计量检测质量影响因素及其提升探析

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　　摘要：在计量检测工作中，很多因素都会对其质量产生影响，降低计量检测的准确性，从而误导企业生产，扰乱市场，损坏消费者权益。鉴于此，应注意明确计量检测质量的含义，客观分析影响计量检测工作质量的主要因素，并探索其提升措施，确保计量检测的准确性。
　　关键词：计量检测;工作质量;影响因素;提升措施
　　中图分类号：F203       文献标识码：A 文章编号：1003-2177（2019）07-0117-02
　　现代企业的核心竞争力主要通过产品质量得以体现，任何企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟、脱颖而出，就必须确保产品的质量过硬。计量检测工作则是检验企业产品质量的关键途径，其质量对企业产品质量有直接影响。现如今科学技术在持续发展，计量检测工作所用设备的精密度也越来越高，使得计量检测工作面临更严格的要求，提升其质量具有重要意义。
　　1 计量检测质量的含义
　　计量检测质量指的是计量检测工作本身的特性满足客户要求的程度，它是计量检测工作的核心，其优劣直接关系计量检测工作的整体质量[1]。计量检测质量主要分为结果质量、过程质量，计量检测工作最终要通过计量检定证书、校准报告等的质量体现出来，从处置样品到校准检定、记录原始数据、处理数据、编制证书报告、校对、审批、打印、出具正式报告等环节都决定着报告证书的质量，并且设备情况、人员素质、工作环境等因素也会影响计量检测工作的质量。计量检测工作的技术性和服务性特征十分鲜明，要求计量检测机构必须夯实技术基础，提高检测技术水平，同时不断强化服务意识，优化计量检测服务。
　　2 计量检测质量的主要影响因素
　　2.1 设备
　　计量检测工作主要依赖各种各样的设备对需要检测的对象进行分析、检测，其结构非常精密，只有在完全正常、可靠的状态下运行，才能保證检测分析结果的准确性。一旦设备存在故障，就会降低检测结果的真实性、准确性，影响计量检测质量[2]。例如平时很常见的机器磨损或损坏，因为机器设备在使用一段时间以后就会有磨损，人们在一般情况下无法直接看出设备有没有磨损或者磨损到什么样的程度，使用时对这类问题也不够重视，造成计量检测结果有误差，影响工作质量。
　　2.2 人员
　　在计量检测质量的众多影响因素中，检测人员是非常重要的一种，因为很多计量检测设备都需要专业的人员操作，如果检测人员的专业素质与水平没有达到足够的高度，就会使整个计量检测过程受到影响。例如一些检测人员没有过硬的专业能力和素质，在操作过程中不严谨、不规范，引发计量检测误差。个别检测人员还缺乏职业道德，为了谋取私利不惜做出不利于保证计量检测质量的事情，给出错误的计量检测结果。
　　2.3 环境
　　计量检测设备设施都十分精密，对于工作环境也有较高的要求，环境中的一些不利因素也会影响计量检测质量。例如设施环境的温度、湿度、有没有电磁干扰或辐射等，这些都有可能干扰计量检测的对象或计量检测工作过程，或者多个计量检测设施的间距不达标，相互影响彼此的运作，最终影响计量检测质量。
　　2.4 结果
　　记录原始数据的结果是影响计量检测质量的又一重要因素。计量检测结果通常以报告形式、后期反馈构成结果参考要素，这会直接影响计量检测。例如在计量检测工作中没有认真关注原始数据，记录不准确，填写检测报告时也缺乏对结果的公平客观描述，忽视结论分析工作。递交结论以后没有及时和客户沟通，不了解报告的侧重点，发现某个步骤不一致时没有重新更改所有数据，或者更改之后的原始数据不真实，导致计量检测质量不达标。
　　3 提升计量检测质量的措施建议
　　3.1 加强设备管理，保证处于良好状态
　　当下的计量检测设备种类繁多，可用于对各种指标进行检测，只是在实际的检测环节必须从客户的计量检测需求出发，科学选择检测设备，加强设备管理，保证得到所需结果，同时确保计量检测设备处于正常、可靠、良好的状态。例如要按照设备说明书和操作规程规范使用，正确开机、关机、放置样本等，不能凭着主观臆断随意操作;做好设备调试工作，先验证计量检测设备的精确性，确认无误之后才能将其正式用于计量检测，如果发现问题则要及时查明原因并妥善解决，在设备得到精准结果以后方能投入使用。
