网络直播在农村电子商务中的应用研究

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　　摘 要：随着网络技术的发展，各类网络新媒体不断涌现，给商家的推广和销售提供了更多的选择。网络直播是一项新型的营销推广平台，农民可以通过这一平台对农产品生长、生产、加工、销售等进行全方位的展示，能够拉近与消费者之间的距离，提高销售额。本文分析了网络直播的应用现状，分析了农村电商发展存在的问题，提出了利用网络直播提升农产品销售的对策，希望能够促进农村地区电子商务的发展。
　　关键词：网络直播;农村电商;对策
　　随着我国网络信息技术的飞速发展，互联网经济也蓬勃发展起来。特别是近几年，随着移动智能终端的广泛使用，电子商务也随之发展起来。如今，在我们的生活上，基本上都离不开网络消费。无论是购物、支付，还是销售推广，网络平台已经成为我们非常重要的手段。网络经济的发展从无到有，从小到大，从当初的日用品、快消品，到现在的无所不能、无所不有，网络已经成为国人购物消费的最主要的平台。在网路经济发展过程中，为扶持农村地区发展，在我国各级政府的高度重视下，农村电子商务得到长足发展，进一步带动了农业生产、加工、冷链物流、消费等产业链的发展，成为农村人口就业的好帮手和农村经济发展的有力推手。特别是随着我国扶贫攻坚工作的深入推进，更多的农村发挥地方独特资源优势，提升产品质量，利用互联网广泛开展网上销售推广活动，推动了农产品的消费，增加了广大农村地区的收入，改善了农民的生活。因此，面对电子商务时代农村地区的发展问题，需要转变思路，找到结合点，寻找一条可持续发展的新途径，这是当前我们需要解决的问题。
　　一、网络直播在农村地区的应用现状
　　1.通过网络直播营销农产品
　　在电子商务发展过程中，网络直播是最近才发展起来的，刚开始是各类服装、化妆等产品的直播宣传，随后，越来越多的商家进入到这一平台中来。与传统的网络店铺相比，网络直播可以从不同角度查看产品，可以对自己的疑问与销售交流，让自己对产品有更加全面的直观的了解，比传统的图片宣传更进了一步。利用网络直播进行农产品的销售，也是一种非常好的营销推广方式。比如，网络直播中销售苹果的，可以在园子里转转，让消费者看看真实的果园。可以随手摘一个切开看看果肉，也可以现场品尝一口，说说感受，现场感非常强。如今，农产品网络直播的有很多，比如买蜂蜜的、卖红薯的、卖桃子的、卖鸡蛋的还有卖土鸡、土猪等等，由于产品真實，价格不高，赢得网友的关注率比较高，购买率也高。
　　2.通过网络直播进行农产品品牌推介
　　一般的企业商品推广的平台有很多，比如电视、报纸、新媒体等等，农产品推广活动在很多的电视频道上也有，比如中央电视台农村频道，经常播放一些农村地区的丰收节活动，以此来推广当地的农产品。每年的冬季查干湖捕鱼节，我们都能看到现场的丰收景象。这是比较大的一些企业和地方政府开展的产品推广，这类广告宣传成本高，宣传效果也并不理想。而对于普通农户来说，一般规模较小的农场缺少实力和资金，但是网络直播平台可以利用。随着网络直播的兴起，特别是移动智能终端的普及，人人都可以随时随地上网，农户也可以随时随地进行网络产品推广宣传，网络直播己成为农产品品牌推介的一种重要媒介。
　　3.通过网络直播宣传种养过程
　　网络直播的优势在于直观性，可以让消费者如同身临其境地感受到产品和服务。在推广产品的过程中，一般都是推销成品，现在通过网络直播还可以对产品生产、种养殖过程进行宣传，让消费者了解更多的产品细节。比如养殖土鸡来说，每天定期到鸡场走走，直播下喂食和散养的情况，看看每天土鸡的活动场地、吃的农田草木等，让消费者更加直观感受产品的可信度，在种养过程采用网络直播所起的作用非常大，不仅拉近了生产者与消费者的距离，而且加大了消费者对产品的信任度，最容易获得消费者的认可，也提高了该农产品的品牌知名度和销售水平。
