医院人事档案管理存在弊端与改进措施
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[摘要] 人事档案管理是人力资源管理的基础，是医院战略的重要组成部分，具有重要的价值，确保医务人员人事档案收集、归档、保护工作合理、规范是非常必要的，当前医院人事档案收集、归档、保护工作中存在诸多不足的情况：人事档案管理机制不健全、管理人员素质低下、管理模式老旧、医院人事档案不真实等。应当通过健全医院人事档案制度管理、提高人事档案管理人员素质、顺应时代创新档案管理方式、加强人事档案收集管理等措施来改善，确保医院人事档案真实、准确、完整。
[关键词] 医院;人事档案;弊端;改进措施
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）02（c）-0104-02
Disadvantages and Improvement Measures in Hospital Personnel File Management
ZHANG Lie-bin
Huangshan Central Health Center， Zhuji， Zhejiang Province， 311809 China
[Abstract] Personnel file management is the basis of human resource management， an important part of hospital strategy， and has important value. It is necessary to ensure the collection， archiving and protection of medical personnel personnel files are reasonable and standardized. The current hospital personnel files are collected and archived. There are many deficiencies in the protection work： the personnel file management mechanism is not perfect， the quality of management personnel is low， the management mode is old， and the hospital personnel files are not true. It is necessary to improve the hospital personnel file system， improve the quality of personnel file management personnel， comply with the era of innovative file management methods， and strengthen the collection and management of personnel files to ensure that the hospital personnel files are true， accurate and complete.
[Key words] Hospital; Personnel file; Malpractice; Improvement measures
醫院人事档案的存在价值在于证明医务工作者从上学阶段到工作阶段的人生轨迹，它真实有效地记录了医务工作者的学习及工作经历，在人们的生活中占有很重要的地位，随着社会的不断进步，人们对于人事档案的要求也越来越高[1]，传统的人事档案管理方式已经不能满足人们对它的要求，所以应当结合当代社会的发展，对人事档案的管理进行创新改革，以适应社会的需要和人们的需求[2]。
1 人事档案在医院人力资源管理中的作用
医院的人事档案管理是档案管理的重要组成部分，是医院人力资源管理的重要内容，它对医院正常的经营管理起到了基础性的支持作用，医院的人事档案管理是医院合理使用医疗资源和优化资源配置，全面考察了解、正确评价和使用医务人员的重要依据，随着医疗卫生体制改革的渐次深入，医院人事档案管理工作的重要性日益突出[3]，人事档案管理在促进医院人才战略方面正发挥越来越重要的作用，是人员调配的决策依据，只有对医院人事进行科学、详细评价，才能做出切实可行的调配，为医院的正常工作提供了保证;专业职称评聘的依据，医院对专业技术职务的申报较为严格，需要对学历、职龄、文章等材料进行逐一考核，通过了解人事档案资料，明确其专业技术职务的任职情况;人事档案为薪酬制度的调整提供了参考依据，准确的人事档案管理是促进医院薪酬制度调整和发展的必要条件[4]。
2 医院人事档案管理工作中存在的弊端
