分析人性化护理在消化内科护理中的应用效果
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摘要：目的：消化内科护理过程中对人性化护理模式进行应用，探究此种护理模式的临床效果。方法：本次研究于我院消化内科的患者群体中选出150例作为参与者，患者接受治疗时间都处于2017年12月至2018年12月之间。随机方式将该150例患者分为观察组和对照组。结果：两组患者接受治疗前的抑郁评分和焦虑评分没有可比性，接受相应的护理干预后差距明显，观察组具有显著优势，P<0.05，表示本次研究符合统计学价值意义。此外，将两组患者的护理满意度进行对比也存在一定差异，相比之下观察组优势明显。结论：消化内科日常护理中应用人性化护理模式可切实改善患者的情绪，于患者护理满意度的提升也有十分积极的意义。
关键词：人性化护理 消化内科 临床效果
人性化护理是现阶段临床上一种全新的护理模式，一切护理工作的开展都将患者作为核心，可积极改善患者的不良情绪，并且有利于護理人员综合素养水平的提升，可以考虑医学临床的积极推广和应用。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究共选出150例患者作为研究对象，该150例患者都在我院消化内科2017年12月至2018年12月之间接受治疗的患者中选出，并拆分为两个对比组。由92例男性患者和58例女病人组成该150例患者。患者年龄都大于35岁且小于70岁，（55.12±3.24）岁是其平均年龄。进一步对比两组患者的基础资料不存在较大差异，不会对本次研究的最终结果造成影响。
1.2一般方法
本次研究中对照组的75例患者接受常规护理模式，在患者入院之后护理人员负责建立相应的档案并详细介绍医院环境。
人性化护理模式给予本次研究中对照组的75例患者，主要包含以下几个方面：
第一，饮食护理。对于消化内科的患者而言，肠胃不适是消化内科患者的主要临床表现，因此护理人员要格外叮嘱患者注意饮食。依据患者的实际病情制定科学合理的饮食规划，并将科学饮食的重要性和积极作用向患者进行讲解，确保患者治疗期间所食用食品均属于易消化类，严禁患者食用辛辣和生冷的食品。
第二，心理护理。护理人员需要借助与患者积极主动的沟通对其不良情绪进行了解，掌握引发患者不良情绪的具体原因，并将其作为依据给予相应的疏解对策，旨在有效缓解甚至排解患者的负面情绪，为后续治疗的有序推进打下良好基础。此外，护理人员要注意提升患者病房的舒适度，可在病房内摆放清新的绿植或者播放舒缓的音乐，起到静气凝神的作用，还可对患者的注意力进行适当转移，最大限度提升患者应对疾病的信心。
第三，药物护理。护理人员需要将医嘱作为直接依据指导或者提醒患者的日常服药，并将药物治疗的具体作用以及服药的注意事项向患者进行详细讲解，如患者年龄相对较大时要与患者家属有效沟通，并提醒家属监督患者的用药情况。
第四，健康宣教。护理人员要结合患者状况开展多种类的健康宣教活动，比如动画形式、图片形式等，以其趣味性吸引患者的积极参与，进而使得患者可以更加深入的了解所患疾病相关的知识，可以科学的角度看待自身疾病，于治疗效果的充分发挥有积极意义。
2.结果
2.1两组患者护理前后SAS与SDS评分的对比分析
两组患者接受护理干预前后SDS和SAS评分的具体数据如表1：
2.2对比两组患者的护理满意度评分
对比两组患者的护理满意度存在较大差距，其中观察组患者的护理满意度要显著高于对照组，具体数据如下表所示：
3.讨论
一旦患者患上消化内科疾病会对其生活和工作产生直接影响，一旦患上消化内科疾病患者的生活质量会大幅度下降，因此要给予该类疾病足够的关注和重视，及时给予有效的治疗方法，进而有效并治愈患者的临床症状。有研究报道显示，将人性化护理干预应用于消化内科的日常护理工作中，不仅可帮助患者排解不良情绪，而且有利于患者治疗依从率的提升，于患者疾病治疗有十分积极的作用，因此本文特展开相应的研究。
人性化护理模式应用时对护理人员自身操作技能和专业素养有相对较高的要求，除此之外护理人员还需秉承热情、温和的态度给予患者针对性的护理服务。相比消化内科传统护理工作中应用的常规护理干预措施，人性化护理模式有利于患者现存与潜在问题的及时发现，不良事件的发生率得以降低。护理人员通过与患者的沟通交流不仅可具体了解患者的负面情绪，而且有利于良好护患关系的构建，进而有效安抚以及排解患者的负面情绪。另外，护理人员需要结合患者的实际状况遵医嘱给予患者个性化的用药指导，有利于治疗效果的充分发挥。
给予患者针对性护理干预前后其抑郁评分和焦虑评分差异性较大，接受人性化护理的观察组患者上述两项评分改善结果更为理想，由此可以证实消化内科临床护理中应用人性化护理模式可切实改善患者的不良情绪，为患者后续治疗的有序推进打下良好基础。另外，将两组患者护理满意度评分对比分析可以得知，观察组患者护理满意度具有显著优势，所以说，人性化护理模式的应用可切实提升患者的护理满意度，有利于良好护患关系的构建，可切实降低医护纠纷的发生。
综上，消化内科应用人性化护理模式，可在对患者不良情绪进行有效改善的基础上对其护理满意度进行提升，为治疗效果的充分发挥提供了有利条件，因此相关工作人员可考虑将此种护理模式进行积极推广。
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