颜色管理在手术室保洁人员工作中的应用
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【摘 要】目的：探讨颜色管理在手术室保洁人员工作中的应用效果。方法：在保洁人员传统模式培训的基础上融入颜色管理方法，合理应用色彩，对手术室的分区及保洁人员着装、洁具等各方面进行有序的管理。结果：透过颜色管理，手术室保洁人员对工作中需区分重点掌握有所提高，增强了保洁人员医院内交叉感染的观念。结论：通过颜色管理，提高了手术室的保洁工作效率，确保手术医疗安全，从而增强保洁人员自我保护意识，提升了医疗服务质量。
【关键词】颜色管理 ;手术室 ;保洁人员
【中图分类号】：R473 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）11--02
现代心理学、生理学研究证明，人所感觉接收到的外界信息中83%来自视觉[1]，所谓颜色管理，是把颜色运用于管理之中，透过颜色的标识作用提高管理的绩效[2]。近年来，随着医院的保洁工作逐渐社会化，医院对保洁工作的直接管理渐渐成为间接管理，手术室是医院高危科室之一，而保洁工作在手术室管理中占有十分重要的地位，医院管理人员往往强调对医护人员进行医院感染的相关知识培训和监管，而忽视了保洁人员这一部分。为了提高手术室的保洁工作质量，确保手术医疗安全，2017年起我科将颜色管理运用于指导手术室保洁人员工作环节中，收到了良好的效果。具体方法介绍如下。
1 一般资料
1.1 一般资料
现有保洁员14人，年龄34-53岁，文化程度：高中1人，初中7人，小学及以下6人，均为医院保洁公司在社会上招聘的农村进城务工人员。
1.2 方法
实施前采用传统培训模式 将培训分为岗前和岗位培训2个阶段。岗前培训的由保洁公司培训，培训考核合格后分配至手术室工作。保洁员入科后，护士长根据其保洁知识掌握情况，结合科室的特殊要求，对其进行培训，重点是学习手术室有关的制度、职业道德、行为规范，明确各区域的工作流程及各岗位职责，掌握和了解消毒隔离，自身防护等方面的知识。实施后在传统培训模式的基础上增加了颜色管理的培训模式
1.2.1 颜色管理在保洁人员着装的应用
手术室内的保洁人员服装与手术室内工作人员应区分开来，从衣服的颜色、款式立即就能区分。通过颜色的辨别，更加直观了解人员的类别及其工作性质，减轻了监管的难度，增强了自律性，加强了手术室感染控制。
1.2.2 颜色的选择：
符合视觉传播的一般规律。合理应用色彩。采用了“颜色”分区，绿色是手术室无菌衣、无菌包等的统一色彩，无菌区的选用应与手术室主色调统一为绿色标识;蓝色使人联想到清洁的、干净的事物，清洁区使用蓝色标识;红色使人联想到危险的，具有警示的作用[3]，污染区使用红色标识。
1.2.3 保洁用具的颜色统一
不同区域的拖把、扫帚等洁具上对应贴上绿、蓝、红三种颜色可粘贴的标识。抹布也按区域要求购买相应颜色的抹布。利用不同颜色可粘贴的标识对各种洁具进行规范管理，直观性、引导性强。保洁员容易理解和掌握工作要求，提高工作质量。
1.2.4 存放位置标识
保洁间及外走廊设有地标，固定洁具，固定放置，其中百级、千级、万级手术间有固定洁具，不仅在颜色上已区分并以手术间为编码，有利于识别，不宜混淆。
1.2.5 警示挂牌标识
设计警示性挂牌来管理负压手术间。遇有特异性感染手术，均在负压手术间进行，手术室护士术前将警示性挂牌挂于手术间外，我科设计了一块黄色挂牌，注明“感染手术、严禁入内”的字样，另一块挂牌上注明标准预防的简单标识，以警示保洁人员做好相应的处理及自身的防护。洁净手术间手术完成后，手术室护士悬挂挂牌“请打扫”，以督促保洁人员及时清理手术间，做好接台手术的准备工作。
1.3 结果
实施颜色管理后工作时间短于实施前，工作质量评分高于实施前。见表1。
2 讨论
2.1 要因地制宜，因材施教
不同文化水平的保洁人员在认知、知识掌握上存在着较大的差异，而医院的感控标准只有一个，就必须根据她们的教育背景和特点，变革传统的培训培训模式，使不同水平的保洁人员通过岗前培训下，行为和标准得到统一。
2.2 重视保洁人员的管理
医院保洁人员流动性较大，缺乏专业的保洁人员和保洁经验，要提高保洁员的稳定性，岗位培训才有意义。保洁人员的工作在医院感染管理中有着十分重要的作用，由于医院保洁员个人因素的制约，导致保洁员在知识学习、防控措施落实依从性很差[4]。所以医院领导、保洁公司的負责人、医院感染管理科负责人、护士长等都要关注保洁人员的管理，使保洁人员充分认识到环境卫生在医院感染管理中的作用，共同维护医院的清洁卫生，减少医院交叉感染的发生。
2.3 加强保洁人员的防护措施
要增强保洁人员的预防意识和防护能力，医院应对感染高发科室工作人员应注射疫苗，定期进行查体，被医疗物品刺伤后应及时向有关部门汇报，OSHA规定所有可能接触HBV的医疗工作人员必须注射乙肝疫苗[5]。除了接种疫苗外，保洁公司还应提供防护用具：手套、防水鞋、防护目镜等。如果培训、管理、督导得当，他们将成为切断传染病的传播途径、有利控制医院感染，创造一个安全、舒适的就医环境，体现了现代医学新理念。
参考文献
周宁人，视觉识别系统对医院文化建设之作用浅析[J].管理，2013，1（24）：50-51.
周 慧，颜色管理在图书馆流通服务中的应用[J].中华医学图书情报杂志，2010，19（8）：16-17.
李哲，手术室护理中采用目视管理的效果分析[J]，中国实用医药，2014，12（30）：263-264.
陈剑宇，曾婕，周亮，等.洁净手术室使用前后主要卫生指标监测[J].中国感染控制杂志，2017，41（11）：968.
孙艳霞，手术室保洁人员生物污染物标准预防情况调查[J].国际护理学杂志，2012，2（32）：283
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