大数据时代电子商务的机遇与挑战探析
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摘 要：随着计算机互联网技术的日益成熟，“大数据”這个词也流传开来，当然数据时代里的电子商务的发展也离不开大数据，尽管大数据的应用提高了电子商务的工作运行效率和准确度，但是在某些程度上也为电子商务的安全性带来了威胁，这个时代是机遇与挑战共存的。为此，本文主要是借助对大数据时代的概述进而得出大数据对电子商务的影响，以及重点介绍了大数据时代下电子商务面临的机遇与挑战。希望能够使大家对大数据时代电子商务的机遇和挑战有更深入的认识与思考。
关键词：大数据时代 电子商务 机遇 挑战
中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2019）11（b）-0242-02
多年来，电子信息技术发展快速，电子商务的技术也日渐成熟。在诸多新技术出现后，“大数据”这一颠覆性的信息技术问世，很快它便成为了研究人员们的关注点。电商企业的网站数据其实就是一个很大的数据库，电子商务行业的火热发展受到大数据时代的影响颇深，这也就使电子商务随着大数据时代进入了一个新的时代，许多年来电子商务历经了客户量、销售量、数据量三个时代。现如今，世界各国均已步入电子商务大发展的行列中，希望未来电子商务企业们能客观对待大数据时代带来的机遇与挑战。
1 大数据时代的出现
1.1 大数据的概述
大数据时代的到来，给我们带来了“大数据”，用来表示在社会中产生的大量非结构化和半结构化数据，它已经深入各个行业并与之融会贯通，对产业的信息创新技术有很深远的影响。随着计算机网络技术的迅猛发展，大数据的优势渐渐为人们所知晓，它的问世及发展推动了电子商务的改革及创新，此外，大数据还依靠对电子商务信息数据的汇总与分析，进而还完善了其运行模式并提高了其运行工作的效率，为企业节省了人力和物力的投入。正是进入了这样的时代，电子商务才能够实现飞跃的发展，为企业为国家带来了更为快捷精确的服务保障。
1.2 大数据的特征
大数据已具备数据规模大、数据种类繁杂多样、高速性和高效性、高价值和低密度等特点。随着信息技术的不断发展，大数据的数据信息计量单位早已呈指数型增长的趋势扩大自己的规模;大数据的种类多样性给企业及用户更多的选择与需求，利于电子信息多元化发展;此外，大数据还可在短时间内高速有效对所需数据进行收集处理并完成实时的分析;伴随着众多数据的出现，诸多繁杂的数据混入其中，导致有用的数据密度将降低，但可为后续的相关数据研究及预测提供借鉴的根据。为了拥有更强的决策力和执行力，大数据需要及时更新数据处理模式，更加高效实时地获取多样化的信息数据。
1.3 大数据的发展趋势
对于未来大数据的发展趋势是不能单单根据现有的数据来进行探究的，需要根据现实生活的各种信息技术的改革进程与创新发展的能力，但是在未来里的大数据一定是会深入各种行业和领域，会为子信息企业贡献力量与智慧。在未来大数据的发展还会受到多种学科专业和一系列的科学技术的指导与辅助，所以要学好和数据信息紧密联系的各种学科与技术，这样三者融会贯通便可以在未来的信息时代中推动国家的发展，使国家在国际上处于领导地位。
1.4 大数据与电子商务的联系
大数据与电子商务的联系十分紧密，在现实生活中为大家所接受的是以互联网线上的应用模式和公共开放的网络实现消费者对各种业务活动的线上支付，这是一种商业运营模式。然而，大数据的出现也无时无刻不在影响着电子商务的技术与运行，二者在某种程度上存在着必然的联系。正因为如此，二者互相渗入互相作用，便使电子商务的企业在运营过程遇到的新数据中不断摸索、改变及创新出新的电商技术改革方案与新的电商运营方式;此外迅速发展起来的大数据库强大的信息资源为企业的数据需求提供了便捷精确的支撑，还可满足消费者诸多的要求并及时为他们实行实时高效的服务，进而提高电商企业在消费者心目中的形象与影响力。
