新型冠状病毒疫情背景下高校在线教学的挑战与对策
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作者:樊妍
[摘 要] 在线教学在新冠病毒疫情背景下迅速成为高校线下教学的重要替代手段。但在线教学在基本满足疫情期间高校教学需求的同时，仍体现出了技术平台和教学资源受限、实验课程在线教学平台建设不完善和教学过程缺乏现场感等问题。针对这三项问题，提出了打造在线教学综合服务平台、加强实验类在线课程的建设和强化在线教学平台的互动式教学功能等应对措施。
[关键词] 疫情背景;在线教学;高校课程
[基金项目] 福建省本科高校一般教育教学改革研究项目（FBJG20180085）
[作者简介] 樊 妍（1983—），女，江苏苏州人，硕士，福州大学教务处实习研究员（通信作者），主要从事在线教学研究。
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）43-0146-02 [收稿日期] 2020-03-23
始于2019年12月的新型冠状病毒肺炎疫情对高校正常开学和课堂教学造成了巨大影响。为积极防止疫情向校园蔓延，教育部于2020年2月印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”。
一、新型冠状病毒疫情背景下在线教学的意义
新冠肺炎病毒肆虐，已对高校正常课堂教学构成影响，部分地区甚至受到严重影响。按照《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》的文件精神，各大高校纷纷制定了相关措施，全国的教师群体各显神通，采取各种各样的方式开展线上授课，满足学生需求。截至2月2日，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类，并全天候开放国家虚拟仿真实验教学项目共享平台，免费提供2000余门虚拟仿真实验课程资源。在线教学保障了我国高校在疫情期间能够平稳推进教学活动，其在短时间内的大深度、广范围成功运行体现了中国力量，彰显了中国特色社会主义制度优势。
二、现阶段在线教学活动面临的挑战
（一）技术平台和教学资源的限制
在疫情背景下，在线教学的重要程度在极短时间内突然被拔高，使得在线教学平台的技术水平和资源供应受到前所未有的考验，这体现为以下三点：一是技术条件的限制;二是教学资源的限制;三是实际操作的限制。
对第一点而言，由于用户量在疫情期间的猛增，超越了在线教学平台设计的最大承载用户量，以至于个别在线教学平台经常出现卡顿、难以登陆甚至是平台崩溃等情况。
对第二点而言，在线教学平台不能覆盖高校教学的全部课程，有相当熟练的高校课程无法在在线教学平台里找到对应资源。此外，还有很多课程虽然能够在在线教学平台里找到对应资源，但由于不同高校、不同专业之间相似课程的教学大纲有较大差异，不适合直接使用。因此，有相当多的高校课程需要通过在QQ群、微信群上传资料的方式开展直播教学和辅导。
对第三点而言，部分师生从硬件或软件上还不能顺畅的享受在线教学带来的便利。从硬件上而言，电子产品和通讯网络的普及是在线教学的前提。但面对突如其来的疫情，部分学生或是没有带电脑回家，或是没有个人电脑，只能使用手机进行在线学习。由于手机的页面较小，相比于电脑其学习效果大打折扣。在拥有电脑的学生中，也有部分学生面临家里没有网络或网络信号不足的困境。从软件上来讲，由于在疫情之前在线教学活动尚没有得到充分普及，多数师生是初次接触在线教学平台，使用平台的熟练程度不高，这也在初期影响了教学的实际效果。
（二）实验课程在线教学平台建设仍不完善
实验教学是高校人才培养的重要环节。为了确保学生在疫情防控特殊时期能在家按时完成实验课程学习，各大高校充分利用国家级、省级、校级虚拟仿真实验教学项目等校内外线上资源进行实验教学，取得了较好效果。但在实践当中，大多数在线教学平台只适合教师进行讲解授课，缺乏实验设计、操作步骤的沟通交流功能。学生有困难时，需要通过其他社会平台与教师沟通，再根据教师的讲述进行修改。在同时授课人数较多时，这种沟通方式的效率非常低下，严重影响了实验教学效果。另外，有的在线实验教学平台不能让所有同学都拥有自己的数据中心，只能一个班级共用一个数据中心。这导致实验课程在线教学在很大程度上变成了实验演示，学生的参与度较低。
