移动搜索“新金矿”

来源:用户上传      作者: 朱泉峰

　　对Google而言，与中国移动的搜索业务合作只是其全球战略的一部分。而中国市场以及移动运营商则期待着移动搜索成为另一个金矿。
　　搜索的天空从不缺乏诱人的云彩，后起之秀总是希望摆脱Google、百度的影子，而那些已经“占坑”的既得利益者，也总是试图将触角伸向潜在市场。所以，当中国手机用户突破4亿的消息传遍大街小巷的时候，搜索引擎的巨头们又开始了新的排兵布阵。
　　2007年初，Google和Yahoo相继在移动搜索领域发力，“移动搜索”战场瞬息间硝烟弥漫。
　　施密特暗访王建宙
　　1月4日，Google（谷歌）宣布，和中国移动战略合作的“移动梦网”移动搜索服务正式上线启航，今后中国移动的手机用户可以通过WAP门户“移动梦网”这个入口，搜索到所有中国移动提供的无线内容，包括新闻、铃声、游戏、图片、视频、小说等等。
　　记者从合作双方获悉，此次合作内容还包括Google将向中国移动提供基于移动和互联网的搜索服务，但尚无具体的合作费用等细节。不难发现，Google已经加盟了中国移动庞大的SP阵营，这也意味着Google已经准备好在中国的移动搜索市场抢夺话语权。
　　众所周知，运营商在中国是最强势的。3个月前，微软刚刚掏2100万美元拿下中国电信“114”搜索服务，老对手Google又凭什么能够打动中国移动“高傲”的心？而且移动搜索为何值得中国移动这般关注？
　　“这种合作一般是公司高层互相在宴会上偶遇，促膝长谈之后才敲定的，下层运营的人很难发挥作用。”Google中国一位负责战略合作的人士向记者透露，2006年Google公司董事长兼CEO埃里特•施密特曾经多次到中国视察，期间拜访过中国移动董事长王建宙。
　　此前，王建宙曾对媒体无意间说起，2006年6月和Google的埃里特•施密特闲聊时谈起了移动搜索在中国的发展问题。对于这次合作，王建宙则表示移动搜索服务极大方便了用户获取他们想要的信息，是中国移动实现移动信息专家跨越的重要一步。
　　“中国移动将联合产业链各方共同实现行业价值的快速提升，满足用户多样化、个性化的信息通信需求，促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的移动新世界。”在王建宙看来，移动搜索也整合无线内容的润滑剂。
　　对Google而言，此次与中国移动的搜索业务合作只是Google全球战略的一部分。在2006年12月，中国台湾省的“中华电信”已经与Google合作，向其用户提供移动搜索服务，并且两家公司将分享提供移动搜索服务获得的收入。
　　
　　移动搜索“春秋时期”
　　
　　虽然每10个中国人中有3个人使用手机，只有1个人是互联网网民，手机普及率超过互联网3倍，但是“移动搜索”在中国老百姓眼里绝对还属于新鲜的概念。
　　“搜索已经成为我们上网的一种习惯，但是带着电脑出门总是太麻烦。手机在北京几乎人手一个，很方便但是屏幕很小，信号问题、费用问题、内容问题等等都是普通消费者关心的，移动搜索服务估计很少有人会去尝试和体验。”通过记者简单采访的十几位手机用户发现，“移动搜索”在他们心中可以描述为一种可以接受的手机服务，但大都觉得目前不可能实现和普及。
　　确实，每一项新技术新应用被社会所认可需要时间去培育。对于“移动搜索”，业界很多服务商也只是在探索，而且对于“移动搜索”的界定也不是很清晰，移动搜索、无线搜索、手机搜索……一系列新名词正在中国市场传学布道。
