探索航空科技情报产品转化生产力的要素分析

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　　摘 要：本文以航空科技情报为研究基础，通过对影响情报产品产生、流通和应用的三个关键因素的分析，探索得出情报员知识结构、智慧型情报系统、特色情报产品对情报产品转化为最终生产力起着至关重要的作用，并在本文中对其三个关键因素进行详细阐述。
　　关键词：情报员知识结构；智慧型情报系统；特色的情报产品
　　中图分类号：V11 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2019）11-0222-02
　　0 引言
　　科技情报学及其研究成果已经被国际社会视为人类信息化社会的理论和物质基础的一部分。它是自然科学和社会科学的合成学科，它作为理解现代化通信与知识综合化所必须的一个领域而存在。在社会科学领域情报科学对于科技的发展起到了至关重要的作用。对于航空企业来说，其成熟的情报产品已经成为了加快企业发展、提升企业产品管理水平、推动企业科技进步以及提高企业核心竞争力的有力杠杆。情报科技产品在企业决策中发挥着越来越重要的作用。如何将最初的海量信息变成最终情报产品投入到实际生产中为企业创造价值，满足最终用户对情报产品的需求，值得航空科技企业情报工作人员深思和研究。
　　1 复合型的科技情报研究的特征
　　现代情报学是一门新兴的具有横断学科性质的学科，并且具有高度分化又高度综合的特点。不仅要在纵向上对铺开的巨大的信息网络进行定位与深入挖掘，不断地对信息产品的研发模式进行转型和升级，而且要借助和综合其他领域的信息情报，对海量的信息进行系统化，协同化，探索和发现航空科技领域与其他学科之间的外在和内在存在的普遍规律，使其最后得到的信息产品全面化，准确化，系统化并完成服务用户的最终目标。
　　情报产品作为企业重要的生产力，它在降低企业创新风险和损失以及着眼全球把握研发产品的新颖性和生产工艺的先进性以及其他方面发挥着导向先锋作用，为领导做出最后决断提供重要的决策依据。在情报产品生产的整个过程中，需要情报员的专业性，情报系统的智慧性以及领导者的决断性三者要素的密切配合，相互协作，要实现情报产品最终生产力的转化必不可少的三个因素就是情报员、情报系统以及最终的情报用户。
　　2 生产情报产品的关键要素
　　早在20世纪70年代，我国著名的科学家钱学森就提出，“情报是在特定时间，特定状态下，传递给特定的人的特定部分的有用知识。”多年的情报实践证明，情报服务活动是以情报用户为导向，是情报员在借助情报系统以及其他情报搜集手段的基础上，向特定用户提供特定情报产品的活动。为了使整个情报产品的产生、流通以及转化为生产力的过程变得清晰、顺畅、高效就需要对三个特定的情报因素进行具体梳理和分析，消除情报流通过程中的不利因素，降低参与整个情报生产的主观和客观的不利因素，提高情报产品的使用率以及效用率。
　　2.1 情报员的知识结构对情报解读的影响
　　情报学的多学科性质，正是由情报学的多种研究范式决定的。信息运动范式中认为情报用户被视为情报检索系统以外的被动接受者，要去适应检索系统，了解利用现有的信息，该范式只是从系统角度去对待情报用户，而不是从情报用户的角度了解用户的情报需求。而在解释学范式中伽尔默尔认为，从社会文化以及消费主体的知识结构和心理状态研究人的信息处理原理，以人为本，关注情报的利用和吸收。该学说经过多年的演变与发展，强调情報消费主体的作用以及消费主体的知识结构和心理状态的提升。因为不同的消费主体在查询、解读和利用情报的过程中会产生不同的作用，同样的一条信息对于有着不同知识结构和知识存储的人来说有着不同的反应和加工处理方式，得到的情报产品和结果会相差甚远，生产力转化效率也会不同。因此必须关注情报流动过程中情报课题与情报消费主体即情报用户的交融，提高消费主体的知识结构，最大化的提高产品利用率。在这个过程中需要培养情报人员敏锐的情报侦察意识和反情报意识，培养两栖或多栖复合型人才，既具有情报深度处理分析能力，还必须具有相关专业及跨专业知识，做出的情报产品才更有深度和针对性，做出的科学发展预判才更加准确和富有，对于人才培养来说重要的是培养一种情报发现、情报分析以及情报决策的素养。在这个指导思想下情报员要广泛涉猎经济、书序、管理、统计、信息技术多个领域的知识。因此，增强基层情报人员的知识储备，拓宽视野范围，以国际市场为视角掌握航空技术最先进发展动向，结合自身研究所的发展战略，制定出有利于自身发展的情报产品。
