浅谈如何推进市级公共图书馆业务辅导工作
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摘 要：图书馆业务辅导工作是图书馆发展路上不可或缺的重要组成部分，对提高整个图书馆服务水平、图书馆事业的发展，起着非常重要的作用。鉴于此，文章主要对如何推进市级图书馆业务辅导工作进行了探究分析。
关键词：市级公共图书馆 业务辅导 发展
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）01-00-01
所谓市级公共图书馆的业务辅导工作，顾名思义就是指市级公共图书馆在强化馆内业务的基础上，对基层图书馆进行业务上的帮助与辅导，以及对图书馆从业人员进行业务培训，从而提高基层公共图书馆人员的业务水平。
一、公共图书馆业务辅导工作面临的挑战
随着时代的发展，市级公共图书馆业务辅导工作，如果还是以传统的方法和理念开展工作，势必无法适应现阶段图书馆业务辅导工作的发展。鉴于此，市级公共图书馆应紧跟时代潮流，采取积极地态度，并从思想上真正地认识图书馆业务辅导工作的内涵。具体来说，随着我国社会经济的不断发展，市级公共图书馆业务辅导工作面临的挑战也逐渐显现出来，下面对市级图书馆业务辅导工作面临的挑战进行了简单的介绍，详情如下：
1.巧借微观技术方法指导，朝宏观方向发展
近几年，我国公共图书馆的基本建设越来越受到社会的关注，大多数图书馆的规模也较之前有所扩大。基于此，公共图书馆应合理的调整传统服务和研究对象，在此前提下，强化公共图书馆的业务管理工作，推动图书馆各项工作积极性的提高。在图书馆业务辅导工作中，应注重将图书馆相关的业务创新案例，进行推广和宣传，让基层图书馆业务创新改革，使更多的人走进图书馆，利用图书馆，提高图书馆的美誉度。
2.改变传统业务服务，朝现代化方向发展
当今我国公共图书馆的网络设施都已经普及，这标志着传统的图书馆业务服务，朝着现代
化方向发展。基于此，公共图书馆的服务内容和服务理念，以及服务方式都得到了创新，在此基础上形成了智能图书馆，如何让基层公共图书馆利用好智能化图书馆系统，是市级图书馆辅导工作的新课题。
二、现阶段市级公共图书馆业务辅导工作中存在的问题
1.对市级公共图书馆业务辅导工作认识不够
市级公共图书馆，除了承担着整个城市文献资源服务和聚集职能外，还肩负着对这些资源进行整合和利用的职责。详细的说，这里的职能主要是要求市级公共图书馆的业务辅导人员，具备较强的业务协调、业务培训以及业务研究能力，不僅只是单纯的保障公共图书馆的职能可以得到正常的发挥，还要为基层公共图书馆的业务更深层次发展提供业务辅导支持。然而，就当前我国基层公共图书馆而言，很多方面没有真正的将他们的作用发挥出来，到馆人数少，图书利用率不高，整体服务意识淡薄，忽略图书馆事业发展的协调性以及长远性规划，不利于基层公共图书馆事业的发展。作为市级图书馆业务辅导人员，就要立足本职，有更深层次的思考。
2.市级公共图书馆业务辅导人员业务知识需要与时俱进
公共图书馆的业务辅导工作，要想正常的开展，应注重对负责这项工作的相关人员进行书刊采编加工、上架分类整理、系统操作等业务能力方面的定期培训，这是我们做好市级公共图书馆业务辅导工作的基础。鉴于此，市级公共图书馆业务辅导人员，应具备丰富的网络知识和图书馆自动化管理知识。然而，实际情况并不理想，究其原因主要有以下几个方面：（1）现阶段市级公共图书馆对业务辅导部门工作的重要性认识比较浅薄，对基层公共图书馆的业务辅导工作不够主动，而只是单纯的针对工作任务和要求进行业务辅导，没有进行整体的长期规划。（2）在岗人员缺乏相关培训机会，使得只掌握原有的业务知识和理论，并不了解先进地区公共图书馆的最新发展动态和智能化进展。
3.市级公共图书馆的业务辅导方式单一
随着时代的不断发展，人们对知识的需求越来越多元化，使得公共图书馆面临的读者群体越来越宽广，公共图书馆开展业务辅导工作的内容也必须朝着多元化方向发展。然而，当前多数公共图书馆的业务辅导工作还是采取传统单一的培训班为主，虽然培训班是最直接有效的业务辅导方式，但是采取这种单一的业务辅导模式，收效甚微。
三、推进市级公共图书馆业务辅导工作策略
综上所述，笔者对市级公共图书馆业务辅导面临的挑战以及问题进行了分析，在此基础上，为促进市级公共图书馆业务辅导工作的有效实施，提出这几方面行之有效的管理对策，如：坚持改革创新业务辅导观念，注重调查提高业务辅导成效，创新业务辅导内容，辅导工作应制度化，建立业务辅导督导机制，大力开发图书馆的网络资源。
