高校辅导员做好心理辅导工作的路径探索

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　　摘要：《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》（教党〔2017〕62号）提出构建“心理育人质量提升体系。坚持育心和育德相结合，加强人文关怀和心理疏导”“着力培养师生理性平和、乐观向上健康的心态”。因此，高校辅导员在工作中要高度重视学生的心理健康状态，及时进行疏解，并调整其不良情绪。采用访谈、文献研究、个案研究等方法，运用心理学、教育学等多种学科，通过个别辅导、集体辅导、家校合作等多种形式，帮助学生正确认识自我，积极肯定自我，从而充分发挥自身潜能，促进心理健康和人格协调发展。
　　关键词：心理辅导 辅导内容 干预方法 路径探索
　　中图分类号：G441  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）15-0112-02
　　辅导员作为学生成长成才的人生导师，不仅要在学业上对其进行引导，同时还需要特别注意大学生心理健康教育。帮助学生正确地认识自我，培养健康的心态，及时化解学生成长过程中的烦恼。在辅导的过程中，从学生和教师的不同角度，建立良好的辅导关系，帮助学生提高心理调节的能力，塑造健全的人格。
　　一、概念阐述
　　“辅导”的英文是“guidance”，有“指导、引导、咨询”的含义。具有个长期性和延续性的特征。第一，人生中各个阶段都需要辅导，辅导具有长期历程;第二，辅导具有民主的性质，是根据学生的需求而进行辅导;第三，辅导重视因材施教，帮助受辅者自主和独立成长;第四，辅导的目标是更好地融入社会，在个体成长中，既有利于自己的发展，也有利于他人。学校的心理辅导，指的是教师运用教育学、心理学和心理咨询等多种学科为辅助手段，通过多种形式，帮助学生正确认识自我、调整身心进而促进人格全面发展。
　　二、心理辅导的主要内容
　　辅导员心理辅导要着重围绕以下三个方面进行。
　　（一）帮助学生正确认识自我
　　培养学生积极的自我认同，肯定自己的付出，学会赞美和欣赏自己。自卑的同学，往往都是消极的自我体验，会导致没有自信。自卑也通常是人际关系紧张、学业压力、家庭原因的内在心理导致自我效能感低。要正确分析自卑心理产生的原因，帮助学生减少心理负担，增强自信心。自负则是自卑的另外一种状态，对自己的评价过高，最终导致同学关系紧张。像依赖型人格倾向学生，更在乎别人的评价，这无形中给自身增添了很多负担。要学会正确认识自我，并优化性格。
　　（二）培养学生健康的心态
　　古人常说“郁郁于心”，指的是坏的情绪会影响自身的身体健康。良好的个性品质有助于学生的学习与生活;同时也有助于个人身体的健康。因此，积极的情绪体验可以帮助大学生更好地融入大学生活的学习。学生很多的心理问题都与学业相关，一个好的教师，不只是教授文化知识，更应该培养学生创造能力和积极的学习态度等，要帮助学生解开心结，扫除大学生成长过程中的障碍。尤其需要重视学生网络成瘾现象的心理辅导，在和学生的交谈中，不要只是一味指责，而是要找到学生网络成瘾的根因，通过心与心的交流，用感情来化解他们心中的隔阂，转移注意力，从而消除对网络的迷恋。一个健康的人，除了身体健康，也要心理健康，只有具有良好的心态，才能帮助学生更好地筑梦成才。
　　（三）敏锐观察，帮助学生解除困惑
　　现代社会，每个人都会面对各种各样的压力和挑战。高校辅导员应该引导和帮助学生处理好学习关系、师生关系、亲子关系、家庭关系。目前，互联网全面渗透于学生的生活和学习，引导学生正确利用网络资源是教育当务之急。一名优秀的心理辅导教师要懂得如何关注学生与重视学生。当学生遭遇父母离异、家庭变故、深感困惑之时，教师应该及时敏锐洞察并给予关爱，成为孩子的精神导师和心灵上的引路人。
　　三、高校辅导员心理干预方法
　　教师在做心理辅导的时候，要贴近学生，了解学生的习惯和喜好，明确学生出现问题的根源，之后帮助学生建立目标，并制订相应的计划来实现目标，以解决学生的心理问题。
　　（一）了解学生心理状态，分析性格特征
　　通常在新生入学的时候，学校会进行新生心理普测，通过数据反馈，找学生谈话聊天，可以了解学生的真实想法。作为心理辅导教师，要努力创造彼此信任、诚实的环境，鼓励学生宣泄自己的情绪，对自己情绪症结所在有更清晰的认知。辅导员在给学生做心理辅导的时候，要有针对性地收集资料，提前想好解决的方法。要从多方面切入，包括收集学生的个人信息、性格特征、家庭的成长环境、宿舍同学间的处理关系、学习成绩等。要了解其家庭的背景和个人的成长经历，以及从小到大是否遭遇过对其有负面影响的事件等。对于有童年创伤的学生，要持续关注该生的成长成才，帮助他们摆脱童年阴影，重新恢复自信和阳光。
　　（二）分析心理问题，确立辅导目标
　　教师通过了解学生的心理状态，分析学生的性格特征，对学生存在的问题有了深入了解后，要做出相應的诊断，进一步确立辅导的目标。辅导员与学生进一步沟通后，基于自己心理学方面、教育学方面的知识储备，以及生活阅历等对学生做出比较全面的分析，评估出学生心理问题的严重程度。学生身上表现出的问题，不一定就只有一类，多类问题也有可能出现在同一个人的身上。如果遇到心理问题较为严重的个案，可以咨询学校的咨询师，以此寻求更好的帮助，提升心理辅导的有效性。
