数字图书馆的资源建设与服务创新
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摘 要：数字图书馆的出现能够对公共图书馆的传统业务短板进行补充与完善，并且能够为图书馆带来更丰富的服务方式与内容，在推动图书馆事业发展中起到重要作用。同时，在数字化技术的应用下，图书馆的资源建设也有了多元渠道，能为读者提供全新阅读体验。基于此，文章将主要针对数字图书馆的资源建设与服务创新进行分析。
关键词：数字图书馆 资源建设 服务创新
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）05-00-01
数字图书馆的概念最早产生于20世纪80年代，由美国学者提出，同时在西方发达国家逐步开始落实。而我国的数字图书馆建设时间起步较晚，但经过不懈努力目前也已初具规模，现已成为公共图书馆中不可缺失的重要组成。
一、数字图书馆的发展意义
数字图书馆并非实体意义上的图书馆，而是利用数字化技术处理与存储文献信息的图书馆，内部储存的是数字化信息资源，能够为读者提供更方便、快捷、高效的知识信息服务。
随着数字化、信息化技术的高速发展，公共图书馆也逐渐意识到数字图书馆的重要性，通过依托现有的资源内容以及采取数字化加工、整理、存储等手段，大大提高了读者对文献内容的检索、查阅、利用效率，也逐渐完善了数字图书馆的建设发展。由此可见，数字图书馆的发展不仅是对图书馆传统业务短板的补充与完善，更是对图书馆服务内容及方式的创新，也成为现代读者备受欢迎的一种新型阅读方式。
二、数字图书馆的资源建设
面向广大读者群体开放的公共图书馆，一定要保证其本身信息资源的数量与质量，而数字图书馆凭借着资源体量大、检索利用效率高等优势，在公共图书馆的发展建设中占据着重要地位，同时也意味数字图书馆的资源建设需要作为核心内容来看待。数字图书馆的资源建设有着复杂性、系统性的特点，需要对数字资源进行采集、加工、整理、分类、存储等操作，而且资源建设质量也直接决定数字图书馆的服务质量，所以各个细节不得有一丝怠慢。从目前公共图书馆的实践来看，数字图书馆资源建设主要有以下三种方式：（1）自主建设。图书馆依托本身现有的馆藏资料与信息资源，以数字化技术去展开资源采集、资源库建设等操作，达到建立与丰富数字馆藏资源的效果，从而建立极具地域特色的数字图书馆资源库;（2）引进建设。数字图书馆资源建设中需要对外部资源进行引进，主要通过采购、租用、受赠、授权等手段。文献资源信息体量巨大，许多资源的引进还要拿到著作权人的知识产权，所以要从正规渠道去获取，这一点在资源引进建设中要格外关注;（3）合作建设。图书馆馆际之间或是图书馆与其他机构形成合作，对数字资源进行建设。合作资源建设属于典型的资源共享，不仅能够有效缩减数字资源购置成本，减少资源浪费的情况，同时也会显著提高数字资源利用效率。
当然，图书馆在数字图书馆资源建设过程中，需要结合自身馆藏、服务策略、硬件设施、经费等方面的实情去优选合适的建设方式。比如，针对部分市场运作已非常成熟的数字资源，在经费充足的前提下可直接进行采购，采取引进建设方式;针对部分市场需求不大但少量读者切实所需的资源，可结合图书馆实际情况去尝试采取自主建设的方式去建设数字资源，或是直接建立特色资源库;在各方面条件成熟后，还可与兄弟图书馆、文化机构等以合作方式去推进数字资源建设，以多方优势的融合去形成规模效应，保证以最小的经费投入去获得最大效益。
三、数字图书馆的服务创新
为广大读者提供更好的信息资源服务，是数字图书馆建设的终极目标，更是数字图书馆建设实效的具体表现。具体来讲，笔者认为数字图书馆的服务创新可从以下三个方面着手。
1.基于图书馆查询系统的服务创新
为了提升图书馆在资源查询服务方面的效率，让读者可以更快地找到所需资源，在信息化技术的加持下，图书馆的公共查询服务也逐渐从过去的“卡片目录式”转变为“查询信息系统式”，以更为细化的书目单元而大大提高了查询服务效率，也赋予普通读者更大开放性。基于图书馆查询系统的服务创新，能够让读者在馆员帮助下直接进行信息的检索、查询与利用，更方便读者的知识学习。
2.基于PC端的服务创新
现阶段，公共图书馆所推出的数字图书馆服务，更多是建立在图书馆在线网站与图书馆内部局域网现有信息资源基础上，普通读者能够以访问网站或是到图书馆直接进入局域网的方式去检索、查询、利用相关信息资源，进而享受到图书馆提供的数字服务。其中，图书馆的官网能够向读者及时发布数字资源与提供相关服务;局域网则主要是以硬件与软件设施的投入去建立电子阅览室，让读者能够在其中进行数字资源的查阅与下载。此外，图书馆还会开通多媒体阅览室，提供视频资源的查阅服务。
3.基于移动互联网的服务创新
随着科学技术的发展以及移动互联网时代的到来，越来越多人使用智能手机，各种移动端app得到广泛普及，也让数字图书馆的发展与创新迎来新的机遇。许多图书馆会基于现代科技，陆续开通图书馆的微信公众号、新浪微博，甚至部分图书馆还会结合本馆馆藏资源去开发专属的移动端App软件。在这些载体的辅助下，读者能够随时随地接收到来自图书馆的新书推荐、专家讲座、专题活动等信息，并且还能利用软件提供的功能去进行查询文献、在线借阅、图书续借、证件补办等操作，还能与馆员实时反馈建议。这些高效且人性化的创新服务，也进一步拉近了图书馆与读者的距离。
结语
综上所述，数字图书馆作为科技与文化的完美交融产物，已成为公共图书馆发展中不可或缺的建设内容，无论是资源还是服务方面，都为读者带来了全新的体验。当然，任何新生事物的产生与发展，都需要经历漫长过程，作为从业者我们需要重视并做好数字图书馆的资源建设与服务创新工作，为大众读者提供更具深度与广度的阅读。
参考文献
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