高校辅导员职业目标的实现
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作者: 王晶
摘 要：高校辅导员职业目标的实现需要讲求工作方式方法，以编级生为例，给予学生关爱和信心不仅在空间上要有一个宽严并济的氛围，在时间上也要给少部分同学留有心理调适的余地，有张有弛。对于解决这些思想、心理等内在方面编级生所产生的困惑，一套更为合理的学生学籍制度安排对这些学生来说也是非常必要的。
关键词：编级生； 宽严并济； 制度安排
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2011）11-143-002
一、背景
给予学生关爱和信心不仅在空间上要有一个宽严并济的氛围，在时间上也要给少部分同学留有心理调适的余地，有张有弛。
秦伟（化名）同学是一名2000级入校就读的学生，在2003年即将升入大四时因为所欠学分超过30而编级到下一个年级，之后一编再编，直到2006年下半年编入辅导员甲所带的2004级通信工程专业。当时学校学籍规定的最长就读年限是8年，因此，秦伟同学编级到辅导员甲所带的2004级通信工程班级已达到最长就读年限，是他的最后一次编级修读机会。
当时甲是第一次接触达到最长修读年限的同学。在和上一届辅导员沟通后，了解到秦伟同学性格比较内向，家里父母关心较少这样的信息。与秦伟同学见面后，发现该同学性格腼腆，很少说话。于是甲先跟他聊了一些生活琐事，熟悉起来以后引导他说说自己的情况，渐渐秦伟同学打开了话匣子，该同学一直觉得自己偏胖，内心十分自卑，对自己极度没有信心，不愿意呆在人多的地方，于是将时间和精力投入到电脑游戏中，前几年的编级确实因为贪玩打游戏而导致，但现在在校时间渐长，同学一茬茬地毕业走出校门，自己也渐渐对游戏没了兴趣，尽管如此却感觉到浪费的光阴难以追回，因此十分消沉。了解到这一情况后，作为辅导员的甲心中难免五味杂陈，对秦伟同学之前的学业荒废感到可惜，对他目前已达到最长修读年限消沉不努力的状态感到痛心，对其即将面临的毕业问题和将来的生计出路感到担忧。
进入大三下学期5月份的一天，秦伟同学突然跑到办公室来找甲，向辅导员咨询考研的事宜，并提出他想考研，考本校、通院本院的研究生。听到他说出考研的想法，当时辅导员甲不免有点吃惊，因为对于已达最长修读年限的秦伟同学来说，当时面临的首要问题是升级，其次才是毕业去向的问题。
二、解决方案
通过多次的谈话和侧面了解，辅导员甲感觉秦伟这个同学还是有挽救的可能性的，但是因为其学业已达最长年限，心态较为复杂，不愿意面对太多同学（尤其是学弟学妹这样年龄比自己小的同学）等心态，不宜施加过多的外部硬性压力，以引导为主比较稳妥。于是，辅导员甲决定多给秦伟同学提供与班级同学接触的机会，是否愿意参加班级活动由他自己决定，但每次班级活动班长和班委必定通过电话或短信热情邀请。相关的通知也都是由班长特别单独发送给他，特别是选课、复习课、考试时间和重考时间等与学业相关的内容都要跟他一一确认，使他感受到集体的温暖，虽然不大愿意直接面对学弟学妹们，但是能够感受到自己是集体的一员，没有被集体抛弃。在日常管理问题上，辅导员甲还是一视同仁，严格要求，有一两次秦伟同学晚上偷偷出去网吧上网，被甲获悉后，和他在办公室认认真真谈了话。在原则问题上的及时沟通对于秦伟同学来说并不会让他产生疏离感，相反，这个时候的他因为内心的学业压力，会偶尔产生放弃和松口气的念头是正常的，老师的及时提醒和善意的沟通对于他来说内心是认可和接受的。
秦伟同学在大三上学期末时有了一些变化，有问题第一个能够想到主动和辅导员、班长进行沟通。大三期末考试大部分科目都通过了，虽然基本都只是六十出头的分数，对于他来说已经算是不小的成绩。在查询到他期末成绩后，辅导员甲第一时间给他发送了一条短信，鼓励他考得不错，下学期要继续努力，学分拿满就可以升级到大四了。
