基于直播带货的陶瓷茶具设计与营销策略研究

来源:用户上传      作者:喻宏 詹伟

　　摘 要： 直播带货是近来迅猛发展的新型网络营销方式，在陶瓷茶具行业中发展迅速。基于直播带货，陶瓷茶具设计者应积极采取新的设计和营销策略，从而有力地推动新形势下陶瓷茶具的长期发展。
　　关键词： 直播带货;陶瓷茶具;设计;营销;策略
　　1 引 言
　　近年来，从整个陶瓷行业的发展来看，线下营销日益萧条，线上交易形式则日渐火爆，而一种新的网络营销方式——直播带货，则更是处于空前火爆的发展当中，给陶瓷行业发展带来了重要机遇。许多陶瓷企业与店铺纷纷投身直播带货当中，而今年的疫情则更极大地加速了这一发展趋势。陶瓷茶具是陶瓷产品中的重要组成部分，也是直播带货中非常普遍的陶瓷产品。直播带货改变的不仅仅是营销方式，对于陶瓷茶具设计发展也同样形成重要影响，因而，基于直播带货对陶瓷茶具设计与营销策略进行探索，必将有助于推动陶瓷茶具在新的形势下的发展。
　　2 直播带货及在陶瓷茶具行业中的发展概述
　　直播带货是一种网络直播购物方式，指的是利用各种网络直播平台进行商品线上交易的新形式。直播带货的方式很多，既可以由企业、商铺、个人自行进行直播带货，也可以请网红、明星进行直播带货。直播带货这种实时互动的新型购物方式，使消费者如同在市场中进行交易，卖家全方位展示商品并答复疑问，而买家则可以观看商品、提出问题，甚至进行讨价还价。由于消除了中间环节，直播带货往往以全网最低价吸引消费者，同时借助主播的个人魅力和流量达到大量销售商品的目的。淘宝、蘑菇街、京东，甚至抖音、快手等平台都纷纷抢占直播市场，2019年双11期间，直播带货爆红，而随后而来的疫情则使得各行各业都将希望寄托于直播带货，使得直播带货成为目前网络购物中最炙手可热的方式。
　　近年来，陶瓷行业的发展陷入到低迷期，特别是2020年新冠疫情爆发以后，陶瓷行业的发展更是受到沉重打击。在这种情况下，大量的陶瓷企业及个人店铺纷纷转战网络直播平台，以摆脱线下交易的困境，这就使得直播带货在陶瓷行业中获得急剧发展。在陶瓷产品中，陶瓷茶具无疑是其中非常重要的组成部分，许多企业与店铺纷纷推出了包括陶瓷茶具在内的直播带货。2020年4月20日，在“泉州线上产业直播节”世界瓷都分会场，以“看世界瓷都 买陶瓷佳品”为主题的活动在德化县电子商务创业园举办，德化县长黄文捷亲自走进直播间介绍德化陶瓷产品，其中即重点推荐了陶瓷茶具产品。地方官员的直播带货，将陶瓷行业中的直播带货推向了高潮。2020年5月，马云考察景德镇期间进行了其直播首秀，与陶瓷创业者进行对话，他还决定与蒋凡商量在淘宝开手工艺专栏，而这显然将会促使直播带货行业进一步发展。
　　由于短期内成千上万的陶瓷茶具企业和店铺进入直播带货领域，也必然带来一些问题。一方面水平参差不齐并造成竞争空前激烈，而另一方面则导致商品质量参差不齐，影响消费者权益。不过，直播带货方兴未艾，大多数陶瓷茶具生产企业与店铺尚未开展，在陶瓷茶具领域中的发展必将持续增长，广大陶瓷茶具生产者都需要及时地调整发展陶瓷茶具设计与营销策略，以适应当前新的形势发展。
　　3 基于直播带货的陶瓷茶具设计策略
　　通过直播带货的方式进行陶瓷茶具营销是一种全新的方式，它不仅对营销产生直接的影响，同时也对陶瓷茶具产品产生了新的影响，陶瓷茶具设计者需要基于直播带货，对传统的设计方式进行调整，针对直播带货的新特点进行产品设计创新，以使产品能够适应于直播带货这一特定情境要求。
　　首先，接受现场反馈并进行设计调整。在陶瓷茶具产品直播带货过程中，主播需要对陶瓷茶具产品进行全面推介与展示，而在这一过程中，消费者会通过现场互动的方式表达对陶瓷茶具设计的看法与建议，包括陶瓷茶具造型、色彩、材质、装饰、实用性等各方面都可能提出许多观点，而这些都是针对陶瓷茶具产品设计的重要反馈，设计者应当尊重并收集、归纳这些反馈意见与建议，对产品进行设计调整，使之更适应于直播消费者的需求。
