绿色快递包装发展策略探究
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摘 要：随着电子商务的快速发展，快递行业的业务量得到了迅猛增长，其发展速度远超欧美国家，这个充满活力的快递市场需要的快递包装物的数量是惊人的，同时出现了由于各种不确定因素造成的过度包装问题。通过分析绿色快递包装发展现状以及面临的挑战，从消费者、企业、行业、政府等多个层面去探究绿色快递包装发展策略，为快递行业的发展解决难题。
关键词：绿色快递;包装;策略
随着电子商务的快速发展，快递行业的业务量得到了迅猛的增长。2018年，中国快递业务量突破500亿件，同比增长26.6%。2019年快递业务量突破600亿件（如图1所示）。我国快递行业的发展速度远超欧美国家，这个充满活力的快递市场需要的快递包装物的数量是惊人的，同时出现了由于各种不确定因素造成的过度包装问题。胶带、塑料袋及塑料填充物是在快递包装中使用频率较高的物质，由于这些物质的特性，回收、处理以及再利用的成本与技术要求非常高，对于绿色快递的发展是一个巨大的挑战。因此，快递绿色包装势在必行，它是一个复杂的、多变量的系统工程，涵盖了快递企业、包装企业、消费者、政府等角色，需要各方达成共识，共同实现绿色快递。
一、绿色快递包装发展现状
1.过度包装
中國快递业的包装仍集中在六大类：快递运单/快递电子运单、编织袋、塑料袋、封套、包装箱（瓦楞纸箱）、胶带。快递的客户种类一般分为普通线下消费者、线上店家、企业，在寄送快递时由于对物流中货物的包装知识了解不充分与各自考虑问题的出发点（货物质量、成本、利润）不一样，包装时必然存在过度包装的现象。快递人员的专业水平与素养参差不齐，工作时简单粗暴只求效率不求合理，因此过度包装依然严重。
2.政策不完善
国家虽然不断出台关于绿色物流以及快递包装的政策，但只是倡导各个快递包装的使用者使用环保包装，回收包装物循环再用。《快递暂行条例》的施行，仅仅是对快递包装的使用提出了要求，违规成本低，企业为了降低成本，追求利润最大化，会铤而走险。总而言之，缺乏强制性条款，对于快递包装参与者与包装生产企业的监管与约束不足。
3.包装材料回收困难
消费者收取快递时，对于货物的包装材料一般都是随手丢弃，材料回收困难。消费者对于绿色环保的认知水平不同，有环保意识的没有回收途径，没有环保意识的只图便利。快递企业规模不一，对包装材料回收的措施不一样，执行的力度也各不相同，再者回收包装材料的成本过高，小型快递企业无法承受，这就造成包装材料的回收困难重重。
二、绿色快递包装面临挑战
绿色快递包装发展至今，得到政府、物流企业、消费者的关注，但是面临的挑战也很多，总的来说包括政府对快递包装业的支持力度、快递包装回收体系、企业对过度包装主导作用、消费者对快递包装回收的态度等四个方面（如图2所示）。
1.政府对快递包装业支持力度有待加强
快递包装业在相关部门眼里是快递业迅速发展的附属品，不是独立的一个产业，因此在政策上没有给予重视，对快递包装企业没有政策监督、支持与补贴。快递企业为确保货物运送安全，过度包装货物;为节约成本，使用劣质包装材料;为减少人员培训费用与缩短培训周期，导致快递人员对包装知识掌握不充分。快递包装业乱象丛生。如果相关部门能区别看待快递包装业与快递业，有明确的政策导向，给予合理的企业补贴，让快递包装业看到生机与希望，同时又有制度的制约，让快递包装企业有序健康的发展。
2.快递包装回收体系有待健全
快递包装是我国快递行业绿色转型过程中面临的难点。快递包装回收体系有待完善，包装物循环利用圈存在断节现象，导致循环利用难以开展。快递废弃物回收利用成本居高不下，中小型快递企业根本无法承担。快递包装回收体系从源头开始，例如建立回收快递包装物回收站分类回收，能二次利用的直接二次利用，不能直接利用的再造后利用。大型快递企业都在着手建立绿色快递包装回收体系，由于成本较高，全面铺开存在较大的难度。
3.企业对过度包装主导作用有待提高
《推进快递业绿色包装工作实施方案》重点提到要在邮政企业和一些快递企业开展简约包装尝试，形成一套完善的简约包装的企业标准，再在快递行业内分享，以点带面，以推动其他快递企业使用简约包装。这是以政府政策为推手引导快递企业实施的行为，快递企业的主导作用仍然欠缺，在后续的回收、循环再利用等环节更需要各快递企业主动去探究新方式，更好地解决过度包装带来的成本、环境污染等问题。大型快递企业可以先试水，成形后进行推广，各中小型快递企业可以根据自身的情况进行调整优化，满足自身企业的需求，逐渐形成示范效应。
