在突发公共卫生事件中如何开展职工思想政治工作

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　　摘 要：对突发公共事件进行有效的应对，对职工进行合理的思想政治引导，是疾控预防中心应重点开展的一项工作。当前，大众生活质量的不断提升，越来越多的人开始选择通过多样的聚集性活动来满足自己的精神需求。在这一前提下，公共卫生事件的产生概率也在不断增强，对于相关行业的工作人员形成了较大的能力思想考验。基于此文章将以突发性公共卫生事件为基础，对思想政治工作在其中所形成的积极影响进行简单分析，重点探索如何在事件中对职工开展思想政治工作。
　　关键词：突发公共卫生事件;职工思想政治工作;开展策略
　　当前，随着社会的不断发展，以及社会环境的逐渐复杂，疾病谱逐渐呈现出综合性变化。在这一前提下，突发性公共卫生事件的产生概率逐渐提高。例如，非典、甲流、H7N9以及当前比较严重的新型冠状肺炎等等，都是会对大众生活质量以及人身安全造成直接影响的突发性公共卫生事件。这些事件的存在既考验着医疗行业工作人员的工作能力，同时也考验着其自身的思想政治素养。如何有效的处理职工思想政治方面所产生的问题，是相关工作者应重点处理的任务。
　　一、在突发公共卫生事件中职工思想政治工作的价值功能
　　首先，思想政治工作的开展能够有效加强群体导向的科学性以及合理性。当一件突发性公共事件发生之后，由于其本身具备较强的不可控性以及不可预测性，所以很容易会对疾病防控机构的职工以及大众形成一定的心理冲击。除此之外，在当前的社会环境中，网络逐渐成为大众生活中无法脱离的一部分，很多人都会通过网络进行信息传播[1]。并且由于网络信息的难以捕捉以及难以控制，所以会有一部分不法分子利用这一渠道，故意宣传恐慌制造舆论。然而思想政治工作的有效开展，能够让群体以及职工站在客观的角度上，正确审视突发公共卫生事件的状况以及危害，有效降低恐慌，保证工作的有序推进。
　　其次，思想政治工作能够帮助身处于一线的职工形成有效的心理调试。综合来说，身处于一线职工所面临的工作压力以及风险会明显高于其他位置的工作人员。由于工作压力以及工作量相对较高，一线职工通常需要开展高强度的工作。在这一前提下，其不仅会形成较高的工作压力，同时也会形成较高的心理压力。思想政治工作的有效推进，能够让这些职工有效的缓解个人的焦虑，降低自身的不满情绪。
　　二、突发公共卫生事件中职工思想政治工作的开展途径
　　（一）事前思想政治教育
　　俗话说，凡事预则立，不预则废。为了有效加强职工在突发公共卫生事件中的工作状态以及工作能力，在事件发生之前，相关的思想政治教育工作者也应该对职工进行有效的思想引导。具体来说，其可以开展以下两点工作。
　　首先，思想政治工作者应该定期对职工的工作状态以及心理变化情况进行了解以及预测。一般情况下，通过对员工以往的工作状态、工作经验以及其在已经发生过的突发性公共卫生事件中所展现出的工作能力、行为思想进行分析，就能够了解到该名职工的思想变化规律。当思想政治工作者了解到这一思想变化规律之后，就可以有针对性的对职工进行教育指导，科学的落实思想政治引导性工作。
　　其次，正所谓养兵千日用兵一时。即便在安全的时刻，思想政治工作者也应该注意全面落实思想政治引导工作。在日常工作以及生活中，对职工进行危机意识的教育、责任意识的教育以及能力意识教育，促使职工能够形成正确的职业观、思想观以及价值观，强化个人的职业道德以及职业素养。
　　除此之外，在日常教育工作中，相关的教育工作者也需要对职工的思维模式以及行为规范进行适当的约束管理，使之能够以更加合理、更加有效的方法去面对突发公共卫生事件，满足事件的控制需求，降低事件产生的风险。
　　（二）事中思想政治教育
