教师与家长沟通技巧研究

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　　苏霍姆林斯基说：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师坦诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”由此可见，沟通是一种有效的教育方式，更是一种艺术教师不仅要学会与学生沟通，还要学会与家长沟通。
　　与家长沟通好了，家长可以理解和支持老师的工作，可以取得家校协同教育的良好效果，更关键的能提升班级管理质量，增加老师成就感。反之，不善于和家長沟通或不及时和家长沟通，会产生很多不必要的麻烦，并为老师自己带来压力和困扰，或者会费力不讨好。
　　针对不同家长的类型，我们可以采取不同的方式进行有效沟通。
　　一、有教养的家长
　　对于有教养的家长，我们首先要有自信，要相信我们作为教师的专业能力与素养，不能因为家长学历高，就盲目服从他们的意见。其次，在交流前要做足准备，认真细致地观察孩子的表现，找寻相应的理论支持并思考指导策略，做到胸有成竹。对于家长提出的意见要有自己的判断，阐述观点要有理有据，以自己的专业素养赢得家长的认同。
　　二、脾气暴躁的家长
　　对于脾气暴躁的家长，我们应该安抚家长的情绪，当场能解决的问题及时解决;解决事后第一时间沟通解决，等家长冷静下来后再以情服人。
　　三、溺爱型家长
　　“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深，看不到子女的缺点，甚至护“短”。小A，成绩中等，家庭条件较富裕，父母都是做生意的一天自习课，突然一阵悦耳的音乐响起，原来他偷偷把手机带到学校为此，我和他进行了一次恳切的长谈我鼓励他，试着让他走出虚拟的QQ聊天世界和我谈话时，他一再保证绝不再犯，可是没过几天，发现他又带手机来学校了。
　　和他家长几次接触下来，我发现他的父母反复跟我强调：“小A在家里很乖，平时也不让我们操心，从不和‘坏学生’一起玩，从不去网吧唯一的要求就是有个手机，我们当然会满足他虽然他成绩中等，但是我们很满意了……”于是，我针对他们“护短”的特点，改变了沟通方式谈话一开始，我从充分肯定小A的优点入手，引导他们认识其孩子的不足，跟他们谈谈对孩子的期望，进而引导他们重视对小A的教育我搜集了一些沉迷于手机、QQ聊天的学生的案例，和他们一起分析，引导他们看到其危害几次下来，家长开始主动配合我的工作。
　　四、配合型家长
　　“配合型”家长通常对孩子比较关心，也比较明事理。小B ，成绩十分优秀，多年担任班长她是一个很有能力的班干部，帮助老师把班级管理得井井有条，同时在功课上又十分钻研父母以她为傲，同时十分关注她的思想动态总是主动和我交流、对于她的父母，我总是如实向他们反映小B的情况，主动请他们先提出教育措施和处理意见，认真倾听因为他们很注重对孩子的教育，观察自己孩子的表现经常比我还要深入、细致、具体，所以我就虚心听取他们的建议。当然，在倾听的同时也会冷静地分析，小B变现越来越出色、优异。
　　总之，教师与家长的沟通不仅是一门学问，更是一门艺术。只有协调好与家长的各种关系，在教育学生的问题上才能达到一致取得更好的效果。
　　本文为淄博市教育科学规划课题《寄宿制初中班主任与家长沟通技巧研究》（课题编号2017ZJG101）的研究性成果之一
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