　　其次，接受现场定制，进行特定产品设计。在陶瓷茶具产品直播带货中，主播所展示的陶瓷茶具产品可能无法满足部分消费者的需求，部分消费者可能会现场提出自身的需求，这实际上属于一种定制需求，而主播应当适时地引导消费者提出具体的定制需求，然后设计者根据消费者的定制需求，在线下进行特定陶瓷茶具产品的设计，以满足消费者的定制需求。
　　第三，获得相关设计信息。在陶瓷茶具产品直播带货中，一些消费者可能会提出其所接触或购买的国内外其他陶瓷茶具相关的新的设计方法，而这些对设计者来说都是值得借鉴与吸收的宝贵信息，设计者应当积极及时整理与把握这些信息，并使设计更贴近于陶瓷茶具设计发展新潮流。
　　第四，增强设计的创新性和趣味性。在陶瓷茶具产品直播带货中，消费者对于具有新奇感、趣味感的产品具有更為浓厚的兴趣，因此，设计者应当针对参与直播带货的消费者的消费需求，积极加强产品设计的创新性和趣味性。
　　最后，进行现场设计，增强设计者参与度。在陶瓷茶具产品直播带货中，设计者也可以参与其中，在现场演示陶瓷茶具设计的全过程，以使消费者清晰地了解陶瓷茶具的设计过程，在增强其体验感的同时也增强了设计者的参与度。
　　4 基于直播带货的陶瓷茶具营销策略
　　在陶瓷茶具营销中应用直播带货方式具有显著的优势，但与此同时也存在着一些突出问题，因此，基于直播带货的陶瓷茶具应当采取切实有效的营销措施与策略，避免“翻车”事故的发生。
　　首先，注重品牌实力，避免依赖网红。许多直播带货采用聘请网红的方式，但这是一种非常具有不确定因素的方式。一些网红之所以能够在直播带货中取得惊人业绩，很大程度在于消费者对产品本身的信任以及价格上的“全网最低”。因而，如果陶瓷茶具企业或店铺自身产品并不出众，且价格也不具备真正优势，即便是聘请网红，也无法引起消费者的真正兴趣，很容易导致亏损，甚至巨大亏损，即使偶有成功，也非长久之计。因此，陶瓷茶具经营者应当把主要精力集中在产品设计制作的质量方面，针对消费者的需求设计出契合于潮流的陶瓷茶具产品，在消费者心目中树立起良好的品牌形象，这样，依靠品牌带货而非单纯依靠网红带货才是一种可持续发展的直播带货营销方式。
　　其次，实事求是，以诚相待，避免虚假宣传。在直播带货中，为了达到使消费者购买的目的，不少主播夸大其辞，过度强调产品的功效，与产品实际情况不相吻合，从而形成了普遍存在的虚假宣传现象，显然这是一种非常短期的行为，既损害了消费者的利益，也损害了行业的发展。因此，陶瓷茶具经营者在进行直播带货时，应当采取实事求是的态度，主播真实地介绍产品的性能与特色，不进行虚假宣传，只有这样，才能促进陶瓷茶具带货直播的良性发展，发挥其推动有效营销的功能。
　　最后，打造文化情境，优化消费者体验。直播情境是陶瓷茶具直播带货能否成功的关键因素之一，作为一种集实用性与审美性于一体，同时又与传统文化紧密联系的陶瓷产品，在打造直播情境时应当充分注重于文化氛围，避免采用低级庸俗的直播情境，通过富有文化气息的环境装饰和陈设，使直播间的环境充满一种高雅的文化气息，使消费者置身于一种优雅休闲的直播环境之中。通过打造文化情境，一方面无形中增加了陶瓷茶具产品的文化附加值，另一方面则增强了消费者良好健康的体验感。
　　5 结 语
　　 随着时代的发展，直播带货已然成为陶瓷茶具争夺新市场的重要方式之一，而与此相应的，陶瓷茶具在直播带货情境下，其设计和营销策略都在悄然发生着变革，陶瓷茶具经营者只有正视并参与其中，以实现线下线上相结合的多元化营销，但也切忌盲目跟风、目光短浅，共同努力打造良好健康的直播带货环境，才能在新的市场形势下，实现长期发展。
　　参考文献
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　　基金项目：江西省社会科学“十三五”（2019年）规划项目：《新时代文化视域下的当代陶瓷茶具设计研究》课题研究成果，项目编号：19WT18;江西省高校人文社会科学研究2018年度项目：《丝绸之路的异域文化之交-唐代陶瓷茶器的形态演变与工艺文化发展研究》课题研究成果，项目编号：YS18218。
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