分析图书馆办公室信息沟通及学习的创新方法
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摘 要：随着近年来我国社会经济发展水平的不断提升，社会主义文化建设也取得了一定的成就，作为人们进行阅读和资料查阅的主要场所，图书馆的重要性也日益的凸显出来，在图书馆当中，办公室是不可缺少的一部分，在图书馆的日常管理和解决读者诉求等方面都会产生积极的影响，为了使得图书馆的信息传播更加便捷，方便读者的阅读和图书馆的管理，图书馆办公室信息沟通和学习的创新成为当前发展中一个重要的问题，因此说适当的进行创新是发展的必经之路。
关键词：图书馆办公室 信息沟通及学习 创新方法
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）11（c）-0253-02
图书馆的信息沟通对于图书馆的正常运行来说会起到积极的促进作用，而不断的加强学习则可以提升对于图书馆管理工作的质量和服务，因此说办公室信息沟通和学习是需要不断的进行创新提高的，只有这样才可以有效的实现图书馆的健康可持续发展，图书馆当中一定保存着大量的可使用的资料，这诸多的有用资料可以很好的为相关工作内容提供参考依据，为人们提供大量可供查询的信息，一直以来，图书馆都给人们提供了很好的服务，所以说对于图书馆进行科学有效管理的重要性自是不言而喻的，所谓的信息沟通是信息之间的传递交流，在信息管理活动当中会起到关键的作用，所以说图书馆办公室要建立起科学合理的管理制度，提升图书馆工作人员的专业素质，进而促进图书馆管理质量的提升[1]。
1 当前图书馆办公室信息沟通及学习方面的问题
1.1 管理的模式比较陈旧
在传统媒体时代，图书馆是人们进行信息获取的主要场所，图书馆办公室就是各项制度的主要制定者，但是在新形势下，很多管理模式已经不再适合图书馆管理的需要，首先来说很多制度的制定缺乏人性化，所以很多圖书馆管理人员的工作积极性难以得到提高，管理制度也难以进行实施，办公室的管理人员没有对管理制度进行合理的实施，在进行人员招聘的时候，缺乏对专业化程度和专业能力的重视，所以说无法对图书馆的书籍和资料进行合理的规划分类[2]。
1.2 信息的收集存在不完善的状况
如今我国社会的信息化程度有所提升，但是图书馆在进行资料收集的时候却没有充分利用计算机网络来进行，对于传统模式下纸质书籍的收集造成了资源收集的缺乏，信息缺乏完善性，其次图书馆在进行信息收集的过程当中没有对群众的需求加强重视，忽视了读者对于图书馆做出的意见反馈，在读者需求的满足方面存在着一定的问题，最后图书馆办公室之间还存在着一些较为封闭的思想，这些思想直接导致了图书馆之间交流的缺乏，所以在发展方面面临着问题。
1.3 办公室工作人员之间缺乏有效沟通
办公室工作人员大多只是满足于完成自己的本职工作，从而忽略了办公室成员之间的交流沟通，所以这就导致了当一些问题出现的时候无法及时的进行沟通解决，工作人员之间交流的缺乏使得办公室内部的团结性比较差，所以信息沟通的力度存在着很大的不足[3]。
2 图书馆办公室信息沟通的创新方法
2.1 做好和读者之间的信息沟通
图书馆归根到底是对读者进行服务的，因此说加强和读者之间的沟通是首要的，只有了解到读者的真实意愿，才可以切实的提升图书馆的管理水平，所以说办公室需要采取措施加强工作人员和读者之间的直接交流，首先来说可以在图书馆内部设置意见箱，鼓励广大读者积极的进行图书馆意见反馈，其次可以对图书馆的内部资源进行充分的利用，通过电子图书馆的形式来将图书馆的服务项目和业务内容是实时的进行公布，开放读者评论，这样就可以让读者就图书馆的服务内容展开讨论，及时的发现发展过程当中的诸多问题，最后图书馆还可以定期的举行一些读者交流会，这样图书馆的工作人员就可以和读者进行面对面的直接沟通交流，就图书馆的现存问题畅所欲言，通过这样的一系列步骤，就有效的加强了图书馆办公室和读者之间的信息沟通[4]。