　　4.通过网络直播宣传一些地方政府的实时活动。
　　随着网络的普及，人们平时也很少看电视了，都经常通过网络平台了解时事政治。政府的一些大型活动、会议往往能传达一些重要的政策信息，与群众利益息息相关，群众关注度高。以往的各类会议都是通过电视、报纸等途径传播，由于受制于媒体的限制，普通老百姓关注的途径不多，特别是一些与农业、农村、农民相关的活动，更能引起农民的关注，但是由于缺少机会而得不到相应的信息。而网络时代不同了，比如，湖南省农业委员会举办的全省“互联网+现代农业”大会，首次采用网络直播对大会进行报道，得到网民的高度关注，在会议期间，全国各地有超过三万人次观看了直播，取得了良好的社会效益。
　　二、农村电商经营存在的问题
　　1.农产品品牌宣传不到位
　　企业的品牌是企业的无形资产，是企业的名片。在我们日常的消费习惯中，大部分人还是比较看重品牌的价值和重要性的。因为品牌不仅是产品质量优良的象征，也容易让人产生依赖感。在知名农产品的品牌推广中，传统的途径基本是电视、报纸等平台，而且知名品牌不多，基本以本地消费为主。以河南来说，我们本土的农产品比较有名气的产品有铁棍山药、蜂蜜、木耳、香菇等，其他产品的知名度都不高。在电商时代，农产品销售的平台更加多样化，网络直播为产品的推广提供了平台。但是从实际工作来看，注重网络直播推广的农户非常少，很多都是因为产品少、本地就能消化，价格在网上销售的差价不会太多，所以积极性也不高。其实网络营销是非常厉害的，以一家水果农场为例，通过网络直播推广，有时一天能卖近万斤苹果，这是其他任何推广平台都无法实现的。但是当前由于很多地区农场农产品规模不大，产品质量不高，导致营销推广的效果不佳。
　　2.网络销售效果不理想
　　如今，在淘宝、京东这些电商平台上，我们能够看到商品的销售数量和效益都非常高，主要是消费者的消费习惯已经被网络电商所改变，人们在日常购物过程中，日常快消品、服装、鞋帽等物品基本都是通过网络购买，方便快捷，特别是网络直播的方式让消费者更加近距离了解产品，减少了购物的盲目性和不确定性。但是，纵观农产品的网络销售来看，农村电商平台的销售情况并不理想。一方面，由于农村地区的基础设施不健全，有的地方基本道路交通不完善，有的是网络普及率不高，很多农户的销售还是依靠传统的现场售卖、摆地摊等，人力成本高，收益效果不佳。另一方面，这与农村地区的传统思维也有关系，很多人不善于学习新知识、新技术，随着农村留守人口中年龄较大的居多，农村劳动力缺乏，很多农产品都慢慢减少，缺乏高质量的农产品，规模化生产基地少，这也是主要的原因之一。 　　3.农村电商平台普遍知名度不高
　　在电商平台上销售产品，产品的销售量和消费者的购后感受对于其他消费者来说非常重要。一般我们购买产品进行检索，通常会有默认排序，比如以价格排序、以消费数量排序等，正常情况下销售数量对于其他购买者的影响会比较大。另外，其他顾客的消费体验和消费评价也对其他消费者的购买产品较大影响，如果其他消费者的正面评价比较多，再加上各类图片等，会大大增加消费者的购买可信度，很有可能产生交易。相反，如果消费者的评价有不好的方面，哪怕是很少的差评，都会在消费者心目中产生疑惑，在同等条件下，有差评的很有可能会被否定。这是网络电商时代产品销售的实际情况。在农村电商的发展过程中，有些地方是发展很好的，依托大农场基地，充足的货源、高质量的产品，让消费者源源不断来购买，但是还有不少的农村农产品销售方面存在着一些问题。比如农村电商平台知名度不高，一些产品处于零销售或惨淡经营状态，最主要的原因是平台的知名度不够，导致前台流量少。不少农村电商经营主体对平台知名度认识不足，認为只要能提供质优价廉的产品就行，就会赢得消费者的认可，没有意识到电商品牌的重要性，很少对平台本身进行宣传，消费者对平台了解不多，访问人数少，导致平台经营处于困境，不能长久运行下去。
