浅谈烟草工业企业信息化建设

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　　摘要：本文从信息化建设必要性为出发点，讲述了烟草行业信息化建设应该在哪些方面入手，提出重视人才的引入，加大计算机的投入，进行了详细的分析和探讨，并给出根本的解决办法。
　　关键词：信息化；科技兴烟；人才
　　中图分类号：F276 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2011）0014(C)-0243-02
　　
　　二十一世纪，随着世界格局的变化，将是全球信息化、网络化的新经济时代。“数字烟草”将是顺应时代发展、企业管理进步的必然，而构建全面集成的数字化企业将是企业的战略发展方向和未来企业的形态。依托信息化手段实施精细化管理，实现全员、全过程、全要素严格受控；企业依托信息手段实施成本最低化，实现效益最大化，构筑自己的管理优势。
　　对烟草工业企业通过实现信息化，就是要迅速提高企业的生产效率、减少管理成本、对市场需求做出敏捷的反应。完成生产控制自动化、生产工艺和方案最优化、原辅材料和能量消耗最低化、人员配置合理化，充分利用市场信息，建立快速反应机制，提高烟草工业企业的市场竞争能力和抗风险能力。
　　一、适度增加计算机硬件投入，逐步更新计算机，利用计算机减少员工的劳动强度，提高工作效率
　　计算机硬件是整个信息化的基础，计算机硬件技术在不断更新，我们可以想象使用淘汰的落后的计算机去运行现在功能强大的软件，会有什么结果？漫长的等待，程序没有响应，甚至无法运行，这不仅影响工作效率，还对数据安全构成威胁。所以企业不仅要注重计算机的投入，还要注重这些硬件更新工作。
　　为了增强计算机应用，减轻员工的劳动工作强度，很多企业也购置了大量计算机，更新了计算机软件，建立了自己的局域网，接入了INTERNET，配套设施也在逐步完善。拥有了中心机房、小型机，计算机接入点覆盖全厂，不仅通过网络实现了数据汇总，还能够提供各种数据服务，基本实现了“上情下达，下情上报”无纸化办公，也使企业向现代化办公更进一步，计算机成为企业员工工作的必要工具。如企业员工有了电脑，就可以使用的OFFICE等办公软件，它的利用为日常工作带来了极大的方便，这是有目共睹的。
　　二、企业要想掌握先进的生产技术，管理要创新，就得引进、使用更多的先进技术，为信息的广泛收集做准备
　　（一）利用计算机与自动控制系统的配合能力，采集制丝、卷接包设备等有关数据，为指挥和控制生产提供服务
　　随着生产技术的进步，设备的技术含量也越来越明显，我们的很多设备都具备了与计算机通讯的能力，如制丝线上烟叶制成烟丝的过程中各道工序的监控、烟叶加料、加香流量控制、温（湿）度的控制，卷烟机的运行状况、烟丝流量、各类辅助材料消耗，包装机组的工作效率、烟支的消耗等很多生产设备的运行信息，都能及时通过数据采集系统回馈到计算机，经过处理，就为企业管理人员提供了生产设备运转情况。
　　企业管理人员通过这些信息进一步掌握企业的原、辅材料的消耗和库存、设备的有效作业率、产品质量、卷烟产量、库存等企业的基本信息，为企业更好的管理和指挥生产提供依据。
　　（二）为了更好的为企业提供数据服务，存储各类数据，要使用功能强大的数据库
　　企业要运作，就要采购原、辅材料，进行产品生产，最后出售产品，收回销售资金。在这个过程中就会产生各类数据，为了有效管理企业这些数据需要储存，为今后的数据对比、参考作依据。这样就需要功能强大的数据库，它不仅能够支持各类开发平台，还要支持各类综合数据查询，提供友好的数据服务。
　　（三）根据企业的实际情况和管理模式，按照管理的需求，开发一个综合管理平台
　　企业掌握了先进的生产技术，有了先进的设备，有了计算机设备的介入，就会发现需要开发功能更强大的管理系统。使用这个系统提供的信息来加强企业经营管理的监控、分析和决策支持，把企业内外资源充分统一管理起来。很多企业已经使用了ERP系统。这些系统的结构大致如下。
