儿科护理中的风险因素及防范措施探讨
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【摘 要】目的：就儿科护理中的风险因素进行分析，并制定相应的防范措施。方法：选取我院在2015年6月-2016年6月期间接收的128例住院患儿为对照组，另取2016年7月-2017年7月接收的124住院患儿，为实验组。进行儿科护理风险因素分析的基础上，实施针对性防范措施。之后，对两组患儿护理质量进行比较观察，并统计两组所发生的护理纠纷事件。结果：实验组患儿护理质量（91.4±5.23）高于对照组护理满意度（78.6±5.04），差异显著具有统计学意义（p<0.05）;实验组患儿护理满意度（95.5±3.41）优于对照组（85.7±4.56）。差异显著且具有统计学意义（p<0.05）。结论：针对儿科护理过程中所存在的风险因素，根据具体情况，给予有效的护理风险防范，效果显著。
【关键词】儿科护理;风险因素;防范措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019（2019）13--01
因儿科所接待的患者人数比较多，且疾病类型较为复杂。这使得护理人员所承受的工作压力比较大。容易出现护理风险，进而导致各种护理纠纷情况的出现。为此，需医护人员在儿科工作中注重对风险因素防范措施的应用[1]。而在本次研究中，主要就对针对儿科患者的护护理风险因素及防范措施进行重点探讨。现报道如下。
1 一般资料
1.1 一般资料 选取我院在2015年6月-2016年6月期间接收的128例住院患儿为对照组，2016年7月-2017年7月期间，选取124例患儿为实验组。其中，对照组中男患儿有85例，女患儿43例。年龄在4个月-10岁，平均为（5.2±1.02）岁。实验组中男患儿和女患儿分别有96例，28例;年龄在2个月-8岁，且平均为（4.9±0.89）岁。对两组患儿各项资料比较后，显示差异不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法 对对照组患儿按照要求实施常规护理;实验组则在对照组基础上，进行护理风险因素分析，并对此实施针对性的防范措施。具体如下：（1）护理风险因素：结合儿科护理整体情况，可将护理风险因素分析归纳为四点，分别是护理记录方面，主要表现在护理记录不够及时且不全面等;服务质量：就是指护理人员态度较差，对技术的掌握明显不够熟练等;意外事件：表现在患儿坠床、碰伤等;护理出现差错。指用药出现问题以及输液等问题。（2）防范措施：一是，需要护理人员加强与患儿家属的交流和沟通。期间，要注意自身的言行举止。在进行病房查询时，要多关心和接触患儿;二是，注重对职业的培训，需定期组织护士对儿科护理相关知识的学习。以此不断提高护理人员专业能力;三是，对人员配置进行有效优化。结合当前儿科护理情况，以及各个类型疾病对护理的需求，有针对性的优化人力资源资。在具体操作中，必须要充分考虑到护士学历、业务能力等情况，安排具体的值班表。全面照顾护士生活、学习和工作等，从而调动护士在工作中的积极性。不断提高其工作效率。
1.3 观察指标 采用我院自制的护理质量调查表，对患儿护理质量进行评分。以百分制为主，分数越高，则表明护理质量越高。之后，再以自制的满意度调查表，针对患儿家长开展调查。100分为总分。满意度高，则分数也就高。对护理纠纷事件进行全面统计。
1.4 统计学方法 选用SPSS20.0软件对研究中所获得的数据进行分析，并将其录入在EXCEL表格中。期间，计数资料可用（%）予以表示， 行卡方值进行检查;而对于计量资料则以（）表示，用t进行检验。当P<0.05，表明差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 护理质量及护理满意度 由表一得出，实验组护理质评分和护理满意度均高于对照组，差异显著且具有统计学意义（p<0.05）。
2.2 護理纠纷事件 对照组128例患儿中，出现纠纷事件为21例，且发生率为16.4%（21/128）;实验组患儿中，仅有5例纠纷事件，且发生率为4.0%（5/124）。差异显著，具有统计学意义（x2=5.835，p=0.015）。
3 讨论
儿科所接收的患儿年龄比较小，且配合度不高，这不仅在一定程度上增加对患儿的护理难度，同时还容易诱发护理纠纷事件[2]。从而影响护理整体质量。为此，在儿科护理中，医护人员需结合儿科所具有的特点以及患儿疾病特征，对所面临的分护理风险因素进行重点分析。之后，对其实施针对性的防范措施[3]。
在本次研究中，选取我院在2015年6月-2016年6月期间接收的128例住院患儿为对照组，2016年7月-2017年7月期间，选取124例患儿为实验组。对两组患儿护理质量进行比较观察，并统计两组所发生的护理纠纷事件[4]。结果显示，实验组护理质评分（91.4±5.23）和护理满意度（95.5±3.41）均高于对照组护理质量评分（78.6±5.04）和护理满意度评分（85.7±4.56），差异显著，且具有统计学意义（P<0.05）。
综上所述，在儿科护理中，针对所出现的风险因素实施相应的防范措施，不仅更好的保障护理整体质量，还在减少护理纠纷事件和提高护理满意度上起到重要的作用[5]。因而在临床应用中具有重要价值[6]。
参考文献
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刘雨婷.儿科护理风险因素分析及防范措施[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（35）：174+177.
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张慧娟.儿科护理风险因素分析及防范措施[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017，5（13）：92-93.
张璇.儿科护理风险因素分析及防范措施[J].中外医学研究，2017，15（02）：85-87.
高洁，杜建华.儿科护理风险因素分析及防范措施[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（35）：215+219.
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