关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究

来源:用户上传      作者:

　　[摘 要]会展旅游是我国重要的经济组成部分之一，对我国经济市场的发展意义重大。本文将首先阐述会展旅游的概念内涵;其次从完善会展旅游的相关法律法规、设立会展旅游管理机构、完善评价体系、扩大宣传、提高会展旅游品牌影响力、提高会展工作人员的综合素质等七个方面说明会展旅游的市场开发策略。
　　[关键词]会展旅游;概念内涵;市场开发
　　[中图分类号]G80-05 [文献标识码]A
　　会展旅游是我国旅游行业的重要组成部分之一。它是一种将会展行业以及旅游行业进行有机结合的新型旅游形式。由于其具有：“旅游形式新颖、会展团队规模较大、会展旅游内容和主题较为专一、经济效益较高”等特点，又被称为：“旅游皇冠上的明珠”，备受各大旅游景点和游客欢迎。
　　1 会展旅游的概念内涵
　　国内外的相关学者对会展旅游的界定基本一致，也就是MICE。但是对会展旅游的内容，不同国家有着其自己的看法。在我国周春发提出的：“所谓的会展旅游指的就是将旅游行业与大型专业的会议、各个博览会、体育活动等联合在一起的综合旅游形式。”这一看法被广大学者认同。但是无论是国内还是国外，都会将体育、活动、会议等包含到会展旅游当中。当前我国对会展旅游的研究大多集中在：“大”的上面，并且会特别地重视地方而对企业进行忽视。但是会展旅游，不仅仅指的是大型的地方活动。与之相反，在很多国家对会展的定义是越小越好，例如东南亚的很多小型岛屿，就是靠着小型的会展旅游而逐渐发展起来的。
　　2 会展旅游的市场开发策略研究
　　2.1 完善会展旅游的相关法律法规
　　要想将一个城市打造成远近闻名的会展旅游城市，除了需要良好的旅游环境以及完善的基础设施之外，还需要在城市中建立一套完善的法律法规。要知道会展旅游是属于服务业的一种，而服务业的宗旨就是让客户更加满意。所以在构建和谐旅游环境的同时，根据自身情况，建立完善的法律法规。在一些人流较多的旅游景点或商业地区，及时地做好相关规范，避免出现不必要的问题和损害。例如大连在打造会展旅游城市时制定了《关于会展旅游相关法规、规章有关规定的适用条件》《会展旅游服务质量保证金的使用》等一系列法律法规，进一步保障游客的基本权益，提高游客对会展旅游的满意度，继而拓宽会展旅游市场。
　　2.2 设立会展旅游管理机构，完善评价体系
　　由于大多数旅游城市的会展旅游，都正处于上升期，市场环境并不健全，市场的运作也没有形成完善的规范。这样的市场环境和规范在一定程度上会制约会展旅游的进一步发展。所以要建立市场旅游管理机构，发挥管理的职能，对旅游市场做好正确的调控，完善旅游市场的发展体系，制定长远的会展旅游发展目标，促进会展旅游业的良性发展。除此之外还要制定出高端的会展旅游评价体系。例如桂林将会展旅游评价体系分为六个方面，它们分别是：“高端会展旅游产品、高端的会展旅游游客、政府高端管理、桂林内部高端的会展旅游旅行社、高端的生态以及人文环境”。通过对这六方面的评价体系，打造出良好的会展旅游品牌和信誉，促进会展旅游市场的进一步发展。
　　2.3 扩大宣传，提高会展旅游品牌影响力
　　品牌对会展旅游有着十分重要的作用，会展旅游的发展可以伴随着品牌的影响力而进一步扩大。提高会展旅游品牌影响力可以从两个方面入手。第一方面，扩大对自身的宣传。在计算机网络技术迅速发展的今天，我们可以通过网络媒体的方式对会展旅游品牌进行宣传，进一步提高会展旅游品牌影响力;第二方面，通过对城市进行定位，促进会展品牌的影响力。拿大连为例，大连是我国著名的旅游城市，是东北三大核心经济体之一。其对自身的定位就是借助地理优势以及经济优势，创办国际旅游主题，继而壮大会展旅游的影响力，促进大连会展旅游市场的进一步发展。
　　2.4 提高会展工作人员的综合素质
　　专业的会展旅游团队是打造高品质会展旅游行业的核心要素之一。如果会展旅游团队的工作人员缺乏相关素质，就会在一定程度上制约会展旅游的进一步发展。因此要培养工作人员的综合素质。拿大连会展旅游业为例，其为了提高团队成员的语言以及服务水平，会派遣团队当中表现比较优异的人员到北京、上海等发达城市进行进一步学习，学习会展旅游的先进经验。并且团队还与高校进行合作，设置旅游专业，为团队提供源源不断的高水平人才。通过提高工作人员素质的方式，为游客提供更好的服务，使得旅游市场进一步扩大。
　　2.5 使用激励的方式开发旅游市场
　　当前，通过物质与经济激励的方式，激励员工进一步开发旅游市场，是会展旅游企业有效的管理手段之一。通过这样的方式，可以进一步开拓旅游市场，为企业提供更多的利润。拿大连为例，其为了进一步开拓会展旅游市场，不断地提高员工对奖励旅游的认识，加强对旅游产品的设计和开发。另外其还根据客户的满意度，评价员工的服务社会平，实行奖励与惩罚的措施。促进员工对市场开发的积极性。
　　2.6 开发淡季时旅游资源与项目
　　大多数会展旅游城市都会面临着旺季游客多，淡季游客少的现象。因此为了进一步提高会展旅游的经济效益，就要不断地开发本地的文化、历史、土地等资源，减轻淡季对会展旅游的影响。以大连为例，大连旅游的旺季是在每年的五月到十一月，为了提高其他时间游客的数量，大连会展旅游团队充分利用土地资源，通过温室大棚等方式，开展类似观赏樱花、采摘水果等主题旅游形式，通过这样的方式，增加淡季旅游经济效益，从而达到开拓市场的目的。
　　2.7 将政企分开，扩大会展服务的综合能力
　　会展旅游的发展要遵循市场规律，将企业作为主体，尽量杜绝政府開办会展旅游的现象。扩大会展服务的综合能力，就是通过城市会展设施的建设。例如建设会展旅游展览馆、图书馆、娱乐设施、住宿以及餐饮服务设施等。并且设施的建设，还要不断地融入地方特色，在相同地区进行餐饮服务，往往根据地方特色创立主题的酒店或餐厅能够获得更多的客户。拿开封会展旅游为例，其根据历史以及其独有的文化，大力地对开封进行宣传，并且经常组织一些以“菊”或是“开封”为主题的会展旅游服务活动，为游客增添乐趣，从而拓宽会展旅游市场。
　　3 结论
　　综上所述，加大对会展旅游市场的拓展，可以促进地方旅游业的发展。经过上文分析可得，拓宽会展旅游市场可以增加淡季旅游经济效益、为游客增添乐趣。因此未来要不断地加大对会展旅游市场的开拓。
　　[参考文献]
　　[1] 黄落圆.历史文化名城会展旅游开发研究[D].广西师范大学，2015.
　　[2] 郝长春，高欣.大连会展旅游市场的开发策略研究[J].现代商贸工业，2014（09）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14946078.htm