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企业知识型员工的绩效管理研究

来源:用户上传      作者:赵圳

  摘 要:在如今这个经济发展迅速的时代里,我国有许多企业对员工的管理也十分看重,尤其是那些企业知识型员工的绩效。为了适应我国的经济发展,每个企业都为了更有效的管理员工而制定一些规则,作为规范员工的行为准则。随着知识型员工的需求量日益增大,企业对他们的依赖度过高,导致很多企业对知识型员工的管理不够严格,并在此过程中呈现了一系列的问题。本文将根据如何约束企业知识型员工进行分析总结。
  关键词:知识型员工;绩效管理;绩效考评;指标体系
  一、知识型员工绩效表现特征分析
  (一)工作成果不易直接测量和评价
  对于知识型员工的绩效要根据实际情况进行考量,他们是一个特殊的工作岗位,所以要客观的去分析每一位员工所拥有的自身价值。他们不像一些普通的员工一样,工作有具体的分配,能力的大小一眼便能看得出来,他们的工作往往是一大群人在一起合作,只靠一個人是完不成的,这也正是问题所在,对于一个队伍集体完成的工作,必须要仔细落实在此工作之中,每个人所负责的部分,根据工作量的大小,才能准确的分析每一个知识型员工的绩效。
  (二)追求自我实现
  对于知识型员工来说,他们本身的才华就高,对自己的能力也有一定的认知。他们在工作的过程中,最大的希望就是能够通过工作,让自己的能力能够有所体现,他们想要得到周围人的认可,以此来实现自己的人身价值。
  (三)注重团队合作
  在许多企业里,很多工作光靠一个人的能力是远远不够的,这就需要大家一起努力,才能达到目标。所以,在工作安排的过程中,一定要根据每个人自身的优势去分配相应的工作,在工作的过程中,大家要齐心协力,心往一处想,劲往一处使,只有大家合作,才能完成任务。所以团队精神在企业知识型员工之间来说十分重要。
  二、企业知识型员工绩效管理中存在的问题
  (一)绩效考评指标体系不科学、不合理
  在现在这个经济发展迅速的社会中,很难做到“公平”二字。对于一个企业来说,员工绩效的考评指标体系不够科学,合理。在考核过程中,很容易掺杂一些个人情感,感情用事,这也让那些喜欢阿谀奉承的人占了很大的便宜,让那些刚正不阿的人吃了亏。所以,一个公平的绩效考评体系不应该有个人情感,企业的管理人要做到公平工作,认真对待每一位员工,不偏不倚。
  (二)绩效管理理念落后
  一个合理的绩效管理理念对一个企业来说十分重要,因为这密切关系着每一个员工的自身利益。所以,每个企业的人力资源管理部门,要跟上时代的步伐,不能一味的采用以往已经过时的管理经验来管理现在的员工。对于一些小型企业,没有设置人力资源管理部门,对于员工的管理,都是企业负责人自己亲自去管理。不过,现在已经是一个以知识型员工为主的经济社会,每个员工都想得到有效的管理,所以有一套合适的员工绩效管理理念发挥着十分重要的作用,只有拥有一个良好的管理方法,让员工感到舒服,自在,员工才能将所有的精力都放在工作中,不会分心。这样也间接的提高知识型员工对工作的热情度。所以企业一定要拥有一套合理正确的绩效管理理念。
  (三)忽视知识型员工绩效的提升机制
  想要让员工拼劲全力的去工作,就要首先解决好他们的后顾之忧,完善企业知识型员工的绩效的提升机制尤为重要。在许多企业里,他们并没有制定这一机制,所以员工不能得到公平合理的提升,使他们对工作失去动力。但是如果仅靠知识型员工的绩效来评定员工是否优秀,是否适合某一个岗位,这样太过片面,毕竟员工绩效只是考察员工能力的其中一个方面,而且,知识型员工绩效在考核的过程中,不一定真的做到了公平公正,如果负责考核员工绩效的老板看重人际关系,那么这一考核出来的绩效就不够真实有效。所以,企业对于知识型员工的提升要从多方面来评价,要建立健全完善的员工绩效考核体系,否则,员工整日沉迷于该如何体现自身价值,如何能够让领导看到自己之中,这也会让员工对企业丧失信心,影响他们对工作的积极性。
  三、解决企业知识型员工绩效管理中存在问题的对策
  (一)构建科学的评价指标体系
  一个科学的评价指标体系,一定是根据每个企业自身的实际情况来定的,要根据员工的建议制定相对科学的体系,要深入了解每一位员工的工作方法。在制定科学的评价指标体系的过程中,要站在客观的角度去看待问题,使绩效能够真实,全面的反映出每一位员工的真实情况。为每一个员工的努力付出给予相应的回报,以此来激发员工的工作激情,让员工感到满足;企业要根据自身的能力,尽可能的去满足员工的需求。
  (二)更新观念,将绩效管理提升至企业经营战略高度
  要转变观念,将绩效管理提升至企业经营战略高度,首先要转变绩效管理人员的思想观念,对他们进行思想上的教育;其次,要增加员工与管理人之间的交流机会,让员工能够有机会表达自己的想法;最后,在对员工绩效的评价过程中,要公平公正,如果不能做到公平,会让一部分员工的心里产生一定的想法,从而会影响手中的工作以及工作的氛围,导致绩效管理体系如同虚设。所以,要用客观的眼光去看待问题,尽量让体系公正,如此便能真正发挥绩效管理体系的作用。
  四、结束语
  在如今经济发展迅速的时代里,知识型人才之间的竞争十分强烈,企业经济的发展更是离不开知识型员工。一个企业是否能够得以迅速往好的方向发展,知识型员工扮演着重要角色,所以,一个科学的知识型员工绩效管理体系很重要,满足了员工的需求,会激发员工的干劲,提高对工作的积极性,能够高速高质的完成工作,以此来推动企业的经济发展。
  参考文献:
  [1]马琳.知识员工激励模式研究[J].中国商贸,2010.
  [2]段书华.浅谈企业对知识型员工的管理[J].交通企业管理,2011.
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