我国跨境电商发展现状及支付问题探讨
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【摘要】现阶段伴随着我国社会经济与科学技术水平不断快速的深入发展，然而跨境电商发展却渐渐影响着人们的日常生活与工作。同时我国的跨境电子商务逐渐成为了社会高度关注的话题。但是由于我国跨境电子商务活动过程的跨度比较大，而且有不准确的因数比较多，所以说在我国跨境电子商务的运营当中，必须要对跨境电商的发展问题及相应的对策给予充分的考虑。本文主要阐述了我国跨境电商发展的概述与重要意义分析，目前我国跨境电商发展现状和支付遇到的问题探讨以及我国跨境电商发展现状和支付问题对策探讨。
【关键词】跨境电商 发展 管理 完善 现状 支付 问题 探讨
一、我国跨境电商发展的概述与重要意义分析
现如今对于我国的跨境电子商务具体是指分属不同关境的交易主体，通过买卖双方的电子商务平台达，从而达成相应的交易进行支付结算，并且采取用快件等包邮方式，达成跨境物流，最终将商品送达到顾客手里，完成交易的一种国际商业活动，实际上基本等同于跨境零售。目前在我国面临着经济逐渐全球化的趋势下，从而推动跨境电子商务发展具有重要的战略意义。
二、目前我国跨境电商发展现状及支付遇到的问题探讨
（1）我国的跨境电商里的监管制度体系不够明确。目前在我国的跨境零售模式下，一般是由电商平台来替代个人向通关服务平台发起报关数据，这就导致了电商平台代替个人。这就成为了海关的监管制度体系不明确的现象。此外，有的出现报关数据和实际物品不一致的情况，这就充分说明了我国跨境电商的监管制定体系主体的不明确，从而会给海关的监管及推动发展带来很大的阻力。对于我国在跨境电商退换货环节会遭遇跨境通关和跨区域物流难题，使得退换货难有一个顺畅的通道返回，甚至会导致各种成本增长。
（2）我国的跨境电商物流明显落后与其它国家。对于我国的跨境电商物流成本高、而效率却比较低，没有形成一条完善的电商物流供应链体系。目前我国跨境物流大多数都是以第三方物流模式为主，大多数的商户都是要依赖于国外的物流分配中心，零售商品的物流多以小包业务靠邮政渠道和依赖国际快递公司来实现。而我国的跨境物流主体较为分散，缺乏有实力的大公司主导，物流配送速度慢、全程追踪监督能力差、退换货难度大、跨境包裹破损甚至丢包等问题突出。
（3）我国的跨境电商里支付系统不够完善。由于我国的外汇监管、税收等配套制度的不完善，从而造成我國的跨境电商缺乏健全的网上支付系统。目前我国跨境电商一般都通过第三方支付行业来实现结算。比如说支付宝和易宝支付以及京东网银等。但是由于第三方支付存在通关、退税等复杂的跨境业务问题，从而制约了相关企业跨境支付的开展。目前，我国国内金融机构以及支付企业，国际化程度均较低，国际影响力小，服务能力不足，尚未被海外电子商务企业、买家普遍接受。
（4）我国的跨境电商的发展与支付法律制度不够健全。跨境电商是商业模式的变革，我国传统贸易方式适用的法律法规已无法满足跨境电商的需要。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些网络欺诈、假冒伪劣的交易行为极大损害了消费者的跨境消费权益，严重影响了我国跨境电商的声誉。
三、我国跨境电商发展现状及支付问题对策探讨
（1）我国要构建完善的跨境电商物流模式。现代的物流是跨境电商中重要的一环，是连接商家和消费者的关键。因此，应该够建一个完整的物流体系，从而完善物流基础设施。所以说我国要制定规范的跨境电商物流体系，才能够保证跨境电商企业与消费者的合法权益，更好的促进电子商务在这个新兴产业更好地发展下去。
（2）我国的跨界航运编制要进行科学规划。提高跨境支付的合作与联合监管机制。由于跨境电子商务涉及多个部门，主要包括海关、工商、税务等机构，而跨境支付机构管理又打破了外汇支付地域的限制。因此，在跨境交易中一定要加强各部门之间的合作，完善好全方位的监管体系。尤其是要加强国内外的监管合作，推动建立合作监管和信息共享机制。
（3）我国跨境电商需要进一步完善平台支付软件的不断更新与改革。在为客户提供外汇结算等相关性服务时，第三方支付必须采取实名认证的手段，以此来确保客户身份的真实性，实时保存所有客户的交易记录。同时，需要与国家公安联网，才会加强和银行间的合作，以便防止黑客的入侵，真正做到保障消费者的权益。
（4）我国跨境电商要加强专业人才的培养，从而提升跨境物流人才的综合素质。我国跨境电商企业要建立一个高素质的物流人才团队，就意味着里面每一个跨境电商物流管理者都应具备自己应有的基础能力，从而加强专业素养和专业应用能力。跨境电商物流管理者要改变传统的工作理念，逐步建立跨境电商物流体系管理制度的思想，争取尽快成为一名优秀的跨境电商物流管理者。
四、结束语
综上所述，我国的跨境电商物流在目前行业里的发展是非常迅猛的，并且已经取得了很大的市场绩效，不过还是需要不断的去完善跨境电商法律体系和支付服务体系等手段。因此，我国的跨境电商物流的发展更是计算机广泛应用的重要体现，同时也促进了计算机，更为广泛发展。
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