浅谈高校思想政治教育中辅导员的语言沟通艺术

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　　摘要：语言是人们传播信息、思想最简单、最外显的媒介。语言表达的优劣，直接关系传受双方对话语内容的诠释程度和内化程度。语言沟通是一门艺术，且是一门由说话者的素養、沟通情境、言说内容的性质、倾听者的个人情况等多方因素等制约的，不断处于动态中力求平衡的艺术。高校中，思想政治教育对学生素质正确的意识观、人生观有着举足轻重的作用，而其最普遍的教学方式，就是利用语言来进行教授，辅导员作为高校教师队伍的第一线人员，理所应当成为大学思想政治教育的承担者，也应在语言沟通艺术上有较深的造诣。
　　关键词：高校 思想政治教育 辅导员 语言沟通艺术
　　中图分类号：G641  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）13-0122-02
　　思想政治教育话语“是指在一定社会主导意识形态的支配下，遵循一定的语言规范、规则和规律，并在特定的话语语境里，教育者和受教育者用来交往、宣传、灌输，以及描述、解释、评价，构建思想政治教育内容和主体间思想观念、价值取向和行为表征的言语符号系统”。[1]因此，辅导员在对大学生进行思想政治教育时，其言语的使用绝不是随意杂糅的，语言的所指应具有强烈的社会教化意义。从语言的源头肃清能指的逻辑性和语言的规则，形成一套有关高校思想政治教育的语言体系，辅导员首先应该深谙二者之间的相关性。
　　一、思想政治教育与辅导员语言沟通艺术的相关性
　　高校中，思想政治教育与辅导员的语言沟通艺术绝不是各自独立存在的，两者之间存在着复杂的相关性。
　　（1）思想政治教育的大辐射性。在高校中，思想政治教育绝不是单一的社会意识形态教育，而是具有广泛的辐射性的。因为其不仅要让大学生塑造正确的政治观，而且还承担受教育者正确的人生观、价值观、世界观构建的重任。大到高校学生对党政中央思想的学习，小到个人生活的琐碎。这些都是大学生健全人格的养成过程中的重要元素。对于高校辅导员来说，首先应该以一个宏观的视角来看待思想政治教育内容的整体囊括性，从而采取有针对性的语言对其进行教育。
　　（2）语言内容与形式的难契合性。政治教育内容的复杂性造成了语言对接形式的难契合性。这对高校辅导员利用语言来进行思想政治教育提出了不小的挑战。如作为思想政治教育话语重要组成成分的意识形态话语由于内容高度抽象概况，且政治色彩浓厚，辅导员话语表达方式需要灵活多变，以达到润物细无声的效果。[2]另外，如大学生在探讨自己的生活困境，辅导员对其进行思想辅助教育时，就需要摆脱教书育人时作为教师身份的威仪感。教育者的话语要充满生活化的感情色彩，让大学生感受到教育者对其的推心置腹，才能最大限度赢得学生的认同，使对话发挥最佳效果。语言情境的转换带来内容的转换，进而间接影响到语言表达形式的变化。表达形式的到位，意味着优质沟通效果。由此，形成一个良性的循环互动。
　　二、思想政治教育在辅导员语言沟通艺术上的欠缺性
　　辅导员政治思想话语并不是恒定的程式化序列，而是受着一系列客观因素的影响。这些阻碍因素，直接导致在高校思想教育中，辅导员在语言沟通上的欠缺。
　　（1）辅导员语言转化能力的不到位。高校思想教育内容的复杂性和多样性，要求辅导员具有敏捷、高效的语言转化能力。将晦涩的知识口语化，将待解的问题有指向化，将表层的东西升华，这都取决于辅导员自身的专业素养。但是，在现今高校中，辅导员队伍年轻化、非专业化、唯工作利益而轻教育化，都直接导致其在语言转化能力上的不到位。再加上如今是信息化的时代，大学生群体则是大众媒介的主要受众和使用者，语言在网络上的异化和意义更迭化趋势明显，如果不能与时俱进，就会在语言沟通时与受教育者出现表达和理解鸿沟，也将直接导致话语转化上的不完全。
