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利用企业微信公众号有效开展宣传工作思路初探

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  摘要:近年来,由于无线互联时代的飞速发展和智能手机的快速普及应用,各类APP和以智能手机为载体的应用软件层出不穷,在丰富了人们信息获取与交互需求的同时,也难免在一定程度上影响了人们获取信息的质量和记忆的清晰程度。而在微信公众号逐渐成为重要的信息传播载体,其分享、转发、评论等功能提供了信息互动和便捷性的当下,当代企业如何更好地发挥好微信公众号的优势,成为宣传工作的有效辅助,成为了摆在企业管理者和宣传部门工作人员面前亟待探索与解决的现实问题。
  关键词:微信公众号;企业宣传;思路及方法
  从当前的社会现状来看,无论规模化企业与小型企业,还是各类社会组织,建立之后可能不一定会建立企业的官方网站,但是一定会注册建立企业微信公众号,这仿佛成为了当代企业的标配。微信公众号凭借其强大的实用性功能赢得了众多商家、社会组织的青睐,也成为了宣传阵地很多从业人员不断研究与探索的焦点所在。由于当代企业职工生产生活方式的变化,也使得通过智能手机获取与传播信息在现实中有着理想的效果,这进一步使得微信公眾号宣传在很多企业信息传播中占据的比重不断加大。笔者认为,要想利用好微信公众号这个信息时代的利器,服务于企业经营管理工作大局,必须要不断加强探索研究,摸熟、吃透微信公众号已有的强大功能,结合自身企业和干部职工的实际特点,创新性地开展好内容创造工作,才能更好地提升宣传工作的实效。
  一、企业微信公众号应用存在的不足之处概述
  (一)内容同质化
  在当前信息爆炸的时代,很多主流媒体与一些知名微信公众号都倡导“内容为王”为传播理念。从现实情况来看,一些有影响力的微信公众号,确实在内容上下了功夫,才会有众多用户关注并定期接收与查阅公众号的信息。而从一些企业微信公众号的运营实际来看,相同区域与行业内的企业在运营微信公众号的过程中,常常会出现推送的内容相似度较高,呈现严重的同质化趋势。而这种机械式的转载复制,导致企业微信公众号个性全无,对自身品牌形成毫无益处,降低了企业微信公众号的社会影响力。
  (二)商业气息过重
  一些企业在运营微信公众号时进行产品宣传或植入广告无可厚非,但部分企业的微信公众号中呈现出的商业气息过于浓厚,广告推广过于密集与频繁。纵观这部分微信公众号所推送的内容来看,不但存在相当比例的广告软文,甚至在诸多文字稿中也会加入广告链接。这样一来,必然会降低公众号对读者的好感。
  (三)编辑导向偏颇
  企业微信公众号作为新媒体形式,在现阶段对于微信公众号推送内容质量的优劣评断往往倾向于“以点击量论英雄”,在这一导向下,许多编辑人员为了追求更高的点击量与点赞数,会使用夺人眼球的“噱头”式标题以及部分有失偏颇的言语,对受众形成一定的误导。
  二、当代企业利用企业微信公众号开展宣传工作思路分析
  (一)形成差异化个性
  企业在应用微信公众号展开宣传工作的过程中,一定要有清晰且精准的定位,唯有如此才能够与同行业形成差异化个性,吸引更多受众关注。一方面,要对自身精准定位。企业应当对自身优势有清楚认知,找准与同行业企业组织的不同点,并将这一差异点极力扩大,提高在受众心中的辨识度,使其能够更为精准地找到“自己”;另一方面,要对受众精准定位。企业微信公众号应当结合自身特点去找准针对性的受众群体,将这部分受众培养成为忠实且活跃的粉丝,只要管理好自己的“小天地”,便能够形成圈子内的口碑效应,吸引更多同类受众群体的关注。
  (二)制作推送精品
  在应用微信公众号进行企业宣传工作的过程中,为了提升企业品牌形象、社会影响力以及吸引更多受众关注,则需要高度重视微信公众号所推送内容的精品程度。具体来讲,企业宣传部门应当做好如下几点去提升微信公众号推送内容的质量:首先,尽可能保证微信公众号推送的信息内容与企业呈现的内容互为补充与衔接,尽量避免简单的内容复制,要为受众保留去微信看一看的兴趣;其次,尽量推送原创,至少部分原创的内容。转载内容当然要比创作来的更加容易,但如果自身微信公众号中完全充斥着与其他微信公众号相同的内容,自然无法形成品牌效应,更谈不上精品内容;再次,充分利用微信公众号自身功能,相关从业人员应当不断提升媒体技术,使得推送内容的文字、图片、音频、视频等信息的排版更加和谐,带给受众更为良好的观感;最后,大部分受众使用微信的时间呈碎片化分布,因此,这一使用习惯也决定了企业微信公众号应当推送碎片化内容。
  (三)合理设置推送频率及人群
  微信公众号功能中有一项用户分类,虽然目前只能通过运营者进行手工分类,但后续开发中会根据用户浏览习惯进行智能分类。因此,针对不同用户群体可进行不同内容的推送。例如,部分用户对高科技产品感兴趣,部分用户对生产加工过程感兴趣,部分用户则对行业内幕感兴趣,那么便可针对不同人群去推送其感兴趣的内容,很正做到给粉丝更多选择。此外,针对用户的内容推送频率也不应当固定每天一次,可结合内容的丰富程度与紧要程度去调整推送频率。
  (四)加强与用户的互动性
  微信之于普通人而言主要使用的便是其社交功能,因此,企业在应用微信公众号时应当重视通过强化与用户之间的互动去提升用户黏性。仅仅依靠内容的推送是无法满足当代用户需求的,用户既然关注微信公众号,在潜意识中便会将其视作为朋友。
  三、结论及建议
  综上所述,在当前新媒体时代背景下,微信公众号为企业所提供的不仅是信息传播的渠道,更是宣传工作与新媒体相互融合且转型升级的契机。虽然现阶段大部分企业在微信公众号的运营方面收获了不错效果,但要想确保关注微信公众号的用户具备更高黏性,与企业形成长期有效的稳定互动,则应当探寻更加高效、互动性更强、针对性更为精准的宣传模式,通过品牌的树立去扩大影响力,才能实现企业宣传工作在新媒体时代的稳健发展。
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