　　“在英语环境中只有Mobile Search一种说法，就是在移动行进中搜索，脱离了计算机和网线。翻译过来就有了多个名词，但对于我们终端厂商而言就是捆绑在手机上的搜索服务。”在2006年3月的SES搜索引擎战略大会上，诺基亚负责战略合作的一位副总裁和记者谈到了移动搜索，不久，百度宣布和诺基亚进行移动搜索的战略合作。
　　“移动搜索在Google内部是一个标准说法，虽然无线搜索等于移动搜索，但是手机搜索并不等于移动搜索。因为在手机内部搜索短信内容、联系人名单、拍照图片等都归属于手机搜索，不是移动搜索。移动搜索定位于搜索无线互联网上的内容信息，目前Google在国内提供的是WAP门户‘移动梦网’内部的信息搜索。”Google中国负责该项业务的田行智告诉记者说。
　　通过记者采访发现，对于移动搜索的概念误解和模糊现象在国内很普遍，各家提供移动搜索服务的公司都在宣传各自的优点并聚集初级用户，类似于春秋时期百家争鸣。另外，一些搜索服务似乎也很难界定是否应该归属于移动搜索，譬如中国电信的“114”号码百事通服务，找餐馆吃饭、找商场打折、找公司位置等等都可以通过微软的搜索引擎获得答案。“如果我下班了用手机打114，搜索海淀区最有名的川菜馆，这算不算移动搜索？”一位朋友反问道。
　　谁能最先跨过门槛？
　　根据第三方机构的报告，中国国内手机用户使用WAP业务的约占1/4，2006年底达到1.2亿人数，近两年形成的免费WAP门户已经超过万家。在用户和资源都出现规模效应的时候，移动搜索市场的价值也日渐看涨。
　　一位业内从业者这样感慨说“2003年我们刚进来的时候调研是两个亿人民币，现在已经无法再预估了，成倍地在增长啊。”掌握了丰富无线资源的网络运营商肯定会想办法尽快开采这块金矿，具有搜索引擎技术和研发经验的厂商无疑是采矿的“先头部队”，手机厂商自然也不落后，那么谁都能加入移动搜索的“游戏”吗？门槛显然是不低的。
　　第一个挑战就是技术。“移动搜索的技术问题是影响业务进展的大问题，需要很强的技术团队为核心，从引擎的算法到数据库的建立。而且对于手机用户来说，第一次的用户体验很关键，所以需要呈现最好的搜索结果给用户。”Google中国负责移动搜索工程师向记者表示，Google为此在全球组建了一个近100人的顶尖团队，有借此打造的技术门槛，则是后来者很难逾越的高度。
　　第二个挑战是运营。搜索引擎侧重的是技术，公司在业务运营方面的实力相对薄弱，如何弥补渠道的弱势和资源的不足？“和网络运营商、手机厂商的合作是两种最常见最有效的途径，但是没有实力的公司恐怕只能旁观。”
　　“还有一部分业务是不能通过运营商和手机厂商完成的，譬如说‘本地化’的工作。移动搜索的用户分布在全国各地，在不同的城市搜索商场打折信息，必须派人去实地统计更新，特别是那些不在互联网上发布信息的领域，还有地图的定位等等。”Cgogo公司市场总监刘伟介绍说，
　　公司在全国招募了300多家渠道合作伙伴才勉强把移动搜索中的“本地搜索”（Local Search）做起来，后来者想赶超移动搜索领域的第一、第二名几乎不可能，成本很高，团队管理也很复杂。
　　毋庸置疑，在这种技术含量较高、发展较快的搜索领域，“看到市场好、别人有钱赚再进来，是不可能超过领先者的。”至于移动搜索的门槛，似乎比互联网Web搜索更加难以跨越:引擎的算法、数据库的建立、手机终端的匹配、运营商的壁垒、本地化的团队运营，还有搜索品牌的影响力都会起作用。
　　
　　短期无法盈利
　　
　　不管是否能够应对上述挑战，最后移动搜索厂商需要面对的还是盈利赚钱的老问题。特别在中国市场，即使有了早期的风险投资或者有大集团做后台，做不好业务、找不到盈利模式的都会失败，国内的Web2.0创业公司在2006年接受了洗礼，Yahoo、eBay等公司在中国也尝到了苦头。