2.2 做好图书馆内部工作人员的信息沟通
由于图书馆办公室每天都会接收到大量的信息，所以说这就直接导致了相关的工作人员处于一种被动的进行信息接受的地位，所以说在实际的工作过程当中难免会受到信息方面的限制，无法有效的解决一些矛盾问题，这样一来就一定会对图书馆的管理质量产生不利影响，所以说为了进一步的提升图书馆的管理水平，那么就必须要加强工作人员之间的信息沟通，增强工作人员的团队意识，拉近工作人员之间的联系，有助于图书馆管理问题的解决。
2.3 建立起完善的管理制度
管理制度的建立和完善能够实现图书馆办公室对于相关工作人员的管理，成为管理过程当中的依据，首先在进行人员招聘的时候需要对专业素质加强重视，严格的控制相关工作人员的专业化程度，将相关工作人员的综合素质提高，对于工作人员的招聘工作要更加严格的进行，其次对于图书馆内部的工作人员也要加强培训的力度，对于相关工作人员的工作效率要定期的进行检测，从而可以加强图书馆办公室和相关工作人员之间的联系，最后图书馆办公室需要对自身的工作加强管理，摆正工作态度，提升办公室内部工作人员的竞争意识，将他们的综合素质能力加以提升[5]。
3 图书馆办公室学习的创新方法
3.1 办公室工作人员通过自学提升业务素质 就图书馆办公室自身的性质来说，这是一个综合性比较强的服务机构，并且在图书馆内部存有很多有用的资料，所以说这就对办公室工作人员的综合素质提出了更高的要求，其行政管理能力和业务能力都需要过硬才可以，所以说他们必须要对工作的内容有更加充分的了解，这样在面对一些问题的时候才可以及时的做出处理，并且图书馆办公室的临时事务是比较多的，且比较杂碎，这就需要相关的工作人员能够做到心细，并且要合理的对工作时间进行分配，从而实现相关信息的正常传递，相关工作人员的专业素质在这个过程当中不断的得以提升。
3.2 树立起终身学习的观念
图书馆办公室是要协助领导来进行信息和资料等的存储的，各种规章制度和发展规划的撰写也是一个重要的工作内容，所以说必须要将自身的文字沟通能力加以提升，只有具备了良好的文字功底，才可以对办公室的事物进行更加优质化的处理，树立起终身学习的观念有助于工作人员不断的进行自身能力的提升，他们综合能力的提升对于图书馆管理工作的质量和效率都会起到積极的促进作用，从而使得一个管理更加现代化的图书馆得以形成[6]。
4 结语
综上，在新的发展时期，图书馆的建设也要不断的进行创新，从而可以契合社会发展的需要，所以说办公室的信息沟通和学习也需要适当的进行创新，在信息沟通方面需要做好和读者之间、和图书馆工作人员、和相关部门之间的联系，学习方面的创新则是要着力的提升图书馆办公室工作人员的专业素质，促进他们沟通能力和管理能力的提升，积极的学习现代化的管理方式，对于相关有用资料可以进行更加合理化的管理，提升图书馆的作用和职能。
参考文献
[1] 沈阳.图书馆办公室信息沟通及学习的创新方法分析[J].发明与创新·职业教育，2019（6）：126.
[2] 方华.高校图书馆办公室信息沟通及学习的创新方法分析[J].办公室业务，2014（3）：119-120.
[3] 周澜.关于创新高校图书馆办公室工作的思考[J].哈尔滨职业技术学院学报，2008（3）：95-96.
[4] 战庆涛.浅谈信息沟通在图书馆办公室中的作用[J].黑龙江史志，2009（7）：96-97.
[5] 周怡波，曹媛媛，郝培蓉.浅析高校图书馆办公室的信息沟通[J].内蒙古科技与经济，2017（2）：154-155.
[6] 张子平.关于高校图书馆办公室信息沟通工作的思考[J].科技文献信息管理，2006，20（4）：32-34.
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