浅谈企业目标管理理论在高职班级建设中的应用

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　　[摘           要]  近年来，随着部分学生综合素质的下降，职业院校的班级管理成了一份令人头疼的工作。借鉴企业中的目标管理，在班级建设管理中运用PDCA循环目标管理，取得了意想不到的效果。以2017计算机二班创建文明班级为例，简单介绍什么是班级目标管理、班级目标管理的实施过程及其效果。
　　[关    键   词]  目标管理;PDCA循环;综合素质测评
　　[中图分类号]  G717                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）06-0122-02
　　 近年来，随着高职院校招生规模的不断扩大，部分学生综合素质有下降的趋势[1]。在多年的专业教学和班主任工作中，笔者发现在班级中实行目标管理，对调动学生自主参与班级管理，提高班级整体素质起着非常大的作用。现就班级中的目标管理谈谈自己的看法。
　　 一、班级目标管理的含义
　　 在企业管理中，目标管理是以职工参加制订正确的奋斗目标为始点，以实现目标作控制和调节的依据，以目标的完成程度进行考核评价的一种管理制度[2]。
　　 为了提升大学生的文明礼仪素养，扎实推进班级建设，山东轻工职业学院开展了一系列的文明教育活动，所以2017计算机二班2017—2018第2学期的班级总目标就是创建文明班级，因而其目标管理就是在班级内部以创建文明班级的总目标为要求，按班级组织层次在各自的职责范围内根据文明班级评选的项目制定具体各自的目标，使全班学生自觉地为实现总目标和具体目标发挥主动性和创造性，并以目标的实现程度为依据，评价和考核各个班干部和每个学生的学期综合测评成绩，充分调动各方面的积极性。
　　 二、班级目标管理的实施过程
　　 班级目标管理严格按照PDCA循环的流程组织实施，即计划、实施、检查和处理。
　　 （一）管理目标的制订
　　 1.准备工作。首先要对全班学生进行目标管理教育，使每个学生明确什么是目标管理，如何实施、如何评价。
　　 2.成立目标管理小组。成立以班主任为组长、班委和团委成员为组员的目标管理小组，分析本班级的实际情况。这个过程要求全体学生积极参与讨论。
　　 3.权衡全院各班级现状，根据信息工程系学生管理工作重点，制订本班目标。如本学期的管理目标是建立积极向上、团结协作的班风，倡导勤奋严谨、求实创新的学风，营造干净整洁、清新优雅的环境，争创文明班级。
　　 （二）班级目标的展开
　　 1.目标分解。自上而下，按照班级内部结构设置根据文明班级评选的四大项目将目标逐级、依序分解。各个分目标需保证总目标的实现，需与总目标上下贯通;各个分目标在时间进度上需协调平衡，同步进行;各个分目标应有必要的期望值;应了解完成分目标的必备条件与限制因素。如，本学期的目标分解见表1。
　　 2.对策展开。各个子项目的负责人根据项目的要求，分析本班级在这个子项目方面的实际情况，找出差距点，明确工作重点，制订相应的对策措施，并分解对策措施，将具体责任分解到每个人。如学生公寓建设小组子项目的对策展开见表2。
　　 3.目标协商。各个分目标之间可能存在一定的冲突。这时要发挥班主任的领导协调作用，召集各个小组负责人集体讨论，发扬民主，上下结合，保证总目标的实现。
　　 4.制订分级目标展开图。各小组将分解的目标以及对策，制订目标分级展开图，明确各考核节点的目标、实施措施及负责人。
　　 （三）班级目标的组织实施
　　 目标的制订和展开仅仅完成了计划阶段的工作，而实施、检查、处理都属于实施阶段的内容。
　　 1.实施。此阶段主要是将展开图公布，各小组、各学生“按图索骥”，在日常中加以实施，从而明确目标责任，使每个学生明确，为了完成目标，哪些事情应该做什么，如何做;哪些事情不应该做什么，如果做了会有什么后果。