在突发疫情之前，在线教学只是实验课程的补充手段，高校实验课程仍以线下教学为主。通过虚拟仿真进行在线实验教学在技术方面有较高的要求，因此实验课程在线教学的平台和资源建设均滞后于课堂授课的在线教学。在这一形势下，部分高校采取了将实验教学顺延至学生正式返校后进行。
（三）教学过程缺乏现场感，师生互动受限
在线教学最大的问题是无法提供现场感，极大限制了师生的互动交流。这具体分为两个方面：一方面，现场感的缺失削弱了教师的管理和监督功能。现有在线教学模式主要侧重于教师向学生的单向信息输送，教师难以掌握学生的学习状态和课堂行为。相比师生同处于一间教室的线下教学，教师在进行在线教学时无法对学生进行实时监督与管理。另一方面，在线下教学中，教师可以及时发现学生在学习中的消极态度，采取多种方式抑制学生的消极行为并调动其积极主动性。而在在线教学中，教学质量高度依赖于学生的自主性和能动性，教师不仅难以及时获取学生对教学活动的反馈，也无法及时纠正学生的消极行为。
三、在线教学后续发展对策
（一）打造在线教学综合服务平台
针对疫情期间在线教学暴露出的问题，平台建设方与高校应积极改善在线教学基础条件，优化在线教学平台的硬件配置和软件操作，并提供全面及时的在线服务和技术支持，从而使教师将主要精力从技术应用转移到授课活动本身。经过近年来的发展，我国在在线教学信息技术和在线课程资源已经有了充足的积累。接下来需要解决的是不同平台、不同高校之间数据共享简单化、碎片化的问题。通过打造顺畅的应用及转化渠道，实现数据共享和统筹管理在不同平台、不同高校之间的一体化，才能满足大范围在线教学对技术和资源的需求。各平台与高校应依托大数据、人工只能、云计算、物联网等新技术，建立包容并蓄、灵活开放的优质在线课程共享机制与公共服务体系[2]。
（二）加强实验类在线课程的建设
高校可将本次疫情对实验课程在线教学的挑战视为实验教学改革的新机遇，打造一批高质量、有特色的实验类在线课程。一方面，高校可联合在线教学平台针对实验类课程的特点，加强软硬件建设，打造一个功能齐全、开放共享的实验类课程网络平台，并在此基础上完善虚拟仿真实验的互动教学功能。同时，针对实验类课程的特点制定在线教学管理机制，对授课流程、质量评估、绩效考核等方面进行规范[3]。
（三）强化在线教学平台的互动式教学功能
针对在线教学平台缺乏现场感的问题，应强化在线教学平台的互动式教学功能[4]。要实现这一目的，需要打破传统的单向、双向视频教学传统，实现多方互通的教学模式，使教师与学生之间、学生与学生之间也能直接沟通交流。目前已经有部分在线教学平台开启了课堂弹幕功能，通过这种亲切的方式促使学生在学习中表达自己的观点，教师也可以及时了解学生对授课内容的掌握程度，针对性的调整教学节奏。
四、小结
疫情终将过去，在线教学在高等教育中的渗透与扩散是时代的趋势。在疫情过后，线下与线上教学的融合必将迎来新的机遇，但也面临着不小的挑战。在线教学的进一步发展离不开教师及学生的参与和反馈，在线教学不仅可以在疫情期间对高校教学起到救急作用，也是中国高等教育未来必须继续大力推动的学习革命。
参考文献
[1]杜恩龙，杜川.关于在线教育若干问题的思考[J].出版广角，2016（18）：18-20.
[2]陈晓红.多措并举，保障疫情下高校线上教学高质量发展[N].湖南日报，2020-03-09.
[3]陳贝贝，张艺潇，谢将剑.高校实验教学中引入在线开放课程的探讨[J].教育教学论坛，2019（4）：271-272.
[4]伏斐.互动式在线教学管理探究[J].时代教育，2018（6）：28-29.
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