浅谈热电厂信息化管理系统的实施
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[摘 要]对于热电厂来说，实施信息化管理系统有助于提升其生产和管理效率，降低成本。本文总结了热电厂信息化管理系统的功能需求，包括生产运行管理、生产计划管理、生产技术管理、发电运行管理、巡视管理和人员管理等;阐述了系统部署工作，包括系统所涉及的软硬件需求以及测试的要点;梳理了系统应用方案，并对后续系统的维护工作进行了展望。
[关键词]热电厂;信息化管理系统;维护
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.032
[中图分类号]TM621;TP315 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）02-00-02
0 引 言
电力企业持续改革的背景下，促使热电企业的经营方式越来越向集约型靠拢，而21世纪以来，随着计算机技术与通信技术的迅速发展，信息化的理念与技术也逐步改变了人们的工作与生活方式。在热电厂内部的生产与管理过程中，应用信息化技术具有一定的必要性。采用信息化技术，能够在一定程度上提升企业生产和管理效率，提升内部管理的透明性，降低生产成本，落实绩效考核等制度，避免推诿扯皮现象发生。在新时期，进一步总结热电厂信息化管理系统的功能需求，并对其部署与应用、维护要点进行梳理是十分必要的。
1 热电厂信息管理系统的功能总结
对于热电厂来说，信息化系统的应用已经持续了多年，在新时期，其需要具备的功能包括如下几点。①生产运行管理。热电厂一般需要受电网单位的调度，接受对方给的发电任务，因此系统应具备对生产运行的业务量进行查询、自动制定申请书、支持部门领导审核、企业领导审核以及具體分发的功能。因为电网单位与热电厂具有稳定的合作关系，后续可以将该功能的数据接口与电网单位直接相连，实现业务无缝对接。②生产计划管理。系统需要制订生产计划，对其完成的情况进行随时抓取并能够根据特定岗位的设置，进行计划调整，而生产计划的调整同样需要得到部门经理和企业领导的批准并进行任务分发，这个流程也需要系统来完成。生产计划要与电网企业下达的发电任务相适应，针对企业内部进行安排。③生产技术管理。系统能够对技术资料进行整理，对技术标准进行梳理，能够对各类技术信息进行动态监测，合理利用现有的技术资源，通过技术任务流程申请与分配，达到及时发现技术问题并修正问题的目的。④发电运行管理。系统需要对发电流程开展管理，涵盖了“两票三制”机制，对操作票、交接班、值班等日常工作进行管理，开展报表制定和输出，实现发电流程的线上开展。⑤巡视管理。在传统作业方式下，人们需要对生产进行巡视，对此系统可以将该工作搬到线上操作，将巡检任务以及更改计划都付诸在系统中完成，提升工作效率，增强巡检的透明性。⑥人员管理。在热点信息化系统的使用者中，有众多的角色，有基层的工作人员，有各个部门的管理人员，有企业领导，也有系统的管理人员，这些不同的角色要在系统中能够被设置，实现账户和密码分配与修改，并在登录后根据自己的角色操作属于自己的任务。
对于新时期的热电厂信息管理系统来说，不仅能够支持电脑端终端的下载与使用，也可以以简单的APP形式在手机端应用。这是因为，其一，电脑终端对基层员工无法满足人手一台，这就增加了员工操作的普及难度;其二，利用电脑终端使用系统，很难做到随时随地登录，而以智能手机终端使用系统，就能够在所有有网络的区域开展工作，更为便捷。事实上，系统还会对性能有一定的要求，比如具有一定的负载能力，具有较高的安全性和可用性，具有人性化的交互界面以及一定的自我修复能力等。
2 热电厂信息管理系统的部署
以某热电厂为例，对信息化管理系统的部署需要在硬件和软件上做充分的准备，具体硬件配置如下。①服务器：双CPU，主频2 G以上，8 G内存×4，1000 M网卡，带Raid卡，5块360 G硬盘（2张做Raid 1，安装操作系统;3张做Raid5，安装数据库）。②网络：主干千兆网，到工作站100 M。③工作站：CPU配置双核2.0G以上，内存2 G以上。系统软件环境的配置为：①服务器，Windows2013 Server中文版;②数据库软件，SQLServer 2010中文版;③智能终端Android版，Android8.0。为保障系统安全稳定运行，需要专门建立或者设置一间机房，以对上述硬件设施进行存放，做到无尘化管理，并配备专门的网络管理人员。对于升级的信息化管理系统来说，部署期限建议为3个月，并进行各项工作的调试和试运行。