　　第一，应引导正确的社会舆论，尽量降低群众以及职工群体的恐慌。针对于突发性的公共卫生事件，当其发生后，相关的机构一定要及时对事件的基本情况进行了解，然后真实客观的对具体情况进行发布，比如感染的人员数量、感染的危害性以及可进行的及时性预防措施等等，借此抚平公众的心理，获取群众的理解以及配合。同时在此阶段，负责疾病预控的专家以及现代媒体应构成完整的合作体系，在事件发展之初，公共卫生机构需要组织一批专业性以及工作经验相对较为丰富的专家，借助网络、电视等新媒体渠道进行相关新闻发布，也可以宣传一些与预防疾病控制疾病相关的科学知识、科学方法，借此让大众能够了解到事态的发展趋势，能够站在客观的角度上正确看待疾病，并能够对其预防。除此之外，机构方面也需要组织职工进行统一性的疾病研究会议，共同对突发性卫生事件的严重性以及相关信息进行全面的介绍，促使职工能够对这件事形成一个基本的认识，并能够做到不传谣言、不造谣言，坚持正确的思想政治方向。最后，机构方面应注意构建科学合理的信息反馈机制，要求内部职工定期对群众的心理变化进行了解，对舆论的走向进行合理把控。例如，在突发性公共卫生事件甲型h1n1流感病毒发生之后，很多疾控医疗中心都立即采取了网络传播的手段，借助电视台、网络平台等媒体渠道进行疾病宣传，促使大众以及内部职工能够对这一事件形成正确的认识，也能够对各地的卫生机构予以配合，致使病毒在较短的时间内得到了有效的控制。
　　第二，针对于突发性公共卫生事件产生的特殊阶段，机构方面的高层管理者需要全面落实职工思想政治工作，加强政治动员工作的保障，具体来说包括以下几点方面：首先，领导层需要对职工进行有效的政治动员。站在客观的角度上来说，突发公共卫生事件本身具备较强的政治性。所以在对这一问题进行处理时，各地的党委部门需要站在政治角度上，对整件事情进行全面的操控，严格落实组织到位、人员到位以及战略到位等工作。例如在新型冠状病毒突发之后，江苏省党委部门迅速的以政治工作为标准，对其进行了有效控制，第一时间成立了专业的管理部门以及协调部门，对省内各个市级、县级以及镇级的领导进行宣传倡议，使之能够将病毒预防工作落实到全省的各个范围。除此之外，在H7N9禽流感疫情发生之后，上海的党委部门也在很快的速度内成立了完整的工作机构，并发出了与病毒控制以及疫情控制相关的倡议书及工作要求。由于上述工作均属于政治领域，所以大部分职工的工作热情都得到了有效的激发，也纷纷主动请缨，奋战一线;其次，在对突发性公共卫生事件进行控制处理的过程中，黨组织方面应注重加强政治动员的力度以及优势，建立临时党支部小组，促使下属职工能够在党组织的引领以及支撑下，有效落实相关的责任，并能够贯彻正确的思想政治观念。除此之外，各大医疗机构的高层管理者都应该与职工站在统一战线上，共同对群众开展思想教育以及思想解释等工作，严格做到“哪里有任务、哪里就有党员”的效果，借此激发职工对于党组织的正确认识态度，使之能够主动投身于工作中，做好先锋模范的作用，进而带动其他领域甚至是大众的参与热情，全面提升政治动员力量的存在价值;最后，领导层需要注重发散榜样的作用：第一，在一项突发公共卫生事件中，领导干部一定要做好自己的示范工作以及领导工作。作为一名领导，在面对突发事件时，一定要沉着冷静，对现有的形式进行客观分析，对事态的发展进行合理控制，及时的做好决策，借此对内部职工形成有效的感染以及教育，使之能够降低不必要的恐慌以及盲目状态。同时，作为领导，在与公共卫生事件相抗衡时，一定要保持不具风险的态度，奋战一线，用自己的实际行动对职工形成有效的思想渲染以及道德渲染，对职工形成有效的激励;第二，在事件中，应尽量发挥先进人物的榜样作用。比如，在每一次突发公共卫生事件中，我们都会看到一些勇于奉献、不惧生死的人民英雄。例如，在新型冠状肺炎中，80岁高龄仍旧奋战一线的钟南山院士、提出病毒言论，却感染于肺炎病逝的李文亮医生等等。