1.坚持改革创新业务辅导观念
树立读者第一，服务第一的观念，是我们推进市级公共图书馆业务辅导工作的中心思想。因为，只有把读者第一的服务理念放在首位，才能从方便读者的角度将我们的辅导工作贯穿到整个图书馆业务辅导工作中的各个环节，进而通过业务辅导工作提高基层公共图书馆服务水平。此外，我们在开展业务辅导工作过程中，还应注重以准确、快捷、高效作为我们业务辅导的原则。
2.注重调查提高业务辅导成效
公共图书馆的辅导工作要想将取得显著的成效，应注重关注需要进行辅导的基层公共图书馆业务和其他方面存在的具体问题，在此基础上对其进行深入的研究，并从中找出原因将其对症解决。具体而言，每个基层公共图书馆遇到的问题都不一样，有些存在图书馆专业人员少、基础业务知识不足的问题，而有些基层图书馆则存在原有图书馆借阅系统与更新系统的技术方面问题等等，面对不同的需求，业务辅导的方向和方法也不尽相同，我们应掌握辅导对象业务工作中的问题，制定出切实可行、符合实际需求的辅导工作计划。当然，我们在掌握资料后，应对其进行分析和规划，对提高基层公共图书馆的业务水平和业务能力，提出行之有效的办法。 3.建设网络化服务体系，创建业务辅导内容
网络化服务体系是指根据本地区的实际情况，制定出合理的图书馆服务网，通过建立分馆、社区图书馆、流动服务点等措施，实现公共图书馆延伸化服务。以石家庄市图书馆为例，在全市范围内共建立分馆18个，社区图书馆、流动服务点等26个，基本实现了全市全覆盖的图书馆网络化服务体系，市民可以就近享受到便捷的阅览服务。通过经验，笔者认为市级公共图书馆业务辅导部门应重视合理布局市内社区图书馆、流动服务点等的位置和数量，规划构建图书馆网络化服务体系。其中社区图书馆是根据社区的性质和特点，方便社区读者的阅读需求，与居委会、民间组织等合作建立相应的社区服务点。社区图书馆是公共图书馆延伸服务的一项新举措，根据不同的社区需求，提供更侧重读者群体的期刊、文献的选择，为周围居民提供更方便、快捷的阅读。业务辅导工作也应根据延伸服务，形成有针对性的業务辅导，并制定长期的管理制度，在此基础上考虑如何满足读者的精神文化需求，配合分馆、社区图书馆、流动服务点进行一系列阅读推广活动策划。网络化服务体系的建立不仅利于图书馆转变服务的方式，还对建立书香型城市有着非常重要的意义。
4.辅导工作应制度化
现阶段市级公共图书馆在开展业务辅导工作时，只是考虑现阶段的业务辅导工作，并没有远期的业务辅导目标和规划，以至于业务辅导工作缺乏积极性，有需求时才进行业务辅导，而没有提出需求的基层公共图书馆，无法了解其存在的业务方面问题，不利于业务辅导的作用真正的发挥出来。鉴于此，我们在推动市级公共图书馆业务工作有效开展的基础上，还应将业务辅导工作的制度化，从而促使市级公共图书馆的业务辅导工作可以更加的多样化，进一步提高市级公共图书馆的工作效率。
5.建立业务辅导督导机制
为确保市级公共图书馆业务辅导工作的有效实施，与之相关的单位领导应加强对这项工作的重视度，为完善公共图书馆的业务辅导工作提供科学、合理的依据。市级公共图书馆应注重强化对业务辅导工作人员的培训安排，为促进辅导队伍的综合素质，以及业务辅导工作的开展奠定重要基础。
6.大力开发图书馆的网络资源
公共图书馆作为政府重点公益性场馆之一，不仅承担着为受众提供文献、信息资源的职责，还有如何加大网络资源的开发和利用，为受众提供更便捷、全面的服务的任务，公共图书馆发展数字化、智能化意义重大，是当前公共图书馆管理方式创新的核心，也是辅导工作的重点。如何更合理的利用网络资源，如何开发网络资源，需要业务辅导人员根据基层公共图书馆及读者的要求和目的等来对文献、信息进行深加工，尽可能将知识中的精华淬炼和提取出来，以便其能够更好地为读者服务。
结语
综上所述，对于市级公共图书馆而言，开展业务辅导工作对于图书馆来说是必不可少的一项工作内容，所以公共图书馆的发展离不开业务辅导工作，当然业务辅导工作也要适应当前公共图书馆的实际发展需求。此外，市级公共图书馆业务辅导工作人员，还应从考虑读者的实际需求出发，思考如果开展基层业务辅导工作，从而为图书馆事业的发展贡献力量，为促进大众的整体素养和综合素质的不断提高奠定扎实的基础。
参考文献
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作者简介：秦伟（1981.8—），女，石家庄市图书馆，图书馆员，本科学历，研究方向基层公共图书馆的辅导工作。
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