　　（三）分类辅导，把握工作重点
　　根据学生问题行为产生的原因及严重程度。教师首先要制定相应的目标，要将目标分解，使其具有可操作性。目标的制定要围绕学生的想法和行为，并围绕学校和家庭两个方面。最后目标的确定和实施的效果，要根据学生的表现来判断是否有效。经过对学生一段时间的心理辅导，教师要认真观察学生的行为表现，比照设立的目标用心理学专业量表进行评估，从而判断实施的效果是否有效。如果有好的效果，教师也要随时保持关注与随访，以便掌握当事人的情况，及时跟进辅导，来巩固效果。 　　四、心理辅导路径探索
　　（一）学生层面辅导技巧
　　1.普及心理健康知识，矫正不良的认知
　　普及心理健康教育，帮助学生认识到心理健康的重要性。大学四年，学校要针对不同阶段，帮助学生树立正确的观念，及时去调适不良的认知，树立正确的观念，消除心理的困惑。例如，学生遇到挫折的时候，就会完全否定自己的成绩。这时，心理辅导员要肯定当事人曾经的成绩，给当事人积极的情感体验，有助于帮助当事人恢复自信心。帮助当事人认识负性的思维，正确认识情感和认知与行为之间的关系，将理性的思维运用到日常生活当中，从而真正改变认知和方法。可以通过学生干部对其进行带动，通过朋辈影响，帮助学生树立良好的认知，获得积极乐观的情感体验。
　　2.用发展的眼光，矫正不良的行为
　　用发展的眼光，与学生进行积极有效的沟通。通过团体辅导、个别辅导，在活动中帮助学生矫正不良行为。当学生出现学业压力、就业压力、人际压力的时候，引导学生转移注意力，采取科学的方法，矫正不良的行为。心理辅导教师根据当事人所出现的行为偏差，确定矫正的目标。目标确定之后，可以观察几天，确立行为目标出现的次数，预估达到的效果。通过强化，以此来达到预期的目标。为了达到矫正程序的效果，需要对实施期间目标行为进行观察和记录，按计划实施行为的矫正之后，要进行矫正效果的评估。
　　3.管理不良情绪
　　大学生能够有效地调整和控制自己的情绪，养成理性平和、积极向上的性格特征。在个别辅导的过程中，作为心理辅导教师，帮助学生认识到自己的情绪产生的原因，当有不良情绪的时候，学会接纳自己的不良情绪，并能够及时宣泄出去。宣泄之后，教师适时进行引导，及时转移学生的注意力，教会学生有效控制自己的脾气，放松自己的心情。最后，引导学生积极乐观地面对困境，增强学生积极乐观的心理体验。重视心理调节的能力，塑造健全的人格。
　　（二）教师心理辅导工作策略
　　1.心理辅导注意用情、有法和有心
　　辅导员工作琐碎而繁杂，在工作过程中难免会出现急躁等现象。作为辅导员要保持积极的心态，尽快化解压力，保持积极向上的态度。要信任学生，激发学生的潜能，营造轻松的环境，帮助班级形成良好的班风和学风。教师在引导帮助学生的时候，通过有针对性的语言和有方法的调节，来影响学生的心理活动，从而调节学生的自信心和认知、意志等。帮助学生认识到，任何心理问题都要花时间进行自我调节，转换自己的想法，我们就会看到希望，看到成功，人生将会更加精彩。像语言、手势和表情都可以作为暗示的手段，经常给予学生肯定的暗示，有助于学生增强自信心，增强心理辅导的有效性。
　　2.团体咨询与朋辈辅导培训
　　班级是学校最小的组织单位，辅导员在管理班级的过程中，可以组织10个左右同学，进行团体咨询和辅导。采用形式多样的趣味活动，吸引学生积极参与，在活动中敞开心扉，进行互助互帮，从而达到提高心理健康的目的。同时，定期与班级的心理委员进行交流，讓其留意班级心理波动大或行为异常的同学，安排同龄人开导需要心理帮助的同学，使不良的情绪得到宣泄，重新恢复阳光和自信。
　　3.给学生上好心理健康课
　　高校辅导员要注重学生心理卫生，因为它既可以预防心理疾病，防止不健康的心理产生，同时也可以增强抗压能力。结合大学生的心理状态，运用心理教育相关的方法，培养学生良好的心理素质，帮助学生正确认识自我，促进学生全身心健康发展，增强适应能力，形成健全的人格。作为高校教师，我们要认真备课，扎实心理学方面知识，用丰富的经验和学识来照亮学生前行的道路，引导学生以自信乐观和积极向上的态度面对困难，开阔他们的视野，改变他们的思维方式，使其更好地适应学校和社会。
　　五、结语
　　高校辅导员是与学生接触最多的人，要帮助学生克服困难，做学生的知心朋友，以更加专业的方式，做好学生心理辅导工作。要利用科学的方式与方法进行聆听与沟通，注意因材施教，用发展的眼光来看待问题，目标是提升全体学生的心理素质，促进学生人格全面发展，帮助学生接纳自己、爱自己。
　　参考文献：
　　[1]马志国.拆掉心理的墙[M].北京：中国妇女出版社，2012.
　　[2]卡伦·霍妮.如何化解内心的焦虑[M].北京：中国致公出版社，2018.
　　[3]刘克萍，叶辉.如何当好心理辅导教师[M].南京：凤凰出版传媒集团江苏美术出版社，2011.
　　责任编辑：赵慧敏
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