旷寝，不是一件小事
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摘 要：大学生日常事务管理是辅导员工作中的重要部分，需要常抓不懈。作者结合工作案例，对处理大学生旷寝行为的处理和分析进行阐述，以期能为高校教育工作者解决大学生日常事务问题提供借鉴。
关键词：高校辅导员;学生日常事务管理;工作案例
辅导员是高等學校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。学生日常事务管理作为辅导员的工作职责之一，辅导员必须能够根据学校相关政策规定监督学生的日常行为，并及时了解学生心理，为学生解答并解决一些日常问题。
一、案例概述
李某某，男，鞍山市人。2017年12月17日，在例行晚报寝中，辅导员发现该生所在班级班长虽然在报寝记录表上填写全员在校，无请假无旷寝，但是比平时报寝时间晚很多，而且报寝时显得非常局促。于是辅导员嘱咐自律委员会成员在例行查寝时，一定要观察该班有无异常状况。待自律委员会成员回到辅导员办公室汇总查寝情况时，辅导员发现该班在报寝记录表上“旷寝”那一栏中多了李某某的名字，正当辅导员要问清原因时，手机忽然来电，打电话的正是那位旷寝学生——李某某，该生打电话的目的是向辅导员请假，理由是目前正在大客车上，无法按时返校，为了不让楼管员记录晚归，恳请辅导员让其在校外住宿一晚，第二天一早返校，一定不影响上课。
在与该生的通话中，辅导员感觉其周围环境异常安静，丝毫不像大客车上的环境，辅导员便要求该生马上用手机拍摄一段短视频，并在视频录制中口头阐述请假理由，录制完成后立即发到辅导员微信里。该生很痛快地答应了，但是5分钟之后也没有发送到辅导员手机上，于是辅导员又拨通该生电话，催促其迅速发视频，与此同时，辅导员仔细询问该生班长及其寝室同学，该生最近表现如何，有无异常反应？班长及其寝室同学都回答十分正常，无丝毫异常反应。然而5分钟过去了，视频还是没有发过来。于是辅导员查找学生登记表，找出该生家长联系电话，准备同该生家长联系，以便核实该生离家时间及真实状况，待拨通后，发现该生家长电话占线。3分钟后，该生家长给辅导员打电话，电话中称，孩子因为家中有事，今晚来不及回学校，明早坐最早班车回学校，希望辅导员准假。辅导员在电话中再三与该生家长确认该生是否在家，家长一口咬定该生在家，但当辅导员要求与该生通话时，该生家长又改口说该生在其哥哥家住。
辅导员立即警觉该生家长与该生一起撒谎请假，于是便同该生家长讲起旷寝并欺骗辅导员的严重性及将要受到的处分，经劝导说服，该生家长陈述该生旷寝原因如下：该生自选择羽毛球专项以来，一直刻苦练习，每天6：00准时在球馆练球，每日平均练球时间长达4个小时。最近这一个多月因为参加了一个课外羽毛球培训班，但是技术进展不大，心情低落，加之季节原因，该生时常感觉身体困乏，面对每日的例行卫生检查，该生很是苦恼。于是便萌生出在校外住一晚以便周一能睡个懒觉，顺便调整一下状态并逃避卫生检查的想法。家长历来溺爱儿子，听儿子在电话中说的如此可怜并哀求家长给辅导员打请假电话后，略一思索便同意了。该生家长告知该生的住宿地点在学校北门的小区内，并按照辅导员的要求，迅速让该生回到寝室住宿。
鉴于该生的情况，辅导员于当晚该生回校之后，立即与该生进行谈话并对他进行心理疏导，首先肯定他在选择专项后能够刻苦训练的做法，鼓励他继续坚持训练，科学分配训练时间，合理协调训练与课业生活的矛盾，珍惜学校现有条件，充分证明自己，并勇敢实现自我价值。然后对他今晚旷寝并对辅导员撒谎的行为进行了严厉批评，并强调了卫生检查对于大学生活的重要性及必要性，使其深刻认识到了自己的错误。最后，该生承认了自己的错误，愿意接受年级给予的处分，并写下检讨保证书，表示今后一定会遵守学校各项规章制度、刻苦训练、配合年级做好自我管理。当晚，在与学生谈心谈话后，与该生家长联系，告知与该生的谈话内容及处理结果，希望家长能够配合学校工作，支持辅导员工作，不要再因为溺爱孩子而做出糊涂的事情。