　　无论管理方式怎么变化，管理系统怎么开发，系统还是要达到“管理简单、安全可靠、便于扩展、易于使用”的应用效果。不仅界面友好、操作简单，还要保证数据的准确性、及时性。另外，企业还要多方面收集信息，看同行是如何管理企业，如何使用信息系统，学习、借鉴其他重点烟草企业信息化的成功经验，以便用最少的人力、物力、财力和时间，迅速缩短与它们之间的差距。这个综合平台的开发成功将改善企业业务流程，减少管理成本，合理分配资源，提高企业核心竞争力。
　　三、企业为了长远发展这个目标，应积极致力于吸收、培养各类技术人才
　　（一）要实现企业信息化，就要积极吸收、培养各类复合型计算机人才，还要注重对他们的培训和知识更新问题
　　根据统计分析显示信息技术的各类产品生命周期一般只有2―5年，如果在2―5年内不能产生效益，收回投资，整个应用项目就有可能得不偿失。烟草企业信息化解决方案，多半是由国内外信息技术开发商提供的，尽管开发商征求了企业有关人员的意见，吸收企业信息部门参加，但是由于行业的特殊性，往往对烟草企业的需求“吃不透”，同企业生产和管理的实际相脱节，达不到项目要求。随着管理方式的变化这种需求是经常变动的。很多企业在使用系统时发现，一旦管理方式变化，业务流程就要迁就系统，使系统不能完全发挥其作用。这样使系统出现取舍两难的境界。
　　社会在进步，企业的管理方式在变化，管理系统的内容也会随之变化，很多以前没有涉及到的新功能出现了，如物流管理系统、厂长辅助决策系统、客户关系管理系统、供应链管理系统、销售管理系统、行政管理系统、文件批复电子签名系统、办公自动化等，这样系统就需要把这些功能补充进去。
　　因此，企业要广泛吸收各类计算机人才，为系统的开发、使用、维护做技术准备，让计算机人员在方案上直接介入，参与开发，根据方案协助或自主完成项目的开发工作。为以后系统的管理、维护、系统的二次开发、功能的增加提供技术保障。
　　（二）为了企业的良性发展，不仅要提高职工素质，企业还要注重其他专业人才的吸收和培训工作
　　企业管理要创新，产品要有竞争力，消费市场要稳定，企业需要先进的管理人才，产品开发人才，懂得市场营销的推销人员。企业要大力引进此类人才，有了管理人才，就有了先进的管理方法，就会减少管理成本；产品开发人才针对不同的消费群体，开发适销对路的产品；市场营销人员紧紧跟随市场，积极反馈市场对产品的信息，为开发人员及时调整产品开发方向，为管理人员安排生产提供相应的依据。这才是企业的良性发展状态，这些环节做为企业的管理者不能疏忽。
　　企业虽然引进了人才，但是还要注重提高员工的素质。再好的管理系统也需要人去正确、熟练地去应用，才能发挥出最佳的效果，因此要加强应用人员的业务培训。使他们能够完全胜任自己的工作。如果这一点做的不好，就有可能给整个信息管理系统带来麻烦。因此，企业领导对业务培训一定要给予高度重视。
　　信息化是当今世界发展的大趋势，也是我国产业结构优化升级，实现工业化和现代化、增强国际竞争力与综合国力的关键环节。企业进行信息化建设，采用信息技术促进、改造企业的生产、经营、管理，有效采集和处理信息，提高企业素质，提高产品或服务的竞争力，增强企业决策的有效性，适应全球经济发展的要求，将成为企业发展的必由之路。
　　随着我国加入WTO，国内市场的陆续开放，国内烟草市场也不会例外，烟草系统的竞争不再局限在本系统内部，烟草企业靠什么与国内外的同行竞争？对烟草企业来说必须灵活适应变化的市场要求，在合理安排生产、提高生产效率、降低成本、增加销售量、减少库存等方面做文章。通过企业信息化建设，使用先进的管理方式，提高企业自身竞争力和经济效益，使企业在竞争中立于不败之地。企业有了硬件的更新、投入，有了先进的计算机软件的支持，还有掌握这些技术的各类计算机人才，高素质的职工队伍，那么不管企业信息化趋势如何发展、变化，企业的管理方式如何的改变，企业管理人员都可以驾驭这个系统，对企业的管理系统都不会产生影响。
　　“科学技术是第一生产力”，企业建设信息化，就是要掌握先进的管理技术，为企业良性循环服务。为了企业的长远发展，烟草系统美好明天，积极掌握先进的管理方式，使用先进的科学技术，顺应时代潮流，积极建设企业信息化，实现数字烟草，通过科学技术振兴烟草。
　　作者单位：黑龙江烟草工业有限责任公司穆棱卷烟厂

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