针对于这些先进的人物以及其所作出的事迹，机构方面可以适当的进行宣传，找准切入点，在不影响原本事件的客观性以及真实性的基础上，加强宣传的生动性，有效扩展宣传范围。在这些事件的感染下，内部职工能够逐渐意识到自身所担负的责任，以及自己对于大众所形成的影响，从而能够产生正确的政治思想。 　　第三，在事件发生的过程中，机构领导方面既需要稳定大众情绪，缓解大众恐慌，同时也应该将注意力集中到职工群体中，注重通过引导或者沟通的方式，缓解职工的心理压力以及思想压力，全面落实心理疏导工作。首先，作为一名公共卫生领域的人员，虽然其本身会具有较为丰富的理论知识以及工作经验，但是在面对一些传染性以及死亡率相对较高的疾病时，由于人性本身对于死亡的恐惧，其难免会产生较高的压力，甚至会出现一些想要放弃想要逃离一线的念头。因此，相关的教育工作者需要適当的与这部分职工进行心理沟通，不要一味的对其训斥，而是需要以平缓的态度与之接触，为其解除思想上所产生的顾虑以及压力。必要时，机构方面可以为每一位参与到一线工作中的职工购买人身意外保险，做好基本保障;其次，机构中的相关领导干部应定期亲临一线，对身处于一线的职工进行慰问安抚，尽可能的降低其所形成的外部影响以及思想压力。必要时领导可以定期与职工的家属进行沟通，尽量为家属提供一些实质性的帮助，降低前线职工的后顾之忧，使之能够全身心的投入到一线工作中;最后，作为一名身处于突发公共卫生事件的职工来说，其整体的工作压力以及工作量会突然增高。并且就以往的突发公共卫生事件案例分析来看，大部分医护职工产生被感染问题的主要原因在于，没有得到充足的休息。因此，在突发公共卫生事件发生之后，相关机构虽然应该安排大量的职工前往一线与病魔抗争，但同样也应该构建合理的轮休制度以及换班制度，尽量保证职工的休息时间，使之能够以更加饱满的精神状态以及思想状态面对后续的工作，提高工作的有效性，也能够保证职工的人身安全。
　　（三）事后思想政治教育
　　首先，教育人员可以站在政治思想的角度上，对已经发生过的突发性公共卫生事件案例进行总结分析。在分析的过程中，教育人员可以选择案件中一些比较典型的事迹以及比较典型的人员精神，对其进行有效的提炼，借此对职工进行有效的教育指导，增强职工的职业精神以及行业精神;其次，教育人员可以对以往发生过的突发性公共事件中存在的问题以及争议比较大的信息进行有效的收集，将其与思想政治教育体系进行有效的整合，通过现有案例以及现有问题组织职工进行客观分析，借此增强职工的工作思维以及工作认识，也能够有效丰富职工的工作经验以及思想认知，为事后工作形成有效的基本保障。
　　三、结语
　　综上所述，在一项突发性的公共卫生事件中，工作人员是否能够有效的落实职工的思想政治工作，将会对整个事件的发展起到决定性的作用。因此，相关的管理工作者就应注意全面落实思想政治工作，在突发公共卫生事件开展前开展中以及开展后，选择不同的工作手段对职工进行教育指导，促使其形成较强的思想认知以及政治素养，能够更好地应对突发公共卫生事件，将损失控制在最低范围内，推动社会的和谐发展。
　　参考文献
　　[1] 宋强.公共卫生突发事件中的思想政治工作[J].中国校医，2017，25（10）：794-795.
　　[2] 陆明明，王克宇.突发公共卫生事件中医院思想政治工作初探[J].解放军医院管理杂志，2017（05）：451-452.
　　[3] 汤旗，张桂霞，陈艳冬.浅析突发公共卫生事件中思想政治工作的作用——以北京急救中心为例分析[J].中国医院，2018（06）：53-55.
　　[4] 刘伟萍，杨凯艳，王文山.加强医院思想政治工作  应对医院突发公共卫生事件[J].河北职工医学院学报，2018（01）：69-70.
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