浅谈高校图书馆公共文化服务功能的发挥

来源:用户上传      作者:马誉菡

　　摘  要：高校图书馆本质上属于公共文化单位，不仅为高校的教育和科研提供信息资源服务，同样，也是社会公共文化服务的主要机构。然而，当前高校图书馆在公共文化服务功能的发挥方面遇到了一些难题，该文通过分析这些问题，并且提出科研实现高校图书馆公共文化服务功能发挥的有效路径，从而让高校图书馆更好地发挥其服务职能，为社会大众做出更多贡献。
　　关键词：高校图书馆  公共文化服务  服务功能  路径
　　1  高校图书馆公共文化服务功能发挥中遇到的难题
　　1.1 社会公众参与度不高
　　现在，很多高校图书馆都会面向社会大众提供文献资料借阅等服务，但是，图书馆却并没有针对社会中的读者进行相应的宣传，很多社会上的读者，并不了解高校图书馆中的信息资源，读者必须要进入高校图书馆进行咨询，才能够对图书馆的情况有所了解。但是，由于读者无法通过网络等比较便捷的方式了解高校圖书馆的资源，就导致了高校图书馆对于社会公众的吸引力不足，很少有社会上的读者参与到其中来。
　　1.2 公共文化服务缺乏长效性
　　在政府的大力倡导之下，高校图书馆意识到自身在公共文化服务方面的责任，开始有意识地向社会公众提供服务，但是，由于缺乏完善的管理机制和足够的资金支持，使得高校图书馆的公共文化服务难以长久坚持。尤其是在一些需要耗费较多的人力、物力的服务项目方面，高校图书馆难以承受沉重的负担，公共文化服务活动无法持续进行，为社会公众提供服务的效果并不理想。
　　1.3 数字信息资源的知识产权问题
　　在网络信息技术的飞速发展背景之下，高校图书馆的很多信息资源都来源于网络，而知识产权是当前社会文化发展中最为关注的一项问题。很多高校为了保护提供信息资源的作者的知识产权，明确规定一些特定的信息只能在高校内部使用，这就使得社会公众无法获取这些信息，虽然这种做法是出于对著作权人的尊重及其权益的保护，但由于相关制度不健全等原因，无法做到知识产权和公共文化服务两方面的平衡。
　　1.4 公共文化服务形式单一
　　当前，高校图书馆为社会公众提供服务主要有两种形式：一种是社会读者进入图书馆查阅资料，但也只能在相应权限范围内查阅部分书籍资料，很多文献信息既不能复制也不能借出馆外，使得社会公众读者的借阅受到很大程度的限制。另一种是通过网络图书馆为社会公众提供检索和查阅服务，但是社会公众能够查阅的范围也非常有限，相关借阅条款对社会公众的限制也比较多，这就使得在公共文化服务功能的发挥方面极其有限。
　　1.5 缺乏完善的管理机制
　　当前，我国高校图书馆在公共文化服务方面的管理机制还不够完善，国家还未能出台系统性的法律法规来对服务工作进行规范。因此，高校图书馆是否对社会公众开放，能够提供哪些服务内容，完全取决于高校自身的决定。而高校自身又将图书馆的服务都放在对校内师生身上，忽略了对社会公众提供服务的重要性，从而使得高校图书馆的信息资源未能充分利用起来，公共文化服务功能也就无法真正发挥。
　　1.6 未能充分发挥图书馆的优势
　　每一个高校图书馆都在长期的发展中，形成了自己独特的风格，拥有着特定的信息资源优势。然而，在提供公共文化服务的时候，高校图书馆并未能充分发挥自身的优势，而是面向所有社会公众，提供无差别的信息服务，图书馆自身的特色被埋没，失去了对社会公众读者的吸引力。
　　2  高校图书馆公共文化服务功能发挥的路径
　　2.1 健全高校图书馆相关法律法规
　　图书馆事业的长久发展，离不开健全的法律法规，为了能够让高校图书馆的公众文化服务功能更好地发挥出来，同样也需要相关法律法规作为可靠的保障。国家应当针对当前我国高校图书馆发展现状，制定相应的法律文件，来规范高校图书馆的运作，明确图书馆的责任，使其意识到自身所担负的公众文化服务责任，从而重视为社会公众读者的服务工作，在更为可靠的法律保障之下，高校图书馆能够更好地为社会公众提供信息资源服务，从而履行其作为公共文化单位的责任。
　　2.2 制定完善的图书馆服务制度
　　高校图书馆面向社会公众提供文化服务，并非只是简单地允许社会公众读者借阅资料，更重要的是要制定一系列完善的服务制度，为社会公众提供人性化的服务。首先，要明确高校图书馆的服务对象，除了面向高校内师生这些读者之外，还要了解社会公众之中，哪些人群对图书馆信息服务的需求比较多，并且根据读者的需求，丰富图书馆馆藏资源。在为社会公众读者提供服务的同时，也能够让图书馆获取一定的效益，从而推动图书馆的长久发展。其次，要提升图书馆馆员的整体素质，通过加强馆员的培训，使其具备专业的服务能力和良好的职业修养，以更为专业化的服务，提升读者的感受。
　　2.3 拓宽服务经费的获取渠道
　　如今，造成高校图书馆公共文化服务功能难以正常发挥的最为主要的原因之一，就是缺乏足够的资金支持。为了解决这一问题，国家应当运用财政手段，为高校图书馆提供更多经费，保证其公共文化服务工作正常开展。另外，高校图书馆也应当积极宣传在社会公众文化服务方面的作用，从而获取社会企业和个人的资金支持。除此之外，高校图书馆在为社会公众提供信息资源服务的同时，可以视情况适当收取费用，以此来减轻高校在图书馆运作方面的资金压力。
　　2.4 完善图书馆管理机制
　　高校图书馆为社会公众提供文化服务，并不是一项简单的工作，涉及到高校、社会、政府等多个方面相互配合，另外，为了保证图书馆的政策运营，也必须要加强领导和管理。所以，高校图书馆应当设立专门的管理部门，对图书馆的运营和服务工作进行科学化的管理，制定更为完善的管理机制，保证各项工作能够正确地开展，从而不断提高图书馆的服务水平，实现高校图书馆的长久、持续发展，让公共文化服务功能更好地发挥。
　　2.5 创新图书馆服务模式
　　传统的高校图书馆服务模式已经逐渐地无法满足当前读者对于信息资源的需求，为了能够实现图书馆的公共文化服务功能，就必须实现服务模式的创新。一方面，高校图书馆可以面向社会公众，提供图书馆网络平台服务，让读者能够通过图书馆官网来查阅、检索所需要的信息，既能够为读者带来更多便利，又能够减轻图书馆的场馆建设负担。另一方面，要加快图书馆特色数据库的建设，结合高校特色专业，提升图书馆信息资源的专业性，从而发挥高校图书馆的信息资源优势，为社会公众提供更好的文化服务。
　　3  结语
　　综上所述，高校图书馆在公共文化建设中能够发挥出重要的作用，然而，从高校图书馆对自身公共文化建设功能进行发挥的过程中，许多因素和问题都制约着高校图书馆这一功能的充分实现，为此，在完善相关法律法规的基础上，高校图书馆有必要优化自身服务制度、拓展资金来源渠道、强化自身管理并创新服务模式，从而为确保高校图书馆能够在公共文化建设中体现出更大的作用与价值。
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