　　（2）语言交流者话语地位的自觉性。中国传统儒家思想讲究尊师重道。这种思想在文化传承中已经深入每个教育传受者的思想中，内化成其一以贯之的思维。这也间接影响了在高校思想政治教育中，辅导员对自身话语地位的固有认知——辅导员总是处于话语的把控者身份，使大学生成为自己思想的接受者甚至是臣服者。话语双方地位的不平等，将直接导致谈话机制失去有机性。缺乏对受教育者真实想法的思考，自觉化认知下为人师的普世情感泛滥，终究只是教育者一方的话语狂欢。
　　（3）辅导员威信力不高使语言缺乏公信力。辅导员作为一个群体的管理者，其威信力的树立尤为重要。这种威信力的建立很大程度在于辅导员的处事公正能力和话语信服能力。特别是在班级干部、优秀学生以及奖学金的分配上，辅导员是否能够做到公私分明，辅导员个人品行是否端正而能为群体之表率，等等，这些方面若不能服众，辅导员的个人威信力将会受到质疑，进而就会使话语缺乏公信力，思想政治教育的质量就将大打折扣。
　　三、辅导员语言沟通艺术在思想政治教育上的最优化体现
　　思想政治教育话语的艺术表达能力提升，仅有问题意识是不够的，它还需要我们结合实践，去积累经验，把握原则。以求事语言达到最优化体现。
　　（1）源头把控辅导员整体质量。理清问题的病源，应源头溯流。而保证高校思想政治教育的语言沟通艺术水准。重要的是把好沟通者的质量关。辅导员不仅仅只是高素质人才，所学专业还应该与所管理的大学生在本质上具有一致性，与学生的思想就会存在某种程度的共鸣感。另外，还需要辅导员具有强大的知识储备能力、随机应变和出色的口语表达能力，这样沟通的困境在他们娴熟的能力下就会容易化解得多。提高辅导员进入高校的门槛，追求其综合素质，有助于从源头上提高思想政治教育中语言艺术的质量。
　　（2）提供语言艺术锻炼的途径。弥补语言“后天”不足。辅导员应该拓宽与学生、校内外同行、思想政治教育专业教师的学习交流平台。[3]如为辅导员举办专门的辩论大赛，并采取学生点评机制;为大学生安排辅导员心理疏导时间，加强其与辅导员的日常接触;联合校内外各辅导员及专业人士就此问题展开研讨会等。在这些语言锻炼途径中，使辅导员认清自己的语言问题，有针对性地进行自我调控，从而增强自身的语言魅力。
　　（3）增强语言艺术的时代辩证特色。适当使语言具有时代气息，不仅能够拉近与大学生的距离，还能使语言的目的性得到更好的传达。但这并不意味着辅导员需要全盘接受网络信息的侵袭，大众媒介的语言流通其实裹挟着大量的亚文化、低俗文化甚至色情文化性质。辅导员就必须以批评式的视角来应对。在对大学生进行思想政治教育时，帮他们净化语言中的杂质，而择取相对健康，且具有强烈时代气息的话语。比如大学生自称自己为“宝宝”，这种自嘲式的语言是大学生很好地化解自身压力的方式，是可以被理解的。但大学生自称自己为“爸爸”，则是大学生的一种与自身身份不符的凌驾他人位分而给自身带来的僭越满足感，是需要被纠正的，就都需要辅导员有意识地进行疏导。
　　四、结语
　　高校教育，除了学理性教育之外，更重要的其实是大学生的素质教育。而大学生素质的提升与否，很大程度上是对其的思想政治教育是否到位。但思想政治教育具有抽象化和内在化，填鸭式的教育方式是完全不适应思想政治教育模式的。由此，辅导员就需要借助中国博大精深的语言，打通思想教育内容进入大学生大脑体系的结点，突破思想教育内容内化为大学生思想的阻碍，使语言具有强烈的感染力。而这些能力的养成，需要辅导员具有全方位发展的意识，避免“重工作、轻教育”的利益化倾向、重视自身的塑造、抓住每一次实践机会来锻炼自己的语言技巧。并利用语言艺术为大学生塑造正确的人生观、价值观，这一过程，其实也是辅导员个人价值的实现过程。
　　参考文献：
　　[1]邱仁福.思想政治教育话语论[M].上海：上海交通大学出版社，2013：28.
　　[2]罗华香.高校辅导员思想政治教育话语优化研究[D].福建师范大学，2015.
　　[3]蔡华富.辅导员思想政治教育语言的问题及解决路径[J].锦州医科大学学报（社会科学版），2017：133-135.
　　责任编辑：赵慧敏
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