4.消费者对快递包装回收态度有待端正
消费者是与快递包装接触最直接密切，快递包装回收需要有意识，有环保意识，要意识到快递包装回收的必要性，关系到我们的生态环境的保护。通过把现有的能利用的资源循环再使用，减少快递垃圾的产生量。然而消费者的态度不是一朝一夕能改变的，他们已经形成随手丢弃的习惯，现在需要通过各种渠道的“宣传”，各种手段的“利诱”，各种方式的“限制”，循序渐进地引导他们去配合快递包装的回收工作，从而端正其对快递包装回收的态度。
三、绿色快递包装发展策略
绿色快递包装发展面临的困难重重，但是在政府政策的引导下，行业对绿色包装达成共识，科技创新为绿色引擎，消费者环保意识的加强，相信这些都能有助于绿色快递包装的发展，下面将从四个方面进行策略探讨（如图3所示）。
1.政策激励成为绿色包装航标
国家政策对于物流行业的发展方向起着明确的指示作用，它指引着物流业的发展路向当然也包括快递包装业的路向。《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》于2018年发布，物流行业向着绿色方向发展，各个物流节点都要以绿色理念为核心，争取形成绿色生态链。电商企业与快递企业可以进行资源整合，促进供应链绿色流程再造。政府政策的发布无疑是物流行业的坚强后盾，快递包装业朝着绿色方向发展，对经营模式、技术、材料进行优化创新。 2.绿色发展成为行业共识
菜鸟联合32家合作伙伴启动了“绿色行动计划”;京东物流的可循环快递箱“青流箱”;苏宁可循环利用的共享快递盒正在持续推广;电子面单的广泛使用，电子发票、无纸化作业、电子签收等方式既为企业提高工作效率又为企业降低成本。“绿色、低碳、环保”现今不只是口号，已逐渐成为整个快递行业的共识与发展的目标。
3.科技创新成为绿色包装发动机
在我国物流行业绿色时代的大潮里，5G时代的到来，大数据的效应，物联网的铺开，这些都成为绿色快递包装发展的源动力。中国邮政初步尝试使用可降解包装袋与绿色包装箱;在大数据与技术创新的背景下，菜鸟运用“智能打包算法”;顺丰丰景的紧固包装;京东的“亚洲一号”的智能物流应用;百世快递的绿色包装材料应——PE袋Nbag，大大降低包装材料的使用量。国内部分大型的物流企业纷纷投入大量的人力、财力、物力去探索新科技，利用科技的创新去解决企业的痛点问题（包装问题），这对绿色包装的发展无疑是一个契机。科技创新成为快递绿色包装推行的巨大动力。
4.环保意识成为绿色初心
环保意识它是意识形态上的东西不可能一蹴而就，它要以认同为基础，才会发展到接受，进而去实施环保措施。可以通过各种媒体渠道（微信、微博、抖音等）进行推广，帮助消费者建立环保意识，让消费者学会对各类包装物进行分类。鼓励大众消费者积极响应政府和企业对于过度包装的政策。在快递员的日常打包工作过程中，能有明确的操作规则，这样就可以避免过度包装;消费者逐渐建立快递包装低碳化理念，提高全社会的绿色意识;建立回收意识，有效进行快递包装的回收。强化绿色环保意识是根本，只有意识形态重视了，才会持之以恒的去贯彻实施。
四、结论
随着电子商务的快速发展，快递行业的业务量得到了迅猛增长，其发展速度远超欧美国家，这个充满活力的快递市场需要的快递包装物的数量是惊人的，同时出现了由于各种不确定因素造成的过度包装问题。快递绿色包装势在必行，然而它又是一个复杂的、多变量的系统工程，在实施过程中面临的问题多样，涉及的角色有政府政策、行业、企业、消费者等。我们可以借助国家对快递绿色包装政策的东风，增强物流行业对绿色发展的共识，不断创新科学技术，强化各个角色的绿色环保意识，解决绿色快递包装的难题。
參考文献：
[1]罗姣娣，胡铃，于蕊.打赢快递垃圾“攻防战”[D].《浙江人大》，2019.
[2]马姗姗.“双11”物流变中求新——革新在路上[D].《中国物流与采购》编辑部，2017.
[3]吕红星.“绿色快递”的核心是快递包装产业化[D].《中国经济时报》，2017.
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