信息素养教育提升行动倡议的学习与思考
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摘 要：近日，中国图书馆学会牵头面向全体图书情报工作人员发出了信息素养教育提升行动倡议，号召全体图书馆人推动中国公民信息素养教育的普及与发展。倡议提出了四条具体行动方案，对行动倡议的深入学习有助于基层图书馆员深刻把握新时代信息素养教育工作的内涵，强化资源和馆员队伍建设，及时梳理成功实践经验，助力国家信息化建设。
关键词：公民信息素养教育;提升行动倡议;基层图书馆;落实举措
在2019年8月举办的中国图书馆学会年会的“信息素养与可持续发展”主题论坛上，中国图书馆学会联合武汉大学信息管理学院面向全体图书情报工作人员发出了《中国公民信息素养教育提升行动倡议》（简称行动倡议），倡议号召全体图书情报工作人员积极推动公民信息素养教育的普及与发展，进而提升图书情报事业的社会价值，彰显行业影响力。这是图情学界针对信息素养教育工作提出的专门倡议，对倡议内容的解读与分析，有助于图书馆人精准把握信息素养教育工作内涵和发展趋势，利于工作推进。
1 行动倡议的内容简介
行动倡议包括四部分内容：（1）肯定成绩，简要回溯了图书馆以文献检索课为途径的信息素养教育工作历程，充分肯定了文检课对公民信息素养水平提升的正面价值。（2）直面问题，我国公民信息素养水平总体仍处于较低水平，与我国的国际地位及信息化发展战略不相适应、差距较大。（3）开宗明义，直接阐述行动倡议的发出目的，引导图书馆人推动公民信息素养教育事业发展，在服务社会文化发展的同时，彰显图书情报工作组织的价值，提高组织的社会影响力。（4）指明路径，倡议提出了四条落实方案，每条方案均按照“目标、策略和若干举措”的逻辑进行阐述，每条方案具有其明确的服务目标，即服务国家信息化、服务教育创新发展、服务文化走出去和服务信息素养教育创新，四个实施策略分别为构建培养体系、推动资源共享、建立教育论坛和传播中国声音，每个策略下又细分若干落实举措，包括形成广泛的培训合作机制、加强职业信息技能培训、信息化人才下乡、信息素养教育课程与资源的整合、相關经验的总结与分享、讲好信息素养教育故事等[1]。
2 行动倡议的分析和解读
行动倡议面向“全体图书情报学界与业界同仁”发出，涵盖了三个维度的实施主体，一是中国图书馆学会为代表的行业指导层面，二是成员图书馆组织层面的任务承接层面，三是个体馆员层面的落实操作层面。行动倡议的有效落实有赖于各个层面主体的积极参与与协同推进。
2.1 行业指导层面重在发挥资源整合和协同职能
（1）重视国内国际资源的整合运用。中国图书馆学会等指导组织应统筹运用国内和国际两种资源，自觉以国际化视野和全球化眼光谋划工作，提高全球范围内配置资源的能力，推动各项工作的落实。在立足国内实情的同时，公民信息素养教育提升更需放眼未来，在后续的信息素养培养体系构建、教育资源建设共享等工作中善用国际资源，确保国内公民信息素养教育发展顺应世界发展趋势。以传播中国声音为例，图书馆学会应指导成员馆引进并用好国际图联的《图书馆与可持续发展目标：讲故事手册》和全球愿景“点子商店”中关于信息素养教育的行动创意等国际资源。（2）充分发挥行业指导组织的协同功能。行业指导组织应强化跨部门的协同，发挥信息素养教育的集合效应，以共同目标聚集非营利机构、政府组织、企业等社会部门的力量，以系统性方案推动复杂社会系统中出现的复杂问题的解决[2]。在这个过程中，以中国图书馆学会、教育部图书馆学教学指导委员会等为代表的指导组织要高瞻远瞩，承担我国公民信息素养教育的总体设计，强化规划引领。工作内容涵盖宣传动员和行动呼吁，组织讨论以提出发展愿景、定义核心使命与价值观，明确发展议程，设置课程体系、制定规范与指南，营造包容和有序的推进环境，科学引导图书馆和馆员个体积极参与相关活动，为全民信息素养教育的顺利开展保驾护航等。同时，图书馆学会等组织应充分履行引导和协调职能，保障不同利益相关方均能通过协作实现共赢，促成不同利益相关者建立伙伴关系。
2.2 成员图书馆履行响应和承接任务职能
