校课程资源共享。根据学生的学习水平及兴趣等条件加强相关商品知识和技能的培训，增加跨境电商摄影、网络设计等应用技能的培训，拓展国际经济与贸易专业学生的专业口径，增强跨境电商各环节和个岗位的就业适应性。也可以采取主题研讨、案例讨论、翻转课堂、跨专业微课程和公开课等方法，用现代信息技术手段引导学生自学多学科知识，打破不同学科的界限，成为跨境电商的复合型人才。 针对无锡地方经济发展的特色，可以设置如国际经济与贸易+机电、国际经济与贸易+第二外语（法语/德语/西班语等）、国际经济与贸易+纺织、国际经济与贸易+计算机、国际经济与贸易+摄影、国际经济与贸易+设计等交叉课程，使学生既具备国际贸易的基本技能，又具备一定水准的商品知识，并有研发和创新新产品的潜能和条件。通过校企协同的跨境电子商务平台的实践，成功造就一批批无锡跨境电商急需的复合型人才后备军。
（五）发展个性化双创教育模式，培养跨境电商企业家人才
利用校企合作提供跨境电商实战平台，培养学员动手能力和探索精神，激发创新创业热情。通过因材施教和差异化教学，发展个性潜能，理性创业，孵化具有企业家精神的新生代。在该平台上，根据学生的特点、喜好、特长或自身条件，进行个案设计与实践，因人而异，因材施教，实现高校人才规格类型的差异性和层次性。学生可以自由选择商品，开发新产品、客户和市场，找到各自最擅长的岗位和交易商品和市场等，更好地满足多范围的自由择业，提高高校人才应对市场变化的适应性。加快引进跨境电商领军型人才及团队，起到带动、榜样和推进作用;邀请在企业一线、有实践经验又有一定理论知识的企业家、创业者在管理和创业层面等进行言传身教，分享创业经验，与学生互动交流，鼓励学生勇敢挑战自我;校企合作搭建企业家协同培养的平台，将课堂移到企业，或依托小微企业，使学生参与跨境实战管理，自负盈亏，身临其境地体验市场的变幻与残酷， 增强学生对市场机遇的评估与把握能力;特别是针对实际动手能力、具有较强的探索精神以及创新创业热情和技能的学员，提供更多的自信和机遇，激发他们的创业激情，培养他们坚韧顽强的企业家素质，勇于创新，理性创业。
面向市场和社会需求敞开大门。以培养服务地方经济建设急需人才为办学定位。通过建立校企人力资源共享机制，鼓励高校、企业、科研单位联合培养跨境电商创新人才，把高等教育延展到车间和社区，这样也可以使部分具有企业家潜能的社会学员脱颖而出，以此为创新创业的支撑点，减少创业的风险性和盲目性，从而实现教学、经济效益与服务社会的双赢。
（六）校企协同创新培养"双创型"教师团队
校企共融多学科专业交叉的复合型双创型教师团队。校企要制定一套合理的动态管理制度，打造"双创型"教师教学团队。这个团队既是学科交叉型教学团队，又是跨学科科研合作团队。要明确实战教学、科研、技术和产品开发、项目投入各方面的考核标准和合理的权重分配，鼓励"双创型"教师积极参与企业技术开发、课题研究、企业技术革新等科研活动，鼓励参与校企合作开发跨境电商产品和市场的合作项目。
组建双创型教学团队要注重引进师资的科学多样性和互补性。通过“企业导师”、“双师型教师”、“跨境电商特聘教师"等引智模式，聘请在跨境电商行业创新创业有一定成效的优秀企业家，校友和风险投资人走进校企跨境电商培训基地授课、讲座，分享创新创业的经验和技能，并对高校老师和学员进行项目实地指导，提高跨境电商实操技能;利用交叉学科课题组进行科技攻关、跨学科进行跨境电商培训、企业挂职锻炼等方式，对教师和企业技术骨干的跨学科研究和教學能力进行提升;鼓励教师在本专业知识外广泛涉猎交叉学科领域，培养多学科交叉的知识结构，学会用学科交叉的思维方式提高教学和科研能力;高校与行业协会企业合作， 吸纳一批优秀的既有丰富的实战经验，又有一定知识结构的双栖人才，他们对于双创型教师队伍的建设会发挥带动和引领的作用。
三、结语
无锡跨境电子商务校企协同创新路径的尝试和探索对于无锡外贸转型升级具有深远的意义。校企协同跨境电子商务的实战基地的建设需要政府更多的关注和支持，更多企业的积极参与和坚持，更多“双创型”教师辛勤的付出，也需要更多新生代的投入和拼搏。只有这样，无锡发展跨境电商产品创新和创新人才缺乏的难题才能迎刃而解，才能实现校企共赢，开创无锡跨境电子商务创新创业的新局面。
参考文献：
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