新媒体环境下公共图书馆阅读推广服务工作探析

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　　摘要：新媒体时代使得电子书广泛流行，传统的纸质图书、报纸、杂志受到较大的影响和冲击。实现线上线下资源整合，构建新媒体环境下的公共图书馆阅读推广机制，保证公共图书馆信息充分供给，这样才能提高阅读推广的有效性，使读者在新媒体阅读平台获得良好阅读服务体验。公共图书馆应当大力在新媒体组织开展推广活动，基于大数据技术满足读者汲取电子文献的需求。 新媒体时代公共图书馆的服务形式不应局限于传统项目 ，应当做到提供更加丰富与广泛的信息形式，在新媒体时代达到提高阅读推广质量与效率的目标，实现阅读推广个性化。
　　关键词：新媒体;公共图书馆;阅读推广;优化措施
　　中图分类号：G252.1;G258.2 文献标识码：A  文章编号：1003-9082（2020）07-00-01
　　公共图书馆是为公民提供知识和信息的场所，公共图书馆是促进全民阅读普及的基本渠道和保障机构。随着人民群众文化水平不断提高，阅读需求的日渐多样化，以及电子信息技术与智能阅读推广平台的快速发展，电子阅读已经成为较为流行的阅读方式。公共图书馆应当优化阅新时代活动的氛围，基于强有力的信息技术载体提高全民参与阅读的积极性，保证读者的阅读需要，做到对阅读推广服务不断创新，推动读者对阅读内容与方法进行全面地了解和深化。
　　一、新媒体时代公共图书馆阅读推广体系
　　1.用户需求分析
　　读者需求分析是新媒体环境下提高阅读推广服务针对性，有的放矢开展阅读推广的重要载体。公共图书馆在阅读推广中占有核心地位。应当利用新媒体开展阅读推广服务，强调基于新媒体设备提高阅读推广服务的效率。新媒体可以有效记录读者的痕迹，汇总分析读者的阅读情况，了解读者的阅读爱好，这对于优化合理配置公共阅读资源，提高阅读服务的针对性有重要的价值。公共图书馆应当加强读者群众的分析，锁定读者的阅读需要，提高阅读推广的针对性。
　　2.信息传播体系
　　新媒体环境下要求公共图书馆建立良好的阅读传播体系，强调将各种有价值的信息以有效的方式实时地推送到读者手中。读者在获得信息后还可以反馈自己的意见建议，从而形成公共图书馆与读者互动的机制。新媒体时代读者阅读需求日益重要，读者扮演着客体与主体的双重角色，读者既是阅读资源的汲取者，同时也时阅读的推广者，对读者关注度提高，才能促进公共图书馆发展。
　　3.建立实时互动体系
　　了解读者的需求，满足读者的需求，解答读者的疑问，根据读者的个性化需求给予读者及时的反馈，这样才能牢牢地抓住读者。新媒体时代公共图书馆还要组织建立社交群体，实现互联网的互动，公共图书馆应当与用户之间进行信息交互，利用信息传播方式为阅读推广奠定良好的基础。
　　二、新媒体环境公共图书馆阅读推广路径
　　1.建设阅读推广平台
　　新媒体环境下的公共图书馆阅读推广需要有一个强有力的平台，建立基于新媒体的公共图书馆阅读推广平台，提高公共图书馆阅读平台的科技含量，基于大数据、云存储、高效智能检索技术提高图书馆的整体服务质量。构建为读者服务的网络阅读平台，及时地在该平台宣传推广公共图书馆的新进图书资源，或者基于公共平台为读者提供量身定做的特色图书资源信息，可以保证为读者及时地更新图书资源。通过信息技术对图书馆文献资源进行及时调整，可以解决读者在图书资源借阅不方便问题，有助于读者随时随地地获得大量的可供电子阅读的信息。还可以基于在线阅读平台构建在线阅读模式，基于现代化的阅读平台促进读者掌握先进的阅读检索方法，在技能上提高用户的操作水平，这对于发挥网络阅读平台的价值意义重大。强化信息服务平台的安全控制与维护工作，保证该平台的安全稳定运行，消除平台运转中的风险隐患。
　　2.加强宣传引导工作
　　新媒体环境下应当倡导推广网络阅读的方式。公共图书馆不仅要在全民阅读宣传中促进读者主动地走进图书馆，还要促进读者在互联网平台阅读电子书籍。公共图书馆应当大力借助各种渠道宣傳新媒体阅读路径，促进读者借助电子阅读平台办理某些服务项目。基于新媒体对本馆特色资源、馆藏服务项目、文献的性质特点进行宣传。为了激发读者参与在线阅读的积极性，还要优化全民阅读的风气，注重为全民阅读提供强有力的保障，强调与读者保持在线互动。例如，可以借助微博、微信群、公众号的形式进行信息推送，也可以在微平台进行新书推介，做到服务信息及时准确，服务及时更新，设置具体的服务管理标签，提升信息服务的质量。打造专业的图书评价机制，号召读者进行电子图书内容共享，基于读者分享有的方式扩大全民阅读的影响力，促进读者积极投入到阅读分享当中，形成电子阅读的良好氛围。公共图书馆还要联合各种媒体对新媒体环境中的电子借阅服务进行强有力的宣传工作，在借助宣传中提高图书馆的社会影响力，这样才能推动借阅服务优化、高效地发挥图书馆引导作用。
　　3.丰富电子阅读内容
　　新媒体时代必须树立移动图书馆，逐步地丰富电子平台的借阅内容。首先，大力推动馆藏文献的电子化，强调扩大网络阅读服务的内容，优化网络信息资源的供给。尤其注重珍贵馆藏文献和特色馆藏文献的信息化，提升电子文献的整体质量。其次，实现传统图书馆与电子图书馆的整合，基于电子图书馆对线下图书馆、社区馆借阅、预约或其他服务提供强有力的操作机制，做到线上与线下资源的同步互动，基于智能平台实现多元化服务，在服务资源整合中满足读者的个性化阅读需要。再次，实现公共图书馆与跨市、跨省的联络，打造公共图书馆联盟，实现特色馆藏数据资源的共享，这样才能更好地满足读者日益多样化的网络电子阅读的需要。最后，大力组织专业的图书电子阅读服务团队，基于专业的服务团队满足读者的多样阅读服务需求，在实时互动中帮助读者检索需要的信息，从而满足读者个性化电子借阅的需要。
　　结语
　　新媒体为公共图书馆的阅读推广服务提供了新契机，公共图书馆应当基于新媒体建立更加完善图书借阅推广平台，大力在新媒体渠道进行好书推荐，并且为读者提供一个智能化和个性化兼具的自主阅读空间，基于大数据技术细分阅读群体，在此基础上实现线上线下借阅推广服务的全面铺开，保证公共图书馆的阅读推广活动深入进行，提高读者的整体阅读水平和质量。
　　参考文献
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