　　 2.检查。根据学院和系里每次的檢查情况，将检查结果与目标相对比，找出存在问题，分析原因，并提出初步的处理意见。这一环节起到了监督、指导、落实多重作用，非常重要。
　　 3.处理。根据综合测评细则中规定的奖惩措施，对达到目标的学生进行奖励，对没有达到目标的学生限期整改，并进行一定的处理。有检查就必须有处理，否则会功亏一篑。处理结果与学生的综合测评相结合，每周进行一次处理汇总并公布。
　　 （四）班级目标管理的考核
　　 学期结束后，小组负责人和每个学生都需要对目标的实施进行总体考核，考核目标的实施过程及实施结果，总结成绩，找出不足，将不足转入下学期的目标管理循环中。
　　 三、班级目标管理的特点
　　 （一）目标管理中的“目标”与传统的目标概念有区别
　　 一般讲的目标是指要求、目的，是由班主任制订、学生实施的过程;而目标管理中的目标不仅含有要求、目的的意思，而且从目标的制订、实施到评价都有特定的科学方法，构成一个完整的科学管理体系。
　　 （二）目标管理中的“目标”不同于规章制度
　　 规章制度是静态的、统一的且具有一定的强制性;而目标管理中的目标是动态的，既有因人、因时制宜地建立目标的含义，又包含每个学生为实现某个目标必须采取相应的措施而付出极大努力的意思，以至目标一经实现，往往会激励学生产生成就感和自信心。 　　 （三）目标管理中的“目标”与任务管理不同
　　 任务管理的重点是只要你听话不惹事就行，缺乏必要的主动性。而目标管理与之正好相反。首先主体是学生。目标分解后，每个学生在行动中自主地研究对策以实现目标，这样就得发挥主动性。
　　 四、目标管理的成效及经验总结
　　 通过这个学期的班级目标管理，我班在学生管理的各个方面较上学期都有了很大进步。全班形成了良好的学习氛围，在BAP Office商务应用认证考试中，首次通过率达94.1%，居全系第一;学生积极要求进步，先后有3位学生参加学生党校的学习;宿舍卫生大为改观，有4个宿舍连续三个月被评为“月佳宿舍”。但也存在着以下几方面的不足。
　　 （一）学生的大赛意识不强，学习主动性尚需加强
　　 本学期开设的课程大多为上机操作的专业课，学生比较感兴趣，学习的积极性显著提高。但仅仅限于课程的学习，且没有意识到职业技能大赛对个人的价值。如本学期可以参与的专业大赛非常多，包括Office商务应用、软件测试、动画设计、计算机组装与维修等各专业方面，除了必须参加的Office商务应用大赛，其他项目的参与率很低。
　　 （二）班级文化建设不足，班级环境美化尚需加强
　　 本学期只有自习课和一次军事理论课在教室上，其他专业课都在机房。因而学生对班级环境建设的要求不高，没有形成非常有特色的班级文化氛围。因而在学院的文明班级评选中该项得分较低。
　　 （三）部分班级活动缺乏新意，活动开展尚需加强设计
　　 本学期的班级活动共组织了四个，分别是“完美”照片，“鲜艳”生活、花开五月天，感恩母亲节、篮球竞技，丰富生活和尊老爱老，奉献服务。虽然开学初就制订了计划，但在实施过程中屡经修改，活动策划设计不够完善，有的缺乏新意，难以吸引学生参与的积极性。如篮球比赛，虽然喜欢打篮球的男生很多，但作为一个项目班级内进行比赛，尚显单薄。
　　 总之，班级目标管理是一种闭路的、循环式的管理模式，使班级管理有章可循。在刚刚实施时可能会出现一定程度的反复，效果不是很明显。如果能及时发现问题并迅速完善具体目标，效果会愈来愈显著，而且随着循环次数的增加，其优越性会得到充分体现。
　　 参考文献：
　　 [1]刘世伟.基于目标管理理论提高高职班级管理实效[J].卫生职业教育，2017（17）：24-26.
　　 [2]榮光远.制丝工艺设计与质量管理[M].北京：中国纺织出版社，1994.
　　◎编辑 马燕萍
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