“新常态”下承德市跨境电商发展的问题及对策
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[摘 要]经济新常态背景下，随着一带一路的优化发展，跨境电商的发展开始受到各地区的广泛关注，如何构建完善的跨境电商发展模式成为政府部门和相关社会企业重点关注的问题。在本次课题研究实践中，经过小组成员的不断努力，在文献分析、调查研究和行动研究的基础上，对“新常态”下承德市跨境电商发展过程中遇到的问题加以明确，并在综合考察承德市实际情况的前提下提出了促进承德跨境电商发展的建议，能为承德跨境电商的发展提供理论指导。
[关键词]新常态;承德市;跨境电商
[中图分类号]F724.6 [文献标识码]A
承德市位于我国河北地区，随着河北省高度重视跨境电商的发展，并制定了“政策引领、市场运作、全面推进、分布实施”的具体工作原则，承德市在发展跨境电商的过程中受到影响，挖掘自身发展跨境电商的政策优势和区位优势，争取能在跨境电商发展过程中融入到京津冀协同发展的浪潮中，构建完善的跨境电商发展体系，取得良好的发展成效。在对研究成果进行整合分析后，能看出新常态下承德市发展跨境电商的过程中，已经取得了阶段性的成果，但是也遇到了明显的问题，这些问题会对承德跨境电商的长效发展造成制约。
1 新常态下承德跨境电商发展存在的问题
课题小组成员针对当前承德市跨境电商的基本发展情况进行分析，发现承德市发展跨境电商的过程中，面临一定的发展困境，对跨境电商发展过程中经济社会效益的获取和跨境电商的持续稳定发展产生限制性影响。
1.1 高素质复合型人才不足
新常态下跨境电商的发展需要高素质复合型人才的支撑，并且随着跨境电商的发展对人才的需求也明显地提高，一般要求人才具备较强的电子商务能力、跨文化交际能力、职业素养等，能按照跨境电商的发展需求对各项问题进行有效的处理。但是现阶段承德发展跨境电商的过程中，高素质复合型人才相对缺乏，无法支撑各项工作的创新化发展，导致跨境电商平台的建设和服务工作的开展受到严重的制约。
1.2 跨境电商品牌建设力度不足
在发展跨境电商的过程中，企业品牌的构建能提高跨境电商企业参与国际市场竞争的优势，促进跨境电商的持续稳定发展。但是承德市在发展跨境电商过程中，对品牌建设相对忽视，尚未形成自主知名品牌，导致产品在参与国际市场竞争的过程中竞争力不足，无法形成承德市跨境电商发展优势，会影响跨境电商的综合发展效果。
1.3 对国际市场的拓展力不足
承德市发展跨境电商的过程中虽然针对国际市场的发展进行了探究，但是在对国际市场进行拓展方面，主动意识不足，尚未制定完善的跨境电商国际化发展战略，一般只是被动等待国际市场的接纳，导致跨境电商发展过程中难以形成优势，会影响承德市跨境电商的后续稳定发展。
1.4 跨境电商物流体系的建设不够完善
跨境电商的发展离不开完善物流体系的支撑，在承德市跨境电商的发展过程中，对完善物流体系的建设缺乏足够的重视，也没有深入把握京津冀协同发展背景下跨境电商物流体系的建设优势，导致跨境电商物流体系的建设无法与新时期承德市跨境电商整体发展需求相适应，会对承德跨境电商发展产生限制性影响。
2 新常态下承德市跨境电商优化发展策略
在对新常态下承德市跨境电商基本发展情况形成初步认识的基础上，为了能有效处理承德市跨境电商发展过程中遇到的问题，课题小组的成员也针对承德市跨境电商的优化发展策略进行了探究，提出了合理化的建议，力求能支持承德市跨境电商的发展，在跨境电商企业与承德市政府部门的积极努力下，增强新常态下跨境电商发展的综合效果。下面结合新常态的影响对研究实践中总结的承德市跨境电商优化发展策略进行系统论述：
2.1 加大对复合型高素质人才的培养力度