　　除此以外，加强计量检测设备的日常管理和维护，每一天都要清理设备，完善制定保养计划、维护计划[3]。例如对于使用频繁的、小型的设备最好是每周做一次保养和维护，对于使用不太频繁的、比较大型的设备可适当延长保养维护周期，每月一次;为每一个计量检测设备专门建立保养维护档案，在每一次完成保养维护工作以后都应详细记录具体的情况，注明在保养维护过程中发现哪些隐患和故障、采取了什么样的处理措施、开展保养维护工作的时间等等，同时负责人要签字确认，为今后的设备保养与维护提供参考。如果发现计量检测设备存在难以处理的故障，应即刻将其送往生产厂家进行专业维修，预防故障加重、扩大。
　　3.2 完善工作制度，规范人员专业操作
　　计量检测工作制度主要涉及到检测操作人员的职业操守、道德规范以及测量误差范围等，这些工作都需要规章制度加以规范。例如要对计量检测人员提出严格的操作要求、操作纪律，规范他们的操作方法、操作过程、个人工作作风，当计量检测工作中出现错误时必须进行有效的处理。在工作中还应由专业操作人员使用计量检测设备，要求检测人员有足够强的专业能力，保证得到精确的数据，提升计量检测质量。
　　计量检测机构在工作前期就要组织操作人员接受专业的培训，确保他们正确使用设备，提供真实可靠的检测数据。例如通过多种途径引进专业人才，适当扩大计量检测队伍，做好人才储备工作，并根据岗位需求配备人才，招聘更多专业的人员，提升计量检测队伍的整体水平;邀请计量检测专家针对检测人员开展专业技术培训活动，向他们传输各种新知识、新技术，帮助他们成长，提高业务工作能力和在操作过程中处理实际问题的能力;定期开展人员考核工作，确保计量检测人员的能力与综合素质满足计量检测工作要求，通过恰当的奖惩机制增强人员主动学习和提升的意识，形成良性竞争氛围，达到人员自身和计量检测机构同步成长的目的。 　　3.3 做好调整工作，优化检测设施环境
　　由于计量检测质量对设施环境的要求较高，因而要注意做好相关的调整工作，优化计量检测设施环境，确保提升计量检测质量[4]。具体而言，应随时监测计量检测设施环境的湿度和温度，做出动态调整，提供优良的设施环境保障;注意屏蔽电磁干扰，消除设施环境中的电磁干扰因素，避免其对计量检测质量产生不利影响。例如可使用温度计、湿度计、气压計以及场强计等，掌握设施环境的参数，并在计量检测工作中经常使用这些参数，据此认真分析设施环境的情况，读取检测要求等，通过这样的条件提升计量检测质量。
　　还应该按照不同的检测需求、检测类型、检测对象等，设立相应的检测设施环境，并保持相互之间的独立性。例如相邻区域的计量检测活动会对彼此产生不利影响，或形成交叉污染，必须有效隔离;对使用和进入会影响检测、检定、校准等工作质量的区域必须有明确的控制、限制，通过有效措施保证计量检测实验室工作秩序良好，符合相关环境保护要求、人身健康保护要求;确保计量检测实验室的消防设施完好，电、水、气等能源资源设施安全正常运行，保证实验室内务管理良好;根据相关的安全、健康、环保等要求尽可能减少三废排放量，按照需求配置安全设施、防人身伤害设施、防污染设施。
　　3.4 保存原始记录，保证结果的可靠性
　　原始记录是对计量检测工作的客观反映，是检测检验环节的有用数据形式，在实际工作中应保持原始数据记录的完整化，其中涉及到基本信息和计量检测信息、人员信息等。例如原始数据可以在信息不确定环节通过信息识别不确定的基本原因，得到准确的计量检测结果，保证达到预期质量目标。为进一步降低发生缺漏问题的几率，在记录原始数据的同时应预防出现和数据不符的现象，进行更多更严格的分析和调查工作，完成电子档案封存记录。不管是报告还是证书都要保证清晰化，数据信息准确无误，在其中体现出每一次计量检测结果、校准结果，降低发生错误的可能性。如果要修改已经颁布出来的证书，就要使用追加文件，掌握原始信息和客户的反馈，保证最后的计量检测结果准确，促进计量检测的标准化和均衡化发展。
　　4 结语
　　计量检测工作的质量主要受到计量检测设备、操作人员、设施环境以及检测结果等因素的影响，要求相关人员在日常计量检测工作中务必要加强设备管理，保证计量检测设备始终处于良好状态，同时完善工作制度，做好调整工作，有效保存原始记录，从而确保检测人员操作的规范性、专业性，创建优良的计量检测设施环境，保证计量检测结果真实可靠，全面提升计量检测质量。
　　参考文献
　　[1]李彬.提升计量检测水平，保障产品质量[J].经贸实践，2018（24）：239-240.
　　[2]刘颖燮.浅谈实验室计量检测质量控制[J].计量与测试技术，2016（05）：115-116.
　　[3]龚炜炜.影响产品质量的计量检测因素及优化策略[J].科技创新导报，2017（33）：183-184.
　　[4]商广韬.计量检测技术在质量技术监督工作中的探索实践[J].中国市场，2018（28）：109+111.
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