秦伟同学表达了他考研的想法和打算后，辅导员甲内心的第一反应确实是吃惊，因为之前的引导计划中只包括了他升级和毕业的工作出路问题，考研这个需要一定学习基础的毕业去向没有包括在内。吃惊之后辅导员甲迅速作出反应，考研的决定未尝不是一件好事，尽管秦伟同学目前的功课基础不扎实，但是就他入校时的成绩和大三上学期的努力情况来看还是具备一定的学习能力的，考研可以给原本消沉无目标的他一个明确的奋斗方向，于是辅导员甲肯定了他考研的决定，并跟他一起分析了学校和学院近三年来的专业考研分数线，以及考研科目的要求，并建议其养成良好的考研教室自习的习惯。秦伟同学在大三下学期通过努力顺利地升上了大四，尽管此时他的平均绩点还比较低，但对于他来说，这样的努力已是不易，因此辅导员甲一直给予他肯定和鼓励。
在大四暑期辅导员甲所带的2004级通信工程学生整体搬迁到本部宿舍后，甲将他所在班级考研同学相对比较集中的一个考研自习教室号告诉他，让他去那个教室自习。同时跟那个教室的班级考研自习同学打了招呼，请他们帮助照应。随着时间的推移，秦伟同学和考研自习教室里本班的同学渐渐熟络，慢慢也能够互相交流，互相帮助解决一些复习中遇到的问题，到后来，也能够主动地去约自习室的同学一起去复习。在潜移默化中，秦伟同学的心情也慢慢开朗。
考研初试结果出来后，秦伟同学兴奋地告诉辅导员甲他高出了学院所考专业分数线10分。
辅导员甲在祝贺他的同时，也告诉他要细心地准备迎接复试，不能马虎。复试结果是令人喜悦和振奋的，秦伟同学终于在他学业年限届满之际，通过努力如愿以偿地考上了自己心仪的学院专业。在校内偶遇秦伟同学2000级时的辅导员（已转岗），当他听说这个消息，十分惊讶，连说没想到，没想到。
作为学生工作辅导员，无法预想到学生毕业时所有的结果，但辅导员可以用真情和关爱，帮助学生一起创造许多的可能。
三、工作方法
《诗经》有曰：饮之食之，教之诲之。辅导员所带的学生个体素质、综合修养不尽相同，因此不可能尽用严，或单用宽，不同的对象或情况，给予宽严不同的对待。
要给予学生关爱和信心，这种关爱的表现要能够同时体现在时空两个维度上。空间上给予学生在学校内学习所必须的信息和帮助；时间上给予学生适应环境和学业的机会。秦伟同学作为一名编级同学，有其自身的特点，也反映了编级同学一些共性的心理特性。不少编级的同学对于大学环境和学业适应性较弱，或者说不能在入校后的一段时间内很好地把想象中的大学学习生活同现实统一起来，导致了学业落后直至编级。这部分同学在编级前很少有考虑编级后的境况，甚至极少数会采取无所谓的态度。编级后才发现又要面对新的辅导员，新的同学，新的学习与生活环境，许多人际关系和事物的认识又要重新开始，相当于又要经历一种相对新环境的适应，有些编级同学能够自我调整心态，凭着前一阶段的适应和认识，较快地融入新的环境，但部分编级同学由于适应性较弱，依旧无法很好地融入。此时，辅导员在给予关爱和提出要求的同时，要在时间上给予宽容，因为每位同学的适应能力不同，适应期的长短也不尽相同，例如秦伟同学，直到在校第七年的时候才逐渐适应了环境。在这个过程中，辅导员的宽容、耐心与引导极为重要，对学生有信心，帮助学生确立信心，但是要给予适应能力较弱的学生足够的时间，不能急于出成绩。
辅导员的引导方式和方法在不同的时间节点上要根据编级生具体情况进行变更。原则性的问题要一以贯之，但是具体的引导要通过一个阶段编级生的学习生活状态进行及时的调整。因人而异，因势利导。辅导员手头虽然事务性工作较多，但其工作本质是思想政治教育工作者，以思想教育、教化为主，这是一个任重而道远的过程，不能寄望毕其功于一役，而是要如长江之水绵绵不绝。
四、分析与启示
诚如前文所言，对于那些一再编级的编级生而言，不断地去适应新环境，自己与低年级学弟学妹年龄、认知、兴趣上的差异导致了一些内向的编级生变得更加内向和封闭，不能在短期内融入新的集体。特别是现在大学的主导学生群体由80后已开始转变为90后，代际之间的认同点和兴趣爱好是有比较大的差异的。在价值观方面90后较80后更为多元和开放。对于解决这些思想、心理等内在方面编级生所产生的困惑，一套更为合理的学生学籍制度安排对这些学生来说或许有所裨益。
[基金项目] 本文系江苏省教育厅高校哲学社会科学研究项目“高校辅导员职业幸福观研究”，项目编号：07SJB710040。
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