浅谈高校图书馆社会服务工作的开展
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摘 要：随着时代的发展，社会大众对信息资源的需求不断提升，而公共信息服务的滞后导致了社会大众的信息需求难以得到满足，在此背景下，高校图书馆需要在全民阅读中发挥助力作用，从而推动全民素质的有效提升。该文在对高校图书馆开展社会服务工作的可行性做出分析与论述的基础上，对高校图书馆社会服务工作优化策略进行了研究与探讨，以期能够提升高校图书馆社会服务水平、彰显高校图书馆所具有的社会价值。
关键词：高校 图书馆 社会服务 优化策略
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）02（c）-0195-02
1 高校图书馆开展社会服务的可行性
从高校图书馆开展社会服务的可行性来看，首先，高校图书馆具有丰富的馆藏资源。高校图书馆主要服务于高校育人工作、学科建设以及科研工作，因此，虽然在馆藏广度方面难以与大型公共图书馆相媲美，但是在馆藏深度方面却并不逊色于大型公共图书馆。与此同时，虽然高校图书馆具有大量馆藏资源，但是其利用率却普遍较低，而开展社会服务，则是推动高校图书馆馆藏资源展现出自身价值的有效路径。其次，高校图书馆具有专业化的人才队伍。高校图书馆工作人员普遍具有较高的资源分析整理能力、文献阅读分编能力、计算机检索能力等，为了能够为高校发展提供服务，一些高校甚至设置了特定领域的专家为具有相应信息需求的图书馆用户提供专业服务，由此可见，优秀的人力资源资源为高校图书馆社会服务的开展提供了强有力的支撑。最后，高校图书馆具有良好的学术氛围。高校是开展教学科研和传播知识的重要阵地，这决定了高校图书馆具有其他图书馆所不具备的浓郁的学术氛围，而这种学术氛围也被许多社会大众所向往。因此，高校图书馆通过开展社会服务，不仅能够更好地实现自身传递知识的价值，而且也能够满足社会大众对阅读环境所具有的需求。
2 高校图书馆社会服务工作优化策略
2.1 强化社会服务意识，做好社会服务宣传
在高校图书馆开展社会服务工作的过程中，高校领导、图书馆工作人员以及高校师生需要强化共识、协同合作，共同为高校图书馆社会服务工作成效的提升提供助力。在此过程中，高校图书馆工作人员作为开展图书馆社会服务的主体，需要重视强化自身的社会服务观念，在做好教学服务、科研服务的基础上，兼顾社会服务工作的开展，为此，高校图书馆有必要针对高校图书馆工作人员开展培训教育工作，不断提升高校图书馆工作人员的社会责任感，强化高校图书馆工作人员的开放意识，提高高校图书馆工作人员的社会服务能力。与此同时，高校有必要根据高校图书馆服务能力以及高校图书馆工作人员需求，有针对性地引入竞争机制与激励机制，从而激发图书馆工作人员开展社会服务工作的热情，进而为高校图书馆社会服务成效的提升奠定良好基础。
在高校图书馆工作人员具备较高的社会之后，高校图书馆应当要求图书馆工作人员做好社会服务宣传工作。具体而言，宣传工作的开展目标为确保图书馆社会服务对象能够充分了解图书馆馆藏资源及其社会服务政策，其中，馆藏资源宣传能够帮助社会大众了解高校图书馆是否具有自身所需要的资源，这对于提升图书馆馆藏资源利用率具有重要意义，而社会服务政策宣传则是为了社会大众对图书馆对外开放时间、图书馆资源借阅制度等内容做出了解，从而能够有序地享受高校图书馆为自身所提供的服务。在开展社会服务宣传工作的过程中，高校同样需要重视图书馆工作人员培训工作，确保工作人员能够对馆藏资源以及社会服务政策做出全面准确的了解。与此同时，高校图书馆所开展的社会服务宣传需要关注宣传渠道的拓展，如利用互联网、新媒体开展宣传等，从而有效提升社会服务宣传工作范围及成效。
2.2 拓展融资渠道，为图书馆社会服务提供支撐
在高校图书馆开展社会服务的过程中，高校馆藏资源是最为基础的要素，然而，高校图书馆社会服务所需要的经费支出并非仅有丰富馆藏资源这一项，还包括宣传经费、活动组织经费以及图书馆工作人员薪酬、奖金等支出，由此可见，高校图书馆需要重视拓展社会服务融资渠道，从而为社会服务工作的有序开展以及社会服务工作成效的提升提供良好保障。具体而言，高校图书馆社会服务融资渠道的拓展，主要可以从以下几个方面来开展：首先，高校需要重视提升图书馆经费在高校经费支出中的比例。当前，财政拨款是高校开展育人活动、科研活动过程中重要资金来源，而为了确保高校图书馆社会服务工作取得更好的社会效益，高校有必要适当提升在高校图书馆社会服务方面的经费支出，特别是在高校图书馆开展社会服务工作的初始阶段，这项策略的施行更为必要。其次，地方政府需要在高校图书馆社会服务融资中发挥出更大作用。高校图书馆所开展的社会服务对于当地社会精神文化建设发挥着重要作用，因此，地方政府有必要将高校图书馆社会服务纳入地方精神文化建设支出预算当中，当然，地方政府也可以专门针对高校图书馆社会服务工作构建基金会，也可以将为高校图书馆社会服务提供捐赠作为对社会企业进行考核的指标，从而通过对企业进行激励来为高校图书馆社会服务资金来源提供更多渠道。最后，高校图书馆需要重视充分利用自身人才优势、资源优势来开展融资。如高校图书馆可以为社会机构提供有偿服务来获得收益，并将此项收益用于社会服务，在此基础上，高校图书馆能够构建起有偿社会服务与无偿社会服务结合的社会服务体系，这不仅有利于解决高校图书馆社会服务融资问题，而且也能够有效拓展高校图书馆社会服务范围。另外，高校可以运用校友捐赠方式为图书馆社会服务提供资金支撑，在此过程中，高校图书馆需要向毕业生群体宣传图书馆社会服务的价值，并为校友捐赠提供良好平台，从而充分发挥出校友资源在高校图书馆社会服务融资中的作用。
2.3 寻求合作机会，创新图书馆社会服务模式
在高校图书馆开展社会服务工作的过程中，通过与其他主体开展合作，能够有效提升高校图书馆社会服务水平。具体而言，高校图书馆所开展的合作主要可以从以下几个方面来开展：首先，高校图书馆可以与公共图书馆开展合作，有效缓解高校图书馆馆藏不足等问题。二者合作不仅能够在馆藏建设、人才培养方面实现互补，而且能够有效缓解高校图书馆社会服务压力，避免高校图书馆社会服务工作对教育科研等工作产生消极影响。在二者合作过程中，高校图书馆与公共图书馆需要实现馆藏资源的相互流通，在真正打破二者界限的基础上提升社会服务能力。与此同时，高校图书馆需要在社会服务方面与公共图书馆开展积极交流，从而在丰富高校图书馆工作人员社会服务经验的基础上，了解当地社会大众所具有的馆藏资源需求，从而有针对性地对自身社会服务工作进行优化。其次，高校图书馆可以通过开展校际合作来提升自身的社会服务能力。
3 结语
综上所述，高校图书馆所具有的馆藏资源、人力资源以及学术氛围，为高校图书馆开展社会服务提供了良好的支撑。为了有效提升高校图书馆社会服务水平，高校图书馆有必要强化社会服务意识、做好社会服务宣传，并在拓展融资渠道，为图书馆社会服务提供支撑的基础上积极寻求合作机会，创新图书馆社会服务模式。
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