体验式安全教育在电厂安全文化建设中的应用
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摘 要 “安全”与“事故”相互对立又统一在日常生产活动过程中，无论设备如何先进，管理如何严谨、安全防护措施如何有效，人因的失误引发的事故还是会存在。相比物的不安全状态，人的不安全行为更应引起重视，培育优秀的安全文化、开展卓有成效的安全教育潜移默化地影响和培育着工作态度和方法，是减少“不安全人”的有效手段。秦山核电在卓越核安全文化的基础上探索体验式的安全教育，采用作业场景模拟体实操训练与借助虚拟现实技术进行安全事故震撼教育强化人员安全意识，提高员工安全技能。
关键词 安全文化;安全教育;VR
中图分类号： G647.4 文献标识码： A
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2020.02.065
0 背景
美国著名安全工程师海因里希曾调查了75000件工伤事故，认为98%的事故是可以预防的，在可预防的工业事故中，以人的不安全行为为主要原因的事故占88%[2]。分析中国核电项目建设与运行阶段发生的工业安全事故案例，人员操作失误、人员违章等人为因素也是事件事故的主要原因。对事故间接原因与根本原因分析发现，人员安全意识薄弱与安全知识技能水平不足是发生违章作业等不安全行为的重要因素。早在20世纪50年代末，各国专家就开始研究作业时作业人员的可靠性问题，国内外大量事故的统计分析表明，大部分事故是由人为因素造成的[1]。
（1）事故的过程与人的因素。
一般认为事故的发生过程从信号到状态确定经过了3个过程：感知、认知、行为，人在积极的、正确的反应，会解除不安全状态就，反之，任何一个环节给予消极的、错误的反应，那么不安全状态就会产生、延续，从而引发事故。（见图1）
在这个过程中，人的行动与安全状态的连接最为紧密，也是最重要、关键的，人实施行为，有效的识别与认知结果得到有效的执行，不断通过这一行识别-认知-行动过程强化经验。展开真个事故的过程可以得到很多影响因素：如人的生理、感觉、性格、情绪、客观环境等等，而这些因素对事故的贡献大小，很难给出结论，但这些因素对整个过程都是有一定程度的影响。从不安全信号到安全状态需要从这些因素入手，需要采取积极手段去影响这些因素。在一个良好的安全文化环境中，从识别、认知、行为都会被正向的引导。安全态度、安全知识、安全技能可以很好提高最终状态也将更多地倾向于安全状态。
（2）安全文化的作用。
“安全文化”作为安全管理的基本思想和原则，它的问世与核电安全管理思想的演变和发展相关，是现代企业管理思想和方法在核电的具体应用和实践。安全文化是预防“人为因素”的有效方法之一。安全文化以人为中心进行安全管理，重点由人的行为层次上升为人的观念层次，用群体价值观去影响和激励组织成员。安全文化存在于个人和组织中的行为态度和特性的总和，这种集体表现出来的态度和特征以及对问题的认识与价值观念可以在企业内外部活动中帮助人员塑造安全观念最终体现为安全生产力。
图1
（3）安全教育与安全文化。
安全教育是创建企业安全文化最直接、有效的方法，安全教育工作大范围开展，可以在企业内营造一种崇尚安全的环境氛围，也为安全生产工作的创新提供人才支持和智力保障，提高安全态度、安全意识、安全知识与安全技能，进而影响活动过程中人的决策、行为，从而不断提升安全业绩，减少安全事故的发生。
人员文化水平低下、安全知识技能不足、安全意识欠缺是导致人的不安全行为的主要原因。安全教育可以培养安全行为习惯，唤醒人本质对于安全的需求，并将这种需求变成一种内动力。促进自身提高安全知识水平，转变安全态度，增强安全意识，锻炼安全技能。
1 安全教育
1.1 安全教育現状
目前核电企业主要安全教育内容主要包括基本授权培训、专项技能培训等固定科目，主要采用集中授课、理论学习、试题考核的传统模式，培训方式较为单一。据调查，理论知识内容的枯燥、课堂互动有限、内容说教为主、教员单向交流等问题导致学员接受度不高，往往是教员讲得多、学员听得少，安全培训成效并不显著，学习内容很难被学员记住或掌握。传统安全教育模式虽然广泛的采用，但其存在“投入大、收效低”（大量教员工作时间、教学场地、学员学习时间学习效果很难保证，特别是对于安全教育水平相对较高情况下再提升教育效果是十分困难的）的问题也成为困扰安全教育水平提升的症结。因此借助先进的现代技术建立体验式为主的安全教育模式作为传统教育的补充成为新的安全教育改进方向。
国家层面也多次提倡安全新型教育，《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》文件指出要牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识[3]，要求生产经营单位“强化实际操作培训，提高新装备新技术在安全培训中的应用”《国务院安全生产委员会关于加快推进安全生产社会服务体系建设指导意见》指出“加强实操实训和仿真式、模拟式、体感式等安全培训”。秦山核电结合公司特点开展体验式安全教育的研究与探索。
1.2 体验式安全教育的发展
国外主要发达国家采用体验式安全培训模式较为普遍，相关技术较为成熟。体验式安全教育在核电企业应用也得到员工的广泛认可。如日本东京电力公司柏崎刈羽核电厂的工业安全体验馆，电厂为提高现场作业人员的安全认知水平与安全行为能力，建造了面向电厂现场作业人员的工业安全技能实体训练设施以及事故震撼教育设施，其培训设施主要采用了钢结构模拟体、实操模拟设备与虚拟现实数字模拟[2]的方式，电厂管理人员反馈该培训场馆深受学员好评，取得了良好的培训效果。
2 核电推进体验式安全教育
随着体验式安全培训模式与国内相关技术的发展成熟，国内核电企业也相继建立了安全体验馆用于员工安全培训。如大亚湾核电站在培训中心建设了两个工业安全实操训练场馆和一个安全宣教体验馆，有效拓展了安全培训空间与培训模式，取得很好的安全教育效果。
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