C2F智慧制造引领产业转型升级
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九牧集团导入C2F智慧制造，不断推动并实现技术进步、质量升级、成本降低、数字工业。C2F智慧制造带来了产业技术突破，提高了产业国际竞争优势，通过高质量发展真正实现全民健康消费观升级。
九牧集团专注高端卫浴30年，从传统产业到智能产业再到大健康产业，心无旁骛做好这一件事。目前九牧不仅是国家标准制定主导企业，制定了国家标准100多项，还连续10年销量行业第一，每年以二位数增长，累计销量达15亿件，在全球无忧服务近2亿户幸福家庭。同时，九牧集团还与32个“一带一路”建设参与国家建立深度合作关系，在全球拥有5000多家高端卫浴店、20多万个销售网点。世界级中国地标北京大兴国际机场、冬奥会主会场鸟巢等项目，更让九牧这一中国卫浴品牌站在全球高度，展示中国智造的魅力。
C2F智慧制造模式
我们认为，当前的经济形势不是周期性的，而是结构性的，更是全球性的，中国经济从增量经济逐步向存量经济转化，技术进步是重新改变经济结构和产业结构利益分配的重要因素。为此，近年来，九牧集团导入C2F智慧制造，不断推动并实现技术进步、质量升级、成本降低、数字工业。C2F智慧制造带来了产业技术突破，提高了产业国际竞争优势，通过高质量发展真正实现全民健康消费观升级。
几年前很多人到日本去买马桶盖，当时国人对中国制造的产品信心不足，国产智能马桶盖质量低劣、技术落后，生产效率低，成本高。但九牧历经这十年的突破性发展，已经掌握了智能马桶的智能芯片、传感技术以及净化系统等核心技术，质量可靠性远超国际标准。今年智能马桶盖累计销量600万台，也可以说有九牧就不用“海淘”了，表明中国的智能制造越来越先进。
九牧总结了一套C2F智慧制造的模式，即四步走：九牧工業1.0——制造产品自动化;九牧工业2.0——制造检测自动化;九牧工业3.0——制造物流自动化;九牧工业4.0——制造物联数字化。C2F智慧制造实现用户数据直达工厂、直达供应链，1小时设计好、24小时制造好，实现零库存生产模式。用户可以根据自己的个性化需求，直接与工厂端对接，定制自己喜欢的产品色彩、材质、图案、尺寸、搭配等。C2F从设计、技术、品质、收款、交期、实现物联数字化，真正构建了“以用户为中心”智慧制造新模式。
实施C2F智慧制造，比传统制造降低成本40%。不仅实现了安全生产，更重要的是制造效率提升30倍，节约人员500人，能耗下降50%，自动检测效率提升100%，质量一次合格率提升20%，比传统物流节约土地50%，物流周期缩短60%以上，如此等等，成效明显。九牧智能马桶传统制造成本是1500元，现在的智慧制造成本只需900元。智能制造是高质量发展的“金钥匙”，受益的不仅是企业，更能为市场以及消费者提供性价比更高、品质更好以及更为精细的产品。如果中国4亿户家庭普及1999元的智能马桶，将激活智能马桶市场8000亿元的体量。
产业核心技术生态链
推动制造业高质量发展，要加强关键核心技术攻关，坚持科技创新与产业发展相结合。
我们可以看看日本的丰田电装模式，丰田电装提供汽车电子系统及发动机系统，掌握核心技术，位居全球第一，吸引了丰田、凌志、本田、日产等汽车产业链上下游厂商在周边投资发展。
又如宁德时代模式，宁德时代提供新能源汽车商用储能电池和动力，掌握储能核心技术，研发和制造位居世界第二，吸引了上汽、广汽、特斯拉等新能源汽车厂商在宁德投资建厂，支撑宁德新能源汽车产业链发展。
而九牧厨卫重视核心技术投入，与宁德时代联合创新，联合研发家用储能技术，探索储能机器人洗澡、储能智能马桶盖应用，推动家用储能技术转化，现与海尔、东芝、松下、唯宝等行业巨头达成深度合作，持续吸引全球智能产业链上下游厂商来泉州投资兴业，力争建成国家级智能核心产业园。
九牧“六创精神”
一是质量创新。高质量发展是产业的未来，质量强企、质量强国。九牧在10年间成立了质量技术研究院、模具寿命研究院、能源节约研究院，建立安全质量研究、质量筛选工厂和质量数据管理系统，真正从前端去策划、研究、试验，提高质量可靠性。目前九牧在行业首创厨卫健康安全标准，建立实施7大质量管理体系，获得国内外100多项产品质量认证。获得全国质量标杆企业、中国质量奖提名奖、国家质量技术优秀奖。九牧集团检测中心，是行业首家认定的国家级检测中心，通过美国、加拿大、日本等90多个国家国际认证。
二是科技创新。九牧的技术研发脚步从未停歇，每年投入技术研发和产品创新的费用不少于销售总额的5%。集团在全球有30家研究院、60个转化中心实验室、2000多名优秀专业技术创新人才，特别每年都要按比例引进和培养相关博士和专家。九牧现在的技术储备一代、研发一代、开发一代，与华为联合开发5G卫浴等，在全球跨界合作实现技术的演变升级。以i9Pro智能马桶为例，智能马桶不仅是过滤净化，更重要是360度杀菌，还可实现智能物联。
三是设计创新。以用户体验为中心，产品和空间、颜值融合体验，适应年轻时代场景、时尚潮流消费。以九牧的智能淋浴花洒为例，使用高弹性乳胶、喷嘴自动顶针等，其自动除垢技术全球领先，获得了德国红点奖。同时，还通过增压节水花洒，利用水流负压吸气技术增强水压。这样一来，一是节水、二是增加了洗澡的舒适度。而且，通过智能物联，可以提前设定洗澡水温度和洗澡时间。
四是营销创新。在营销上实现消费细分、渠道细分、品牌细分。九牧有很多新零售的定制设计入口，消费者可以通过线下扫描二维码，进行体验和交易。九牧不再是一家单纯的厨卫产品制造企业，而是向设计、技术和服务驱动型企业转型。如今， 公司门店已上线个性化定制功能，顾客1小时内即可完成定制。未来，还将形成厨卫五金、智能产品、智能定制及生活耗材整条生态链。
五是人才创新。人才创新指的是人才管理创新和人才教育创新。通过事业合伙人制，进行股权激励。以用户体验为中心，说明事业从哪里来;以奋斗者为本，说明事业应分给贡献者。达到目标统一、管理统一、力量统一、利益统一，股权投资员工要出钱，钱在哪里，心就在哪里。在九牧大学，我们培养员工不怕苦、不怕累、敢于担当、主动迎战的精神。
六是管理创新。管理创新在于贡献管理、公平管理，应依据多劳多得的公开原则。实现五增一降，即增销量、增利润、增技术、增设计、增质量、降成本。对标赛马制，进行业绩赛马，以业绩增长和贡献力为核心，“快马”获得更多物质和精神奖励，“慢马”时刻保持危机和淘汰意识。
变革很痛苦，不变革更痛苦。未来企业要主动适应市场变化，变革是把合适的人放在合适位置，也是组织变革成败的关键。应培养自适应能力，根据环境变化来不断发展和优化。想要组织变革达到预期，切记在组织调整时不要过度激进，要在持续和动态优化中缓冲变革的阻力。
本文根据林孝发董事长在2019国家制造强国建设专家论坛（泉州）上的演讲速记稿整理而成。
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