人性化护理在传染科护理工作中的应用价值评价
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摘要：目的探究人性化护理在传染科护理工作中的应用价值。方法 将2017年2月至2018年2月我院传染科收治的114例患者纳入研究主体范畴，利用双盲法将所有患者划分为各组57例的对照组及观察组;对照组患者实行常规护理，观察组患者实行人性化护理，对比2组患者的护理质量评分及护理满意度。结果 对比统计结果发现，对照组护理文书书写、规范服务、病房管理及健康宣教各项指标与观察组相比二者差异较为明显，2组数据具备统计学意义（P<0.05）;对比统计结果发现，对照组护理满意度为77.19%与观察组96.49%相比二者差异较为明显，2组数据具备统计学意义（P<0.05）。结论 传染科应用人性化护理的效果良好，大大提高护理满意度保证护理服务质量，取得令人满意的护理效果，值得在临床护理领域中使用推广。
关键词：人性化护理;传染科护理;应用价值
传染性疾病利用各种传播渠道或凭借某种病毒物质进行疾病传播，促使人类感染疾病，甚至部分患者病毒感染后存在出现再次感染或重复感染的可能性，大大加重病情及治疗难度[1]。如何做好传染科护理工作，是护理人员所面临的主要挑战，而历经正确治疗及人性化护理干预能帮助患者树立治疗信心，预防病原体再次传播。鉴于此，本文重点探究人性化护理在传染科护理工作中的应用价值，现将研究结果报告如下：
1.资料与方法
1.1基本资料
将2017年2月至2018年2月我院传染科收治的114例患者纳入研究主体范畴，利用双盲法将所有患者划分为各组57例的对照组及观察组。其中，对照组57例患者中男女比例为37：20，平均年龄为（53.8±3.2）岁，肺结核16例、肝硬化16例及乙型病毒性肝炎25例;观察组57例患者中男女比例为36：21，平均年龄为（53.7±3.1）岁，肺结核17例、肝硬化15例及乙型病毒性肝炎25例。根据具体资料可知，2组患者性别及年龄等基本信息不存在明显差异性，换而言之2组患者具备纳入对比研究的价值，所有患者家属均提前签署实验同意书，意味着基本明确实验内容了解实验流程，该实验得到本地伦理协会审查批准。
1.2护理方法
对照组患者实行常规护理，即：协助患者及其家属办理入院手续开展常规检查，全面评估患者病情及机体情况，制定相应的治疗方案及护理计划。观察组患者实行人性化护理，即：（1）护理人员结合患者具体情况制定个体化护理方案，采取相应的心理疏导措施，消除患者紧张焦虑等负性情绪，减轻患者心理压力，通过组织健康宣教等方法帮助患者及其家属提高疾病认知程度，有助于建立和谐的护患关系，营造良好的医疗氛围;（2）受传染性疾病特殊性的影响，其传播途径存在着明显差异性，客观上要求护理人员向患者及其家属介绍疾病传播途径、治疗方法、预防要点及注意事项，促使患者及其家属形成系统性的知识结果，从根源上认识到疾病治疗的重要性及必要性;（3）大部分患者饱受疾病困扰身体机能处于持续削弱状态，护理人员立足于患者具体情况补充适量营养，制定具体的膳食方案，严格把关患者日常饮食，以保证营养摄入均衡为前提条件，避免出现偏食或挑事等问题，反而不利于患者机体恢复影响其预后效果;（4）除治疗期间输注药物外，护理人员叮嘱患者口服药物注意事项，特别是日常膳食是否存在禁忌，督促患者按时用药定量用药，观察用药后是否出现不良药物反应，结合生命体征变化情况适当调整用药剂量，一旦发现异常情况则上报主治医师。
1.3判定标准
分别向2组患者发放护理质量评分量表，纳入护理文书书写、规范服务、病房管理及健康宣教等指标进行计分，分数越高说明护理质量越好[2]。同时，统计2组患者满意、基本满意及不满意的例数计算对比其护理满意度。
1.4统计学分析
该实验选择SPSS18.0统计学软件进行数据收集及数据处理，将（%）视为计数资料的表现形式且选择χ2为检验标准进行研究，将（+S）视为计量资料的表现形式且选择T为检验标准进行研究，P值小于0.05则意味着2组研究数据出现明显差異性具备统计研究的最终价值。
1.结果
2.1两组患者护理质量评分对比
对比统计结果发现，对照组护理文书书写、规范服务、病房管理及健康宣教各项指标与观察组相比二者差异较为明显，2组数据具备统计学意义（P<0.05）。见表1：
2.2两组患者护理满意度对比
对照组护理满意度为77.19%，该组满意23例、基本满意21例及不满意13例;观察组护理满意度为96.49%，该组满意30例、基本满意25例及不满意2例。对比统计结果发现，对照组护理满意度为77.19%与观察组96.49%相比二者差异较为明显，2组数据具备统计学意义（P<0.05）。
3.讨论
人性化护理作为现代护理模式的典型代表之一，秉持以人为本的工作理念，向患者提供生理、精神、安全意识及心理等方面护理服务[3]。相较于常规护理模式，人性化护理干预具有较强的实践性，将人性化理念贯穿于疾病护理过程始终，深入了解患者心理需求，有助于树立患者治疗信心，促使患者始终保持良好的心理状态，大大增强患者治疗依从性。经本次研究发现，纳入2组传染科患者分别实行常规护理及人性化护理，其研究结果显示对照组护理服务质量评分远远低于观察组。
综上所述：传染科应用人性化护理的效果良好，大大提高护理满意度保证护理服务质量，取得令人满意的护理效果，值得在临床护理领域中使用推广。
参考文献：
[1]张彩霞.人性化护理在传染科护理工作中的应用效果探讨[J].基层医学论坛，2017，21（12）：1449-1450.
[2]周海燕.人性化护理在传染科护理工作中的应用效果[J].中国医药指南，2016，14（11）：281-282.
[3]蒋红，陈其梅.人性化护理在传染科护理工作中的应用[J].中国现代药物应用，2016，10（04）：252-253.
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