2 大数据时代下电子商务面临的机遇
2.1 创新企业的营运模式以建立与顾客间的信任
大数据时代给电子商务带来的机遇可使企业对自己的运营模式做出最新的改革以建立与顾客间的信任，其当前的运营模式具备高效快捷与低成本等优点。相比于之前传统运营模式的面对面交易，现阶段电子商务的运行主要依靠网络在线交易，电子商务虚拟模式下的交易会引起顾客与电商企业间的信任危机。因此大数据就是为了解决这一难题而问世并应用于发展火热的电商中的，电子商务企业可根据顾客的消费记录及顾客喜好等因素，为他们推送一些可能会感兴趣并购买的物品，还可以对广大消费者的购买数据进行收集处理和分析，建立相应的顾客消费模型以达到对顾客的全方位的服务保障，逐渐建立起与顾客之间的信任。
2.2 促进产业的创新升级以满足社会需求
为了满足社会需求，大数据的时代为电子商务带来了促进产业创新升级的机遇，现如今，京东、阿里巴巴等大型电商，均凭借着对其平台数据信息的集成优化，再根据电商自身的状况与周围的处境来进一步做出相应的规划以推动企业产业的进一步创新发展。此外经过长时间各类数据的积累，它不仅可以供产业内部消化处理与分析，还可以为非平台的电商企业和买家卖家提供相关产品的数据信息服务及售后保障，这样便满足了社会多元化的需求。
2.3 增强企业预测风险能力以做出正确决策 电商企业在运转过程中，不免會出现一些未知的、潜在的危机，为了避免其发生，大数据的出现就可谓是雪中送炭，大数据通过对大量结构化和非结构化、半结构化的数据进行挖掘和分析，从而形成可靠的体系为企业决策者在做出重大决定提供了一定的数据理论支撑，增强了企业预测风险的能力，从而提高了企业决策者对决策的准确性、有效性和可信性，并在一定程度上有效地帮助企业避免了可能发生的风险。
3 大数据时代给电子商务带来的挑战
3.1 数据信息会带来安全隐患
大数据时代还会给电子商务的发展带来诸多未知的挑战。电商企业通过长时间的网络运营模式运行后，会收集到大量虚拟网络的数据，其中除了对电商自身有益的数据信息，还会包括很多消费者的个人私密信息。这就给了黑客或不法分子很多机会去通过互联网对消费者进行袭击，从而使消费者个人信息泄露，阻碍电商行业的发展，使消费者乃至整个电商受到不同程度的伤害，因此电商企业务必要加强对网络不法分子的防御打击力度与做好防护措施，切实做到保护消费者。
3.2 面对数据信息的不确定性，企业要客观对待
大数据时代的到来，虽然很大限度的促进了电商及网络的发展，但在某些方面因大数据的发展还未足够成熟，造成一些错误数据信息的流出与传播或是使数据结果出现偏差，这些都会给企业或消费者造成误导，最终也会阻碍电子商务的发展，这就要求这些电商必须加强对数据信息质量的监测力度，维护消费者权益，进而可使电子商务行业得以快速蓬勃的发展。
4 结语
综上所述，大数据时代下大数据信息库早已成为电商们的核心资源，这是由于其对数据信息的收集、处理和分析，建立相关的数据信息关系模型并总结出一个覆盖全面的信息库，电商们可对诸多方案或变革做出决策，也就推动了电商的发展。当今大数据时代下的电子商务的发展和改变只是冰山一角，还会有许多机遇与挑战，要理智去处理他们势定会创造出更成熟的数据库与信息技术，使消费者与电商企业更加信任，进而丰富和发展电子商务的运营模式，推进人类社会的发展。
参考文献
[1] 杨彬.大数据时代电子商务的机遇与挑战探析[J].现代营销：信息版，2019（10）：45.
[2] 郭星宇.大数据时代电子商务面临的机遇与挑战[J].大数据时代，2018（7）：39-41.
[3] 刘林艳.大数据时代下电子商务面临的机遇与挑战[J].现代商业，2018（19）：39-40.
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