小志愿者成地铁文明引导员
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“叔叔您好,为了您的安全,请站在黄线外等车。”日前,八通线土桥站小志愿者们,在工作人员的指导下,“变身”为文明引导员,利用自己学到的知识,引导乘客们按照站内指示标文明有序乘车,做首都文明乘客。
当天早9点,来自张家湾镇的30余名小志愿在家长的陪伴下来到八通线土桥站。首先,地铁站的工作人員为孩子们讲解了有关乘坐地铁的注意事项:先下后上,文明乘车;不带危险品上车……讲解完毕后,小志愿们者兵分五路,在站区工作人员的带领下分别来到安检、乘车站台、自助售票等区域学习体验。
站在自助售票机前,小志愿者们在地铁工作人员的带领下,学习了自动售票机的使用方法,并主动帮助年纪大的乘客自助买票。安检站的小志愿者工作起来像模像样,手持检测仪认真为每一名通过安检站的乘客进行安检。
在乘车区服务的小志愿者,分别了解了地铁站内紧急制动按钮、屏蔽门在哪些紧急状况下可以使用的知识,并跟着站台引导员学习文明用语后立即进入工作状态。列车进站时,小志愿者们挥动着旗子:“乘客您好,列车即将进站,请您在黄线外等候,先下后上。”引导乘客们按照站内指示标文明有序乘车。听到小志愿者们稚嫩的声音,乘客们都自觉排好队,先下后上,并向他们投来赞许的目光。
据了解,此次活动前张家湾镇团委联合公交总队土桥派出所、八通轻轨站、梨园镇司法所,共招募了张家湾辖区30名小志愿家庭在八通线土桥站开展了“童你一起,快乐出行”的地铁志愿服务体验活动。借此帮助孩子掌握地铁交通安全知识,让孩子能够在体验中学习志愿服务的价值。
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