　　“移动搜索在中国目前看不到盈利模式：互联网的窄告模式不适合手机的小屏幕，无线增值业务的SP分成模式也不现实，目前Google专注于做市场的培育和用户的积累。”Google中国负责战略合作的田行智告诉记者，和中国移动的合作没有涉及营收分成的部分，短期内也不可能通过广告来盈利。
　　“但是当移动搜索的产业链形成之后，用户可以不收费，企业完全可以收费，因为移动搜索的服务落户到每一个手机终端用户，营销的效果远胜于目前互联网的广告营销。”朱波告诉记者，黄页、地图、优惠券等服务在移动搜索方面是极具商业价值的，而且移动搜索的潜在用户超过互联网用户，而这一点却非常关键。
　　当“本地搜索”成熟之后，智能化和个性化的搜索服务将大幅度提高用户的黏合度，届时付费搜索也是可能的，毕竟彩铃、彩信、图片等收费业务在中国正如火如荼地席卷大江南北。
　　“基于手机终端的移动搜索，相对于计算机的互联网搜索更容易实现智能化和个性化。因为用户有固定的手机号，搜索习惯可以保存并分析，个性化订阅的服务也是中国用户乐于接受的。”Yahoo的工程师对记者分析说，智能搜索和个性化搜索将是今后移动搜索的主流，关键在于你的公司能不能撑到盈利模式成熟、市场竞争转入良性化的那一天。
　　从目前各家提供移动搜索服务的厂商和网络运营商来看，美国、欧洲、中国等地区都尚未实现盈利，惟一的成功案例是日本。“其实美国的移动搜索服务并不比国内好，如果国内用户不愿意第一次尝试，非得等到国外高唱颂歌才去体验，我们做的努力就没人知道了。”Cgogo和Google的工程师都向记者表达了这种苦衷。
　　
　　链接:如何实现移动搜索
　　
　　也许想让用户明白什么是移动搜索，最好的办法是让大家了解移动搜索后台是怎样实现的。这也是区别于互联网Web搜索的一个关键点，记者为此采访了几家搜索厂商的技术主管。
　　其实，近两年随着Google、百度等搜索引擎厂商相继在纳斯达克上市，并不断创造股价奇迹，很多中国的网民已经开始对搜索引擎的技术也有所了解了：程序员用编程语言制作一个网络爬虫（英文叫Spider），让它自动去各家网站收集网页资料和链接，最终形成一个数据库并建立索引，当用户输入关键词搜索的时候，计算机自动生成搜索结果，并把网页链接和摘要呈献给用户。如果把索引结果细分一下类，就出现了我们熟悉的网页搜索、图片搜索、MP3搜索等等。移动搜索的精髓在哪里呢？
　　“移动搜索和互联网搜索后台使用的不是同一个数据库，两者的搜索引擎技术也有很大区别。”Google中国的一位研发工程师告诉记者，目前国内有一些公司把网络爬虫收集的互联网数据库移植到移动搜索应用上，这其实是假移动搜索。此次与中国移动的合作就是获得了“移动梦网”的数据库访问权，从而实现WAP内网的搜索。“这些无线的资源信息一般是不对外开放的，所以网络爬虫很难直接获取。”
　　据记者采访Cgogo的相关技术人员了解，目前散落在各家无线SP平台上的图片、彩铃、彩信等内容都是非格式化的，移动搜索的引擎无法直接识别网络爬虫收集回来的信息，需要经过数据挖掘，整理成一个引擎系统可以识别的数据库并索引，以后的搜索结果都来源于这个庞大数据库。
　　“这一些都需要由移动搜索的系统自己完成，和新浪WAP门户的人工编辑差别很大，这涉及到引擎的算法，也是程序员的重点工作。”Cgogo总裁朱波对记者表示，因为手机屏幕较小，如何把最核心最有效的信息呈现到用户的手机上，也是需要在引擎的算法和程序的编写方面下功夫的。
　　

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