浅谈电子商务的发展

来源:用户上传      作者: 廖强 周辉

　　 摘 要：本文阐述了电子商务发展的基本现状，分析了影响电子商务发展的几个重要因素和解决建议，展望了电子商务的发展前景。
　　 关键词：电子商务；发展
　　
　　 2011年是电子商务发展最飞快的一年，电子商务的交易额以100%的迅猛势头增长，越来越多的人加入电子商务行业，越来越多的人能够意识到，电子商务行业是一个可以持续发展的行业。10多年来电子商务的发展已经步入了成熟和稳定期。本文就影响电子商务发展的几个重要因素和电子商务的发展前景进行浅谈。
　　
　　 1 电子商务发展的基本现状
　　 1994年全球电子商务的年销售额为12亿美元，经过10年的发展，2005年全球的电子商务营业额为4.6万亿美元。近几年仍将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额已达到26万亿美元。网络经济不但得到飞速发展，而且逐渐成熟。由于受经济发展程度的影响，全球电子商务市场发展并不平衡，美国是电子商务发展最早成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，欧盟电子商务发展较晚但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲电子商务发展比较滞后，但是作为电子商务的新秀，市场潜力巨大，发展不可限量。
　　
　　 2 影响电子商务发展的几个重要因素
　　 (1) 信誉问题：电子商务是一种全新的营销方式，利用网络交易，电子商务的标的具有虚拟性，缺少可以被具体控制的实物。所以电子商务的信用包括商家的信用和买家的信用两个方面。诚信是电子商务的灵魂，没有信用的支持，电子商务就不可能获得长足的发展。因此，政府、法律对电子商务的监管控制应进一步完善。
　　 (2) 支付问题：随着电子商务的飞速发展，支付宝、财付通等第三方支付平台和银行的联合出现，已经解决了这个问题。支付宝付款快捷方便，信用有保障。
　　 (3) 物流问题：电子商务的迅速发展，物流运输已经跟不上节奏，物流问题是目前电子商务行业发展的一大屏障。国家有关部门应鼓励组建大型流通企业，推进电子商务与已有配送系统，如：邮政投递网络的结合，协调相关部门并配合优惠政策，健全物流配送系统。逐步开放市场，欢迎国内外的速递公司参与竞争，通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善。
　　 (4) 安全性问题：安全问题是电子商务发展目前面临的最严重挑战，主要包括：支撑电子商务的网络系统正常工作，数据完整性、保密性，交易文件不可否认性。管理人员的安全意识和业务素质有待提高，企业缺乏网络安全管理机制，监督和审计机制，使电子商务存在安全隐患。同时还有病毒感染、黑客的入侵等。综上所述，网上交易安全问题一方面源自技术层面，另一方面源自商务层面。对于前者可以通过加密、认证等技术措施，并辅以立法保障加以解决；对后者需要强化商业信用，促进服务意识与服务质量的提高。
　　 (5) 相关政策法律法规问题：政府必须进一步完善市场经济体系的相关法律法规，并采取强硬的措施与手段，来严厉打击各种扰乱市场经济秩序的违法行为。加强虚拟市场监管，如在线产品信息管理、消费者权益保护等。电子商务的发展急需出台更有效规范电子商务合同的法律法规，减少交易风险，完善信用体系建设，如新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用，却没有解决数字签名问题。这些都给网上交易增加了风险。电子商务税收缺乏相应的解决方法，税务是我国重要的财政来源，由于电子商务本身的特点，国家在电子商务的税金收取与控制上存在很大困难。
　　
　　 3 电子商务的发展前景
　　 (1) B2B(B to B)将是电子商务的发展主流。目前，电子商务有四种最基本的经营模式：B2B即从商家到商家，也就是企业与企业之间的商业交易。B2C即从商家到消费者，也就是企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动。C2B即以消费者为主体向商家要求交易，也就是消费者与企业之间的电子商务。C2C即消费者间的商品交易，主要表现形式是网上商城，网上购物中心等等，这也是目前最普遍最常见的一种电子商务表现形式。目前，B2B行业的发展速度十分迅猛，B2B电子商务的特点：①交易对象相对固定；②交易过程复杂但规范。企业之间的交易一般涉及的金额较大，不容有闪失，信誉服务质量较好；③交易对象广泛。企业交易的商品有很多不属于普通物品，企业交易的物品几乎可以是任何一种物品。
　　 (2) 电子商务让更多的商家有了新的平台，商家可以通过网络与客户谈判交流、贷款结算等，国家政府也可以用其进行电子招标、政府采购等。提高了人们生活的品质，提高了效率，让更多的产业随着电子商务的发展而走得更远。
　　 (3) 网络改变人们生活，电子商务让更多普通的人自主创业，提供了更多的就业机会，所以它就是趋势。
　　 (4) 电子商务不等于网络购物，未来会覆盖网民生活消费的方方面面。如：网上团购车房、电影票、餐饮券、健身券，交电话费、水费、电费，订机票，网上政务等等已屡见不鲜。
　　 (5) 电子商务的形态具有多样性，不仅仅是淘宝的一种形式。将由最初的全面开花走向新的融合，即同类网站之间的兼并，不同类别网站之间互补性的兼并。
　　 (6) 搜索与电子商务的关系变得越来越紧密。
　　
　　 4 结束语
　　 我们生活在电子商务时代，电子商务已经成为国民经济和社会信息化的重要组成部分。电子商务正在以迅猛的发展态势融入人们的日常生活，将成为我们生活的一部分。电子商务的发展前景很乐观，相信通过多方的共同合作与努力，电子商务将发展得更好更快。
　　
　　参考文献
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　　[3]包渊.略论电子商务的发展对税收的影响及对策[J].科技探索,2011(4).
　　[4]谭逢贵.浅谈物流电子商务的发展与运用[J].中国电子商务,2011.

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