依托新技术开展公共图书馆服务推广工作
来源:用户上传
作者:
摘 要：图书馆是公众获取图书资源的重要場所，随着新技术的应用与发展，图书馆服务推广的内涵也在延伸与拓展，现代化图书馆建设展示出独特的魅力。本文首先分析了新技术对公共图书馆服务推广的作用，接着提出了依托新技术开展公共图书馆服务推广工作的策略。
关键词：新技术 公共图书馆 服务推广
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2019）08-00-01
国家提出了建立学习型社会的要求，积极倡导全民阅读，形成人人阅读的良好氛围，学习型社会要求公众在一生中的各个年龄段都要根据个人需求参与学习和训练，公关图书馆的重要性不言而喻。随着信息技术的发展，公共图书馆要加强新技术与图书馆服务推广工作的融合，从传统的提供图书数据信息资源延伸到提供具备信息附加值的服务，巩固了功能公共图书馆在文化产业中的地位，也为公众图书阅读与信息获取做出应有的贡献。
一、新技术对公共图书馆服务推广的作用
图书馆是为公众提供图书信息服务的场所，图书馆服务依托新技术进行服务推广所包含以下几个方面的要素：图书馆是一个满足社会群众精神文化生活的实体，而运用新技术进行智能化服务是其发展趋势，比如，通过信息机构为用户提供服务，并能够跟信息资源有效链接，从而实现现代化的信息服务目标。运用新技术开展图书馆服务属于图书馆服务与科学技术的整合，从而在让用户享受现代化高科技带来的便利，是传统图书馆的发展与进步，也是一种新型的服务载体表现形式。[1]比如，运用云技术进行数据处理，转变具体的分部结构，达到网络存储的目标。Beacon、RFID、Nfc自助借还等新技术的使用，便于读者查找相关信息，方便快捷，而且为用户省去了大量的时间和精力去获取图书资料信息，提升了公众的文化知识水平，满足各个行业用户的图书信息需求。总之，新技术对公共图书馆服务推广能够为用户提供更为便捷、高效的服务，为图书馆的可持续发展打下了坚实的基础。在这样的发展形势下，传统的图书馆服务模式得到了转型与变革。因此，在现阶段，要结合公共图书馆自身实际，细致的研究图书馆的依托新技术服务发展状况与发展瓶颈，还要结合图书馆未来的发展趋势，要求图书馆的创新管理具备前瞻性的眼光，能够迎合新时代的发展需求。
二、依托新技术开展公共图书馆服务推广工作的策略
1.明确新技术在图书馆服务推广中的特点
一方面，服务理念与技术的先进性特征。其采用新的信息技术，包括云计算以及无线网等都非常先进，采取主动服务的模式，服务内容得以拓展，管理也更为智能化，这是技术先进性的重要体现。另一方面，新技术打造的图书馆服务具备时空与感知的开放性特征。在新技术的支撑下，图书馆服务其不受时间与空间方面的制约，用户通过移动客户端以及网络图书馆等平台，随时能够获取图书馆信息资源服务，为图书馆以及外界信息的沟通与交流提供了开放式的接口。第三个方面，信息整合的系统化特征。在利用新技术进行图书馆信息数据中心集中存放了各类数据，通过系统化的整合之后向用户进行推送。最后一方面，图书馆的管理智能化特征。依托新技术通过开展信息资源收集、查看用户借阅信息以及进行日常管理运行等工作，在信息管理系统中集成数据，并有针对性的进行信息的分析，实现智能化过程。而且运用新技术图书馆能够通过自动感应用户所处的位置，主动为其进行失联信息帮助等个性化服务。
2.以用户为中心，创建场景式的服务推广模式
在新媒体迅速发展的时代，用户的主动性在信息传播中起到的作用非常关键。要实现信息传播的有效性，就要分析和研究用户。这点表现在阅读推广方面，就是要求活动靠近用户，能够带给用户良好的体验，让用户有阅读的动力。依托新技术，可以打造新型智慧图书馆，设置敞亮的阅读空间，提供方便快捷的阅读服务，举办丰富多彩的阅读推广活动。图书馆场景要吸引用户就需要具备上述特点，具体场景可达可小，可以是布局到图书馆内，也可以选择的图书馆外。把自助图书馆建在离商场、地铁口、学校等附近，设计精巧，能够实现无线网覆盖。运用现代科技融入到图书馆中。我们以智慧图书馆为例，站在计算机技术的角度，智慧图书馆主要是结合了物联网、云计算，还有智慧化的设备，运用强大的信息技术支撑来实现图书馆智提供的智慧服务;站在图书馆建设结构的角度来说，智慧图书馆结合了互动、精致与弹性;站在服务功能开发的角度，智慧图书馆不但能够进行信息计算，还能够为读者提供网络预约作为、远程图书阅览等方面的服务。
3.提升图书馆工作人员的综合素质
在依托新技术开展图书馆服务推广过程中，人员的综合素质是保障。在新技术运用背景下，要提升图书馆馆员的职业竞争力，就要求其掌握现代网络信息技术的能力，这样才能为读者提供更为优质的服务。在数字人文时代，图书馆的服务模式从被动走向主动。特别是云计算技术的应用，图书馆在借助云计算技术的情况下，馆员在收集和整理图书数据信息的时候更加快捷、高效，还提升了图书数据信息的准确性和严密性，促使图书馆管理的规范化、科学化发展。所以，图书馆馆员要能够掌握现代化的互联网技术，具备数据挖掘能力，数据资源整合以及推动方面的能力。因为随着图书服务智能化的发展，图书信息资源获取变得越来越方便，免费获取的信息资源数量也越来越多，而且用户需求也在增加。鉴于图书资源的有限性，不同的资源适用于不同的用户，在图书馆智能服务系统中，除了数字文献之外，用户借阅过的图书、参与讨论的话题都包含在内。[3]当众多数据被融合之后就产生了一个庞大的数据库，图书馆馆员可以运用智能化机器学习技术分析数据信息，洞若观火。
结论
综上所述，依托新技术进行图书馆建设要注重基础化工作，要明确新技术在图书馆服务推广中的特点，进一步拓展新技术在其中的应用范围，提升自身信息化基础设施方面的建设与创新的支撑力，为可持续发展打下坚实的基础。
参考文献
[1]谢蓉，范并思.用研究、数据和案例推动图书馆阅读推广：《公共图书馆阅读与推广活动情况报告》周年述评[J].图书馆，2016（6）：9-12.
[2]夏立新，白阳，李成龙.基于SoLoMo的智慧自助图书馆服务体系研究[J].图书情报工作，2016（04）：32-36.
[3]张学梅.论“互联网+图书馆”新型服务平台的构建[J].图书情报工作，2017（13）：123-124.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/4/view-14988981.htm
