我国跨境电子商务物流现状及运作模式研究
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摘 要：虽然现阶段我国跨境电子商务发展仍处于初步阶段，但是因其交易规模与发展速度十分显著，促使物流行业发展迎来巨大发展契机。但是纵观当前跨境电子商务物流的发展，其尚存问题仍限制其跨境电子商务的发展。基于此，本文针对跨境电子商务物流现状及其运作模式进行分析研究。
关键词：现状;跨境电子商务;运作模式;物流
基于信息技术与经济全球化的迅猛发展，促使当前物流行业迈入全新发展阶段，电子商务的崛起使得物流行业发展面临更高的标准与要求。而针对跨境电子商务而言，作为电子商务中的一种，具有国际性特点，虽然其发展势头迅猛，但是因跨境电子商务物流其现阶段发展仍尚存限制性问题，使得跨境电子商务发展受到影响，需要通过对其物流运作模式的不断完善和革新为跨境电子商务发展提供保障。
一、跨境电子商务物流现状分析
（一）缺乏政策扶持
尽管当前我国对跨境电子商务的发展逐渐提高重视度，并相继出台相应的政策与制度来扶持行业发展，但是其中大部分政策更偏向于对外出口的零售企业，虽然实现对零售企业发展的进一步促进，但针对其它类型企业对外出口贸易的发展，仍缺乏合理的政策制度。而相较于其他国家，我国在扶持力度方面仍显得較为乏力。而这就使得部分跨境物流企业的发展运营受到不同程度的限制，进而对跨境电子商业行业的发展产生影响。
（二）不完善的物流基础设施
纵观现阶段我国物流行业的发展，虽然国内物流体系的构建已经愈发完善，但是与跨境电子商务相匹配的跨境物流体系仍未得到完善构建。并且我国物流行业发展时间尚短，多种因素的影响导致物流基础设施的建设并未完善，例如不同运输方式之间的交通枢纽构建相对匮乏。相较于普通物流服务，跨境电子商务物流的服务要求相对较高，例如跨境仓储、报关、配送以及核税等，在服务水平方面要求非常高，但是因基础设施建设不完善，导致跨境物流配送体系构建不健全，进而影响到跨境电子商务的发展。
（三）物流需求供需不足
据相关数据调查表明，截至到2019年，我国跨境电子商务交易总额已经超过10.8万亿，预测2020年跨境电商交易规模，交易总额将超过12.7万亿，每年交易额都呈现出显著的提升趋势，这就促使跨境电子商务物流的快件数量呈现出大量增长的态势。意味着跨境电子商务对物流的需求不断提升，但是面对迅猛增长的物流需求，我国物流行业的发展却无法满足跨境电子商务的具体需求。虽然当前顺丰、邮政等物流企业已经逐渐增设国际快递业务，但是在具体物流配送过程中仍需依托于国外国际快递公司，这就导致爆仓、积压等现象时有发生，进而影响到跨境电子商务的发展。
二、跨境物流运作模式
（一）单一运作模式
该模式是指基于我国物流服务体系，海外供应商配送方式采取单件包裹配送，以此为消费者提供良好的配送服务，具有较高的服务质量，此运作模式的应用可以大幅度提升消费者的满意度。而在此模式具体运行期间，主要特点体现为国际快递企业进行业务处理，具备效率高的优势，但是需要较高的运营成本。
（二）两段中转模式
该模式的应用主要是借助我国物流配送体系，采取整批配送的方式将海外包裹运送至国内，而此时我国物流企业会对包裹进行拆封，并合理划分成单件，最后通过单件包裹形式进行配送。在此模式具体运作期间，需要开展包裹的两段运输，并且在运输中存在运转点，即为两段中转运作模式。该模式的应用具备成本低、方案复杂等特点。
（三）两段收件运作模式
该模式的运行主要是海外供应商先将商品运输到电子商务企业所构建的物流中心，并且物流中心需要负责对商品的仓储管理和备货。若消费者对某件商品下单后，需要物流中心负责进行商品的拣货、包装和出货，然后将单件包裹整合成整批货品，然后国际物流企业会将包裹运输至收件国，再由收件国物流企业进行包裹的配送。该模式的具体运作具备低成本的特点，但是因不同国家物流配送效率的不同，会影响到整体物流配送的效率。
三、跨境电子商务物流发展建议
纵观当前我国跨境电子商务的发展，虽发展周期较短，但是表现出较为迅猛的发展态势。但是跨境电子商务物流企业的发展，在政策规定出台方面仍相对不完善，成为制约跨境物流企业发展的主要因素。所以当前进行跨境电子商务物流支持政策的制定与出台迫在眉睫，以此为推动跨境物流企业长远发展提供保障。
与此同时，大部分电子商务企业已经充分认知物流的重要性，并开始构建自营物流，而自营物流模式的构建，虽然在降低物流成本方面表现突出，但是在物流运营管理方面无法得到强有力的保障。鉴于此，跨境物流企业可以加强交流合作，结合当前跨境电子商务具体发展现状构建完善的物流战略联盟，并在电子商务企业本国构建物流仓储，将货物运输至海外物流中心，按照买家需求进行有效配送，进而实现对物流配送服务体系的完善构建。另外，针对大规模、经济条件好的企业，若对物流成本控制的关注度小于对物流配送服务质量的关注度，那么可以结合自身情况选择海外仓储模式、自营、外包等模式，以此在提升消费者满意度的同时，降低商品库存，推动企业经济效益的创造。
结束语：
综上所述，随着跨境电子商务的迅猛发展，其跨境物流行业发展所存在的问题逐渐凸显，制约我国跨境电子商务的发展。鉴于此，应侧重对物流运作模式的不断探究，采取合理措施来不断完善创新物流运作模式，进而推动跨境电子商务的发展。
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作者简介：
洪春美（1984.3-），女，汉族，福建漳州，本科，助教;研究方向：电子商务和跨境电商。
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