通常情况下，信息化管理系统的设计与实现是委托给专门的软件公司的，对此对方将根据热电厂信息部门工作人员定制的需求进行针对性软件定制，而对方人员也将根据热电厂的实际情况进行部署工作的技术支持，比如机房设定、网络连接、服务器设置、数据导入、终端安装与调试等。测试与调试工作需要反复进行，以使其最终能够覆盖实际应用中发生的各种情况。通常情况下，需要采用黑盒测试法进行系统测试，即无视系统的内部代码，只考虑不同的输入，观察系统的输出是否符合预期。比如进行某个角色的人员登录操作，可以尝试输入错误的账号、错误的密码、正确的账号与密码等多种情况，观察其是否有预期的反应和提醒。同时也要对系统的性能进行测试，包括负载测试、压力测试、可靠性测试等方面，比如可以由数十人甚至上百人同时登录系统，观察其是否能够及时登录成功，记录平均延迟时间等;考虑最极端的负载情况，并进行试验。测试合格后，系统开始正常运行。
3 热电厂信息化管理系统的应用
在应用阶段，最重要的工作是让所有涉及的系统角色学会和熟练系统的操作，这就需要进行系统应用培训。前文已述，系统是由专业的软件开发商定制的，而对方也将在部署期间提供专业的技术团队，该团队在系统部署完成后，还应完成对系统使用者的培训工作。 3.1 培训对象
培训对象要覆盖所有系统的角色，首先，对现有的员工进行全方位培训，由软件商家的专业人士进行;其次，对后续加入公司的新人进行培训，可以由老员工以“老带新”的方式开展;再次，因为员工的职责有区别，而基层员工往往只掌握小范围的操作能力，这就需要部门主管和企业领导能够掌握更多的操作方式，并在必要的时候对员工的疑惑进行指导;最后，建议软件厂商的工作人员在热电厂内部筛选一名有相应信息技术实力的人员，作为系统的管理人员，对人员进行设置和管理。
3.2 培训内容
①系统电脑终端的安装，怎么获得最新的安装包，比如下载和拷贝;怎么安装应用终端;怎么根据自己分配的账号和密码登录系统。②在进入自己的主页后，如何查看常见的应用，并通过自己的权限进行操作，比如查看新消息，申请生产计划，更改技术标准等。③对于系统使用中经常出现的现象，要培训其如何应对，比如当系统出现警报、弹窗等现象时，代表的意义和应对举措等。④系统账号的注销以及系统的卸载方式等也需要去培训，使所有人员都能够了解。针对不同的工作人员，所培训的内容是不同的，各个角色都需要了解自己职能范围的操作。系统管理员原则上要掌握所有的操作，因此也应重点培训，使其能够解决所有员工遇到的一切系统问题。
3.3 培训的具体方式
首先，在公司培训室内安置若干电脑，可由企业内部办公电脑充当，进行面对面的操作指导，不同的角色分批进行。其次，每个人都要对所涉及的操作进行现场反复练习，以能够真正掌握。再次，参加培训者要进行签到，以保障学习效果，并在结束后进行测验，合格者方可以在工作中使用系统并分配账号，不合格者接受下期培训。最后，对于新入职的员工，可以采用“老带新”的方式进行培训。
4 热电厂信息化管理系统的后期维护
信息系统具有未知性，虽然在部署中进行了严格测试，但实际运行中因为受到诸多因素的影响，比如硬件老化、终端损坏、员工以外的操作方式等，都会带来意想不到的问题，这就需要长期跟进与维护。维护工作可以通过两种方式开展：其一是由软件厂商驻扎在热电厂，进行全方位跟进;其二是由热电厂内部的系统管理员解决小问题，大的问题则以邮件等远程方式交由软件提供商解决。无论是何种方式，都需要人员现场和非现场总结记录。而如果出现了硬件问题，则需要进行相应硬件替换和更新，比如硬盘更新、服务器替代等。事实上，硬件的维护需要比较苛刻的条件，比如无尘的环境、一定的温度范围、一定的湿度要求、稳定的电压供应等。随着信息技术的发展，硬件条件的充分和软件技术的推進以及热电厂信息化性能与功能需求的增多，信息化管理系统也需要进行升级。系统升级工作的繁重与否，根据具体的改进内容决定，通常情况下，一次系统升级相当于重新优化和设计了一次信息系统。对此需要重新与软件提供商签订相应协议，征求技术支持，开展部署与测试，对于具体操作与使用有更改的地方，也需要对员工进行重新培训。维护是一项长期工作，因此对于热电厂来说，信息化管理系统的学习和使用是反复推进的，员工也需要一直保持学习的态度来适应系统。
5 结 语
对于热电厂来说，在生产和管理上布局信息系统是一项长期工程，能够提升工作效率、技术可靠性和准确性，降低生产与管理成本。且随着系统的优化和升级，所带来的优越性也在加大。相信随着技术的进一步提升和企业内部员工信息素养的进一步提高，后续热电厂的生产管理将更加智能化。
主要参考文献
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