由于主客观等方面的原因，医院的人事档案管理还存在着许多亟待解决的现实问题。
2.1 医院人事档案管理机制不健全
没有健全的机制，没有适当的奖罚机制。
2.2 医院人事档案管理人员素质低下
人事档案管理工作要求工作人员不仅要具备基本的工作能力，还要有过硬的政治基础和良好的思想，在当下这个信息化普及的社会中，对于人事档案管理工作的工作人员的要求要在之前的基础上更上一个层次，要求工作人员快速转变思想、不断提高知识水平和业务能力、积极寻求适应新形势的方法，以适应社会的发展，但目前人事档案管理人员不足，没有专人从事人事档案工作、档案专业知识匮乏、缺少系统的业务培训等都成为制约人事档案管理的人力资源短板[5]。
2.3 医院人事档案管理模式老旧 人事档案管理过程中运用先进的技术手段来提高效率，当前社会是信息的社会，计算机技术和网络技术已经逐步渗透于各个领域、各个行业，其在人事档案管理工作上拥有传统模式所不能比拟的优势，通过人事档案管理软件的开发和应用，人事档案的服务水平显著提高，但档案管理人员的配备难以与人事档案管理的现实需求相匹配，在日常的运营管理过程当中，医院通常把更多的资源放在医疗救治方面，行政事务类工作往往处于次要位置。
2.4 医院人事档案不真实
一些医院领导或档案管理者存在档案收集意识薄弱的现象，致使医院人事档案材料未能按照正规的顺序合理收集，收集马虎，不认真核实人事档案资料是否真实，这很可能使人事档案资料中存在造假信息，大大降低人事档案的价值[6]。人事档案归档存在的不足，科学、合理、规范地进行医院人事档案归档，可以保证人事档案有效存放，方便使用，但人事档案归档并不是非常及时、合理、规范，容易造成档案丢失的情况发生。
3 提高医院人事档案管理水平的措施
对于新环境下医院人事档案收集、归档及保护依旧存在诸多不足的情况，应当采取行之有效的强化措施加以处理，这样才能够解决当前现状，真正实现医院人事档案真实、准确、完整，作为医院人才选用的有效凭证[7]。
3.1 建立健全医院人事档案管理的各项规章制度
努力做到有章可循、按章办事，没有规矩不成方圆，提高重视是前提，规章制度是保证，建立健全医院的档案管理规章制度关系到人事档案管理工作的规范化运行，是人事档案管理工作有效开展的重要保证。要做到规范化管理，必须要参照院内外档案管理的先进经验，并结合本医院的实际情况，在综合分析和因地制宜的基础上有条不紊的借鉴学习，建立健全包括人事档案材料递交归档制度、人事档案材料收集制度、人事档案查阅制度等规章制度[8]。
3.2 提高人事档案管理人员素质
重视档案管理人员的选拔和培养，队伍建设通常是医院人事档案管理工作中最重要的一个命题，档案管理人员的素质直接决定了档案管理水平的高低，医院要格外重视档案管理人员的选拔和培养，要引入竞争机制，择优录取，竞争上岗，为医院的人事档案管理岗位选配最合适的人员，通过职业技能的培训和职业道德的培养，提高档案管理人员的综合素质，通过定期、不定期的岗位培训提高管理的专业技能，重视档案管理人员的各种福利待遇，使其在评比、奖励和职务晋升等方面享受到应有的待遇，保持档案管理人员的士气和人员的相对稳定。提高对虚假材料真实性的还原能力，同时除了提高个人的能力，还要严格审核制度，通过各种途径保证档案材料的真实性[9]。
3.3 顺应时代创新档案管理方式
人事档案管理的工作人员应该适当改变管理理念，建立现代化人事档案管理制度，推进人事档案管理工作的改革，以适应于整个社会的需求，为人才的发展和社会的进步提供可靠、有效的档案信息[10]。学会运用先进的信息技术，将新的存储载体、传播方式以及安全保护技术运用到人事档案管理工作中，以提高人事档案信息管理工作的工作效率。
3.4 加强人事档案收集管理
积极扩展档案管理视野，现代化人事档案不仅要能够很好地服务于单位人事管理，更要能够服务于相关专业人才的发展，因此在人事档案管理的工作中，应该积极扩展档案管理视野，增加个人成长经历、历史工作业绩等方面的信息，使人事档案的功能从管理转向服务[11]。只有顺应时代变化，创造性的创新人事档案管理内容，才能使人事档案保持时效性，更好地为人力资源管理服务顺应时代的发展，不断更新人事档案归档的范围，将学习培训，深造等材料纳入;医德医风纳入档案材料。
4 小结
人事档案管理是人力资源管理的基础，是医院战略的重要组成部分，具有重要的价值，通过人事档案详实的反应医院的的人才库，为医院人力资源管理工作的发展提供依据[12]。然而，由于主客观等方面的原因，现阶段医院的人事档案管理普遍存在诸多不足的情况：人事档案管理机制不健全、管理人员素质低下、管理模式老旧、医院人事档案不真实等。应当通过健全医院人事档案制度管理、提高人事档案管理人员素质、顺应时代创新档案管理方式、加强人事档案收集管理等措施来改善，确保医院人事档案真实、准确、完整，保证医院各项管理工作的顺利开展，促进医院人才战略的实现。
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