跨境电商的发展需要高素质人才的支撑，承德市在发展跨境电商的过程中，要客观认识高素质复合型人才的重要性，并重点针对高素质跨境电商人才加以培养，优化人才结构，构建高素质跨境电商队伍，支撑承德市跨境电商的稳定发展。在具体工作中，承德市可以针对本地区现有跨境电商人才进行培训，提高他们的跨文化交际能力和跨境电商业务能力。同时，对人才引进政策进行完善，鼓励本地区企业和学校进行有机联合，开展订单式人才培养工作，确保能吸引更多的人才参与到承德市跨境电商的发展工作中，在高层次人才的支撑下全方位优化跨境电商发展成效，为承德市跨境电商的稳定发展奠定基础。
2.2 全方位推进跨境电商品牌建设
承德市发展跨境电商的实践探索活动中，为了能有效增强品牌的国际影响力，抢占更多的市场份额，要综合分析本地区跨境电商的实际情况，关注品牌的建设，并针对品牌的营销和传播等进行统筹分析，确保能形成地域特色，能面向全球形成良好的市场竞争力，彰显跨境电商的综合发展实力。在品牌建设方面，承德市要想为本地区跨境电商品牌的发展提供支持，可以加强与周边其他城市的合作，对现有电子口岸功能进行拓展和延伸，并优化第三方跨境电商平台建设，确保能显著推进跨境电商的发展。政府部门可以发挥带头引领的重要作用，组织跨境电商成员企业参与海外学习、优势联盟等方法，构建跨境电商企业群，对承德地区的跨境电商出口商品结构进行优化，助力企业在发展过程中逐步打造自主品牌，提高国际市场的竞争力，确保能在新时期背景下形成更加完善的跨境电商综合服务体系，促使承德市跨境电商发展过程中能创造巨大的经济效益和社会效益。
2.3 建设跨境电商公共海外仓和服务平台
在对承德地区跨境电商发展情况进行研究的基础上，认为要想提高承德跨境电商发展对国际市场的拓展能力，主动融入到国际市场体系中，促进自身跨境电商实现良好的发展，就要对相关政策措施进行完善，在有效发挥政策扶持作用的基础上，发挥龙头企业的引领作用，联合本地区具有代表性的企业共同支撑公共海外仓的构建。鼓励和支持企业探索外贸基地的建设，逐步达到国际化的跨境电商园区，助力跨境电商龙头企业和综合服务企业的建设和发展，并结合实际情况选择自建或者租用的方式，对欧美、日本、韩国、俄罗斯等重点的市场以及“一带一路”沿线国家开展公共海外仓的开发，确保逐步形成辐射网点，能为承德市跨境电商的发展提供一站式的仓储配送综合服务。此外，为了提高承德市跨境电商企业参与国际市场竞争的实力，还可以对跨境电商在线供应链金融服务进行开发，支持承德市跨境电商企业的发展，确保能全方位加快跨境電商企业的整体发展进程，突出承德市跨境电商发展特色。
2.4 全方位优化跨境电商物流体系
针对承德市发展跨境电商方面物流体系建设的需求进行研究，发现承德市跨境电商物流体系方面的优势相对较为明显，在实际发展过程中可以对京津冀协同发展圈中的物流体系进行利用，将承德自身跨境电商物流融入到河北省整体物流体系的建设过程中，综合应用秦皇岛—仁川海运邮路，借助北京、天津等地区的国际邮件互换局等，并将中欧班列作为基础，发挥航空、海运和铁路运输等优势，促进特色跨境电商物流体系的构建，在有效节省资源的同时，构建能为承德市跨境电商服务的综合发展格局，确保能提高物流服务体系的综合建设效果。在此基础上，建议承德市结合承德地区发展跨境电商的实际情况，以河北省为依托积极探索海外仓建设和会计物流分拨中心的构建，形成本地区跨境电商发展方面的特色物流优势，全面提高跨境电商发展方面的综合效果，为承德市跨境电商的发展奠定物流基础。
3 结语
综上所述，经过课题小组成员的不断努力，课题研究的预期目标基本上得到了有效的处理，不仅明确了承德市跨境电商发展过程中遇到的问题，还提出了有效解决相关问题的建议，能为承德市在经济新常态下发展跨境电商提供理论指导，课题研究论证具有现实意义。
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