新媒体技术支持下的公共图书馆宣传服务工作模式

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　　摘 要： 随着中国特色社会主义进入新时代，人民的美好生活需要日益增强，公共图书馆的各项工作也逐渐现代化，以适应群众不断提升的精神需求。当前，信息化越来越多地应用于社会各个领域，人们通过手机端、网络观看书籍的比重越来越大，这也是当前公共图书馆注重宣传服务工作的重要原因之一。想要提高公共图书馆的宣传服务工作，从业人员可以采用当下的新媒体技术，并结合当前公共图书馆的现状和问题，制定合理的宣传服务工作模式，巩固公共图书馆的作用。
　　关键词：新媒体技术 公共图书馆 宣传服务 工作模式
　　中图分类号：G252.1 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）06-00-01
　　最近几年，我国的公共图书馆事业伴随着经济的飞速发展而得到了很大的提升空间，无论是在图书储备量，还是在软硬件的设施上，都有了非常大的提高，在服务形式上也越来越多元化。由于互联网的快速发展，人们前往图书馆观看纸质书籍的次数越来越少，如何通过当前发展的新媒体技术做好公共图书馆的宣传服务工作，提高公共图书馆的社会影响和地位，成为当前从业人员需要重视的问题。
　　一、公共图书馆宣传工作的现状分析
　　通过对当前所有读者的调查数据显示，前往公共图书馆阅读的读者大多数为男性，其中学生的占比是最高的，其次是青年，且这些读者的受教育程度普遍比较高[1]。目前，公共图书馆在进行宣传工作的时候常常把成年人当作目标受众，对儿童读者的关注度明显不足。在宣传形式上，公共图书馆最常用的是举办大型书籍展览或书籍讲座，不仅形式单一，且无法吸引更多读者的兴趣。同时，这些活动在开展过程中讲究与读者之间的互动，除了特定的书迷之外，很少有人能够和公共图书馆产生较大的联系，导致互动性不强。在宣传手段上，公共图书馆仍然采用过去的横幅、宣传册等传统宣传方式，很少涉及当前深受年轻人喜爱的电子邮件、公众平台、微博等。当然，这些新的宣传方式已经逐渐进入到公共图书馆相关工作人员的视野当中，但并没有建立起完善的宣传体系，其内容过于简单，很难吸引更多读者的兴趣。虽然这些问题并没有直接影响到公共图书馆的社会影响及地位，但综合起来，已经对公共图书馆产生了很大的负面影响[2]。
　　二、利用新媒体技术提高公共图书馆宣传服务工作效果的
　　对策
　　1.采用更多元化的宣传内容
　　公共图书馆的宣传工作始终不到位的原因之一，就是宣传内容过于单调，很多读者看到其宣传内容的第一眼就失去了继续观看下去的兴趣，甚至有一些宣传内容完全没有为公共图书馆形成有效地宣传。因此，相关工作人员在结合当下的新媒体技术，提高公共图书馆宣传服务工作效果时，一定要采用多元化的宣传方式，比如，年轻人非常喜爱的某视频平台上注册官方账号，用视频的方式宣传公共图书馆的规章制度、图书储备等;也可以在国内用户最多的社交媒体微博注册账号，每天更新，提升图书馆的影响力;此外，公共图书馆也可以在微信公众平台上定期发布推文，通过文字的形式对图书馆进行有效地宣传。这一过程中，相关的负责人要灵活的制作宣传内容，形式上也要多加创新，摆脱传统宣传手段的影响[3]。比如，五四青年节时，公共图书馆的视频账号负责人就可以通过制作漫画视频展现我国历代青年到图书馆阅读的情况，加之以趣味化的表现形式，使看到视频的人能够产生足够的兴趣。通过这样的方式，公共图书馆可以吸引更多的读者关注其官方账号，而图书馆可以获得更多向读者宣传的机会。
　　2.丰富公共图书馆的宣传形态
　　相较于传统的宣传形态，新媒体技术下的宣传形态更容易贴近读者的心理。在进行新媒体技术下的公共图书馆宣传服务工作之前，相关的工作人员一定要对当前读者喜爱的宣传形态进行调查和了解，比如，很多男性读者更喜欢网络端获取与图书馆相关的信息，而女性读者则更偏爱户外广告的宣傳形态，老年读者更愿意从电视、广播等传统媒介中获取相关信息，年轻读者更喜欢从手机端了解公共图书馆[4]。因此，在通过新媒体技术进行宣传服务工作时，可以采取以下几种方式：第一，利用户外广告进行推广;第二，围绕公共图书馆自身的建筑，铺设一系列的海报、橱窗、灯箱等;第三，设计出公共图书馆的地标性建筑，并制作相应的宣传礼品如书签、明信片等等;第四，利用网络平台，投放概念性的广告，也可以通过自身的网站为读者提供网络端的服务，如送书上门、远程预订等;第五，结合当下阅读的大环境，针对不同的人群制定不同的新媒体宣传方式，在馆内提供智能服务助手，在网上设计图书馆的专属形象，围绕这两者建设公共图书馆的新形象;第六，通过网络平台如微信公众平台、微博、抖音等增设服务页面，使读者能够轻易、快速地了解公共图书馆的办证流程、书目查询等;最后，定期举办宣传活动，适当加入当下的流行元素，使更多的读者愿意参与其中。
　　3.明确宣传目标
　　在过去的公共图书馆宣传手段当中，相关的工作人员并没有注重宣传目标，因此很多读者并没有和图书馆的宣传手段产生共鸣。公共图书馆如果想要提高自身的宣传效果，就必须有针对性地明确宣传目标，并依托于此制定对应的宣传方式。比如对待青年读者，工作人员可以先调查这一部分读者在平时的生活中更愿意阅读哪一类型的书籍，又喜欢什么风格的宣传形式。在对此有了充分地了解之后，再进行细致地分析和研究，制定有效的宣传方式。
　　结语
　　在当今时代，新媒体技术体现在很多层面，比如网络上比较流行的社交平台、户外的海报等等。这些方式对于公共图书馆而言都是非常重要的宣传手段，想要提升图书馆的宣传服务工作的质量和效果，就必须结合新媒体技术，做出深入地调查之后，制定合理的宣传方案。
　　参考文献
　　[1]王乐，袁玉红，张春梅，伏安娜，薛玮.重大公共卫生事件背景下高校图书馆
　　特色服务与管理实践——以复旦大学图书馆为例[J].高校图书馆工作，
　　2020，40（03）：57-61.
　　[2]屈利萍.公共图书馆在构建和谐社会中的作用分析[J].传媒论坛，2020，3
　　（10）：107-108.
　　[3]姚文婷.公共图书馆全民阅读推广活动研究[J].传媒论坛，2020，3（09）：
　　114+117.
　　[4]邵丝媞.我国公共图书馆创客空间建设研究[J].中外企业家，2020，（13）：122.
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