在行动倡议中，每一所图书馆都是参与者与主人翁，没有旁观者，成员图书馆应积极参与公民信息素养教育事业。（1）承接指导组织统一安排的任务。成员图书馆应主动参与中国图书馆学会或其他权威机构组织的以信息素养教育提升为主题的系列行动，工作内容涵盖积极参加国际专题工作研讨会并投稿发言;合作开展公民职业信息技能培训，参与农村信息素养知识宣讲和信息化人才下乡活动等;参与关于信息素养工作愿景、使命、价值观的自发讨论，以意见和建议的方式贡献自己的智慧;参与信息素养教育相关议程、课程大纲、规范和标准的制定，提出信息素养教育提升的行动思路或创新方案;积极开展公民信息素养教育的营销推广，提升图书馆整体事业的社会影响力。（2）做好相关个性化任务的设计。在部署好理论学习和承接上级组织安排的任务同时，主动设计和策划带有图书馆个性特点的实践任务。图书馆应积极参照国内外图书情报领域信息素养教育的最佳实践案例开展项目实践，清华大学图书馆融合网络教程、微博、网络短剧、游戏小程序、微信公号、慕课和“雨课堂”为一体的信息素养教育实践体系就可以成为实践的指导案例。（3）依托社区合作深化信息素养教育。毋容置疑，社区会成为公民信息素养教育的重要阵地和平台，成员图书馆应加强社区合作，助力公民信息素养水平的提高。具体而言，成员图书馆可从以下方面创新社区合作形式：一是拓展合作对象，寻找社区范围内与自身持有类似价值观（致力于全民信息素养教育提升）的机构或个体，推动合作对象向基层拓展、向社区拓展。二是扩大合作领域，探索合作实践对公民信息素养教育全方位（包括前期的需求调研和教学主题确立，到中期的教学大纲和内容设计、现场和在线教学开展，再到后期的反馈和评估[3]）、多层次（如在线教学开展中的教学工具开发、平台接入、师资招募等）的有效嵌入，重点建设合作专题，部分区域图书馆合作开发的信息素养共享平台交互科技项目就是很好的尝试。三是丰富合作模式，在灵活空间（线下或线上，图书馆物理空间或其他机构的实体空间），以灵活方式（主题讲座式、嵌入式、游戏式）与合作伙伴和公众开展互动实践，提升公众信息素养。 2.3 图书馆员履行贯彻和落实倡议举措的职能
（1）馆员秉承包容的服务理念，落实面向全体公民的信息素养教育。包容性是公民信息素养教育的核心本质，它既聚焦于平等机会的创造，又关注机会是否能被所有人获得。图书馆员通过推广普及公民信息素养教育，构建教育体系，推动图书馆转型升级、实现社会可持续发展，持续推进人类社会的包容性发展。具体而言，图书馆在贯彻和落实倡议举措时，一要体现对服务对象的包容性，尤其关心社会弱势群体的权益;二是落实服务范围的广泛性，通过线上线下延展图书馆服务空间;三是强调信息素养教育方式的丰富性，通过用户最方便的手段和方式获得图书馆的服务。（2）馆员应与时俱进，不断丰富信息素养课程的内涵，满足用户需求。信息素养课程体系能够适应信息生态环境变化的要求，随着信息素养概念的延伸，融合包括元素养、创新素养、数字素养、研究素养、媒介素养等高阶素养的培养，伴随着信息环境的变化增加“在线信息判断”能力的培育，协助解决虚假新闻等社会问题。（3）馆员加强技能更新，提高公民信息素养教育工作水平。馆员特别是基层馆员相关培训和发展工作必须被提上日程，建立与工作相匹配的馆员发展计划，为全民信息素养教育提供智力支持。一方面，以培训课程、认证课程、在线学习、发展项目、主题活动、工作坊、研讨会等多元模式为馆员提供更新知识技能的灵活学习环境，确保馆员能进行自主学习，创造出最佳学习路径[4];另一方面，对于知识技能储备有效性不足的问题，实践具有良好的修正作用，引导馆员注重在实践中提升知识技能，馆员主动依据实践的发展和需要开展辩证性思考和判断，主动评估差距和不足，进行灵活性调整，在实践中更新知识储备、优化知识结构、丰富知识技能。
3 结语
为进一步做好面向公民的信息素养教育工作，由中国图书馆学会牵头面向全体图书情报学界从业人员发出了行动倡议，不仅凸显了新时代图书馆在信息素养教育领域的地位和价值，更为行业指导组织、成员图书馆及个体图书馆员三个层面的主体落实倡议提供了指导方向和举措。基层图书馆在认真学习倡议精神的同时，通过强化特色资源建设、及时总结实践经验和重视馆员业务能力更新等手段将行动倡议落到实处，提升公民信息素养水平，助力国家信息化建设。
参考文献：
[1]中国图书馆学会.中国公民信息素养教育提升行动倡议[EB/OL].[2019-08-21].http：//www.lsc.org.cn/contents/1342/14004.html.
[2]李英杰.图书馆参与社区建设研究[J].图书馆建设，2016（6）：75-79.
[3]张蒂.基于ACRL《高等教育信息素养框架》的实践路径探讨——以南开大学为例[J].图书情报工作，2017（1）：47-55.
[4]李金芳.美国高校图书馆馆员培训与发展的典型案例研究[J].大学图书馆学报，2015（1）：43-52.
作者简介：胡晶晶（1983-），女，本科，館员，研究方向：采访与编目、用户服务。
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