　　2.2 智慧型情报系统的人机交互
　　大数据时代的到来进一步推进了科技的发展，现代情报学是科学技术高度发展的产物，计算机的问世有效地推动了情报产业的快速发展。传统情报的手工检索方式已经无法满足现代情报发展的要求，独立的情报工作已经无法适应航空产业应用和发展的需求。通过对消费主体需求的研究，关注情报的利用和吸收，目的是通过对人行为方式和思维方式的研究改善情报系统的设计和智慧型情报推送服务，强调人机交互的认知能力，不断完善情报系统搜索的全面性、准确性、易用性以及智慧性。智慧型情报系统的建设使得情报系统与用户之间的关系更加融合，高效地完成信息交换和信息处理工作。除此之外，智慧型情报系统可以快速处理异构数据之间的相互转化和相互催生，得到的搜集结果也会更加精准，实现全网覆盖、全面共享，建立人为本的智能化情报系统是大数据时代发展的必然性[1]。
　　大数据时代，人与物必须呈现网络化、数据化、智能化、便捷化、共享化、便捷化。因此，必须加强情报人员利用智慧型情报系统对数据进行自动化、智能化处理方面的教育与培训，提高情报人员对情报信息的敏感度和预警能力。数据的数字化转型、多域的数据集成和数据算法战略也是当前大数据环境下数据系统设计的必要课程，情报人员对该课程深入参与也会有助于情报人员高效地处理数据之间复杂的关系，掌握数据之间的显性关系和隐性关系。在此基础上，还需要告别以往单向的情报输送方式，倡导提供情报产品定制服务，在自助式开放获取未能满足所需要的知识时，可以选用知识定制服务，为用户提供专门的解决方案[2]：提供在线咨询服务及论坛互动服务，拓展线上虚拟空间将大家的智慧聚集在一起，论坛交流也是搜集、挖掘与互换彼此信息的过程，使得全部科研人员有机会参与到情报信息的分析和挖掘中，并将获得的有用信息进行深度分析与辨别，系统地讨论意见并进行整理提交，为上层领导的最终决议做出有力、全面、正确的情报导向与支持。 　　2.3 情报产品最终生产力的转化
　　情报产品能否最终转化为生产力取决于决策者，如何让最终情报产品影响决策政策这是我们都需要思考的问题，由于情报更新快，情报产品讲求时效性和新鲜度，其最终定位是服务用户。所以对于任何情报产品来说在第一时间得到决策者的认可和重用是其最终目的。决策者每天有大量的信息要处理，为了使其的得到的情报产品在第一时间就能被辨别，能够被吸引，情报人员在编写情报标题和产品时避免出现广泛通识的信息，突出该情报产品特点，明确该产品是搜集、整理和智慧处理的结果而不只是简单的信息聚合。除此之外，情报员不要坐等自己的产品被送到情报用户那里去，要学会推销自己的产品，进行主动推送，如有必要可以向用户进行汇报，表明自己对该问题的看法，做好进行辩论的准备，决策层也渴求创造性思维，通过思想火花的碰撞产生决策灵感。最后，将情报员的核心观点变成决策者决策内容的重要组成部分，是情报产品转化为生产力的最快捷的途径。为了提高自己的情报产品的成果转化率，进一步增加情报用户数量，也考虑就同一份情报材料发布不同的密级版本，以适应不同保密要求，解决因保密问题导致的情报产品流通不畅的问题，但这个问题的前提是明确各级领导的密级，防止泄密事件的发生。除此之外，在决策层的工作经历可以快速增强情报员明锐的洞察力和综合分析能力。有了在决策层的工作机会可以与一线用户快速建立起情报供求关系，可以及时洞察决策层的所需所求，掌握第一手信息，建立情报档案回访机制，进一步弱化决策层和情报员之间的行政壁垒，提高工作效率。
　　3 结语
　　情报学作为一个新兴的、生命力很强的交叉学科正在中国学术界赢得越来越重要的地位。通过对情报员、情报系统以及决策者三个对象的分析了解情报产生流通过程中的关键因素以及在生产力转化过程中的一些问题。提高情报人员的知识結构以及智能化情报系统的建立已经成为航空企业发展的重要助推器。在未来的发展中如何进一步让适宜的情报产品发挥更大的作用，需要每个情报员和决策层不断的思考和完善。
　　参考文献
　　[1] 董克，邱均平.论大数据环境对情报学发展的影响[J].情报学报，2017（9）：886-893.
　　[2] 王建，沈亮.基于大数据环境下的科技情报研究分析[J].科学技术创新，2017（28）：147-148.
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