二、案例分析
（一）自律性不强，自我要求不够严格，对于早操、内务等日常要求具有抗拒心理。
（二）意志品质较为薄弱，在长期枯燥乏味的专业训练中，如没有及时获得成就感，容易导致自信心急剧下降。
（三）缺乏与他人的接触交往，有心理困惑之后没有好的解决方法，不能很好地对自己进行心理调适。对师长存在严重的戒备和不信任。
（四）学生干部作用不够突出，学生干部责任意识和服务意识不强，工作态度有待加强。学生干部没有及时发现学生异常，学生没有积极配合学生干部工作。
（五）家长不能起到正确的引导作用，不能以正确的方式方法开导孩子，反而因为溺爱孩子而草率行事，不考虑后果。
三、教育方法
（一）密切关注该生，增加日常沟通与谈话。增强其自信心与集体荣誉感，使其深刻认识到学校各项工作的重要性，增强其自律性。发动学生干部、队友帮助辅导，从同学的角度与其进行沟通，给予其来自集体的温暖与关怀，使其能够跟上集体脚步，积极参加集体活动。
（二）充分利用集体活动对该生进行意志品质的教育。如参观校史展、参加爱国主义教育活动等。
（三）辅导员需要不定期的找他谈心谈话，让他感觉到来自师长的关注与肯定。
（四）表扬自律委员会工作认真态度，对该班学生干部进行批评教育，对首次报寝不实与隐瞒辅导员私下与学生通气的情况进行处理;叮嘱该班学生干部与该生寝室同学密切关注该生，如有异常随时上报辅导员。
（五）增加与家长的沟通次数，尽量矫正其教育孩子的方式方法，叮嘱其注意孩子言行，如有异常及时与辅导员沟通。
四、教育效果
事发当晚，与家长再次沟通后，家长诚恳道歉后表示今后一定改正错误并积极配合学校及辅导员工作。据观察，该名学生现已能够调整好训练与生活的矛盾，并养成了健康规律的生活习惯，他所在的宿舍还多次被评为内务优秀宿舍。
五、反思与启示
（一）事件发生后，处理要及时、得当。严格执行日常管理规章制度，发现学生旷寝后，应立即联系旷寝学生，确定学生当前状态及事件性质。
（二）根据学生状态，处理问题要全面。如果确认学生处在真实安全状态，要以保证学生的安全归来为首要任务;如果不能确认学生处在真实安全状态但未失联，应联合学生的同学、朋友等关系，必要时同该生的家长合作，展开对该生的定位工作，直到能够确认学生处在真实安全状态为止;如果确认学生失联，应先同该生的家长合作，联合学生的同学、朋友等关系，展开对该生的搜寻工作，确认学生是主动失联还是被动失联，如果搜寻未果，需要报警寻求帮助。
（三）辅导员应注重工作方式方法。在遵照学校规章制度处理的同时，应顾及学生的心理状态及事件影响。找到旷寝学生后，需调查清楚学生旷寝的真实原因，做好后续心里疏导工作，尽量将事件对学生的影响降到最低;对于主动失联的学生，在该学生返校后，心里必然存有对事件的阴影和愧疚，作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而需稳定其情绪，并帮助其尽快的恢复正常的学习、工作、生活。并将事件的负面影响降低到最小。
（四）加强学生干部队伍建设。强化学生干部的责任意识和服务意识，培养学生干部对于日常事件的敏感性，注重处理好与普通同学的关系，并在日常管理中起到带头和帮扶作用。
（五）加强与学生以及学生家长的沟通联系，争取及时发现学生异常，把握学生的思想动态。
参考文献
[1] 教育部.高等学校辅导员职业能力标准（暂行）.教思政〔2014〕2号[S].2014.
[2] 教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定.教育部令第43号[S].2017.
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