　　4.农村缺少知名农产品品牌
　　农村电商发展缓慢的一个重要原因是产品问题。好货不愁卖。当下农村地区有很多的农产品在网络上热销，比如灵宝的苹果、焦作的山药、木耳，一些农场的土鸡蛋、土鸡等，市场销量都非常好。其主要原因是产品知名度高，产品品质有保障，很多都是回头客的回购。但是大部分农场地区的农产品利用电商平台销售的不多，比如很多地方的果园，有苹果、葡萄、无花果等，也有一些散养的土鸡、土猪，主要以本地或周边客人为主，受天气、季节等因素影响大，销售额不固定，如果遇到大灾、疫情等，可能会经营惨淡甚至血本无归。从产品销售的情况看，农村地区的农产品还是缺少知名品牌，产品的质量不稳定，缺少统一的生产销售标准，影响长期稳定的销售。
　　三、网络直播在农村电子商务中的应用对策
　　1.要明确产品定位，找准顾客的需求
　　如今的网络功能非常庞大，在网络上销售的产品无奇不有，非常方便。商家都瞄准了这一平台，开展各类营销推广活动。对于农村电商的推广来说，找准产品定位，明确目标顾客很重要。方向不对努力白费。在电子商务时代，要充分利用网络大数据的优势，对产品进行广泛宣传，对目标顾客要有精准定位，只有这样，才能达到事半功倍的效果。当前消费者的网络消费非常频繁，每个人的上网经历、消费经历等都可以被网络捕捉，并形成大数据网络，我们可以利用大数据反馈的信息，对产品进行完善，明确产品的市场细分，随后，根据消费者的生活习惯和消费需求，对产品进行分类，用精准推送、网络直播等方式加大产品的推广销售，以提升产品的知名度。
　　在进行网络直播中，目标顾客的需求是网络直播的立命之处，农村电商在做农产品网络直播时，要充分考虑“受众”需求、紧扣直播主题做好直播内容策划，包括直播场所、主播的选择、文字介绍、画面处理等都要精心思考，而不能一味迎合“受众”口味，出现一些粗俗用语、劣质的镜头，偏离直播主题。文字介绍要突出农产品功能、特性等方面，提高产品的知名度;画面要确保清晰、自然、美观、流畅;直播现场要与观众进行有效互动，积极了解观众对产品的需求，及产品改进的方向。只有这样，才能发挥网络直播的应有作用。
　　2.要充分利用网络直播电商平台提升产品品牌影响力
　　首先，作为政府部门要明确各地区农产的定位，制定农产品种植、生产、加工、销售、运输等一系列标准规定，从源头上确保产品品质，塑造品牌，并利用网络直播对产品进行宣传推介，深入宣传，让消费者对农产品品牌有深入的认识。其次，要把握网络直播的关键点。网络直播也是为了提升产品的影响力，直播什么有讲究。对于农产品来说，大家最关注的是种植的过程和环节是否安全、无污染，因此我们直播就要把这些体现出来，通过田间地头的现场视频，让消费者感受绿色、无污染的土地、水源，看到各类现代化的农具和设施，感受科学的生产加工方法。在种养基地要安装高清摄像头等监控设备，把施肥、喷药、除草、授粉、采摘等日常管理活动进行全程监控并上传到网络平台，供消费者随时在互联网上观看，增大生产管理信息公开的透明度，从生产环节打造产品品牌知名度。
　　3.农村电商要以网络直播为手段拓展农产品销售市场
　　与传统的销售平台相比，农村电商平台面对的是全国甚至全世界的顾客群体，从销售的概率上来说，机会更多，几率更大。因此，要充分利用网络直播强大的“圈粉”能力、身临其境的体验感，让各地观众都能体验和感受产品的质量，为消费打下基础。要注重农产品加工、包装和运输中的品质管理，确定合理的价格，关注消费者的切身需求，提升产品的综合品质。
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