企业人力资源培训的创新探析
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[摘要]面对发展面临新的挑战与机遇，企业应搭建好平台，大胆创新，努力探索人力资源培训工作的新思路、新方法，创新培训观念、内容、方法、机制。
[关键词]人力资源;培训;创新
[DOI]1013939/jcnkizgsc201917182
商业环境迭代，今天的知识，明天就可能过时。面对发展面临新的挑战与机遇，笔者认为，人力资源培训工作应搭建好平台，激发员工参与培训的兴致和热情，使新知识能够快速传授、更新、运用。为此，企业应大胆创新，努力探索人力资源培训工作的新思路、新方法。
1创新培训观念，适应形势变化
（1）从被动应对转变为超前预知、灵活主动。首先，要抓好企业的人力资源培训工作，就必须从企业发展战略着手，把握企业发展的总态势，鲜明地体现出培训工作的超前性和主动性的特点。避免职工素质与实际工作已出现了差距，出现了断档，影响了工作，不同程度地限制了企业的发展，才想起抓培训，将培训工作当成“救护车”“消防队”，临时抵挡一阵，这样效果是不会好的。要扭转这种被动局面，必须强化超前主动意识，科学分析企业当前面临的形势，做到培训要适应企业发展的新形势，要满足职工的需要，要适应培训对象的不同特点。其次，在主动适应的基础上，要认真提高人力资源培训的预知、预测分析能力，进而采取有效的培训方法和措施，做好各项培训工作。要对企业发展的热点和职工关心的焦点问题进行超前研究，使人力资源培训与职工掌握业务知识与技术的愿望和要求相和谐统一;在新项目、新技术、新工艺投入运作之初，要相应地预测开展专业知识技术培训科目，培训一批优秀的技术、技能人员，最大限度地发挥新技术、新工艺效能与优势，促进新项目早达产、早见效。
（2）从员工内心的潜在需求和深层渴望出发，激发员工的积极性，充分发挥培训的价值。基层员工固化看待自己，不大愿意主动参与。中层固执和高层不给力，实际上也是一种间接抵触。怎样才能让企业上下主动参与到培训中去？笔者总结出了一个三步法：第一步，启动沟通，让所有员工尤其是中高层认识到培训好处;第二步，尽快展现初期效果，学以致用，解决工作中的实际问题;第三步，分享巩固，通过分享促成团队学习，固化成工作习惯。
2创新培训内容，融入企业实际
（1）把人力资源培训的着眼点放在解决企业现实问题上。目前，在人力资源培训的内容上，还不同程度地存在著远、浮等现象。所谓远，即脱离企业职工的实际，抽象理论性知识多，与职工的自身文化素质不相适应;所谓浮，即追求形式上的轰轰烈烈，不注重培训的实效性，与职工工作中的实际应用存在一定差距。企业的人力资源培训，从本质上呼唤着求实精神的回归，选择企业目前、近期或中期急需知识技能进行培训，要求在培训内容上向近、深转变，即培训内容要贴近企业与职工的实际，针对企业发展与职工素质提高上存在的问题，有的放矢开展，力求实效。
（2）将职工的个人片面发展转变为培养职工的综合素质、全面发展。现在某些企业依然不同程度的存在着重文凭、轻能力、重业务、轻文化等现象，忽视职工全面素质的培养与提高。职工的业务素质与科学文化素质是有机联系、相互渗透，科学文化素质是提高职工业务素质的知识基础。职工在探讨、分析、论证学术问题时，科学文化知识能够为提高职工的辨析和论证能力，提供有力的智力支持与保障。
3创新培训方法，突出企业特色
（1）将单一的、传统的培训方法转变为多样化、现代化的培训方法。企业培训的效果很大程度上取决于培训方法的选择。如何调动学员积极性和激发讲师的授课积极性，是每个培训人思考的关键问题。移动互联网时代，智能手机的普及以及员工队伍年轻化，让移动化、社群化、游戏化、碎片化日趋成为培训发展的主流。为此，当下的人力资源培训工作涵盖的内容非常丰富，时代性、差异化较明显，必须改变传统的“老师上面讲，学生下面听”的单一培训模式。为此，丰富培训手段，延伸培训半径，真正实现随时随地的培训服务尤为重要。
在创新培训方法上，首先应大胆更新学习理念，以科学的方法理论为指导。传统培训方法实施简便，但互动性差，实战性不足。要以求真务实的态度科学调整培训方法，就要勇于探索接受新理念、新方式提升学习的活跃度。例如，利用移动学习平台功能，覆盖全体员工，营造“端起手机抓学习，放下手机干工作”的良好氛围。移动学习平台是一种很新颖的学习方式，可有效解决学员培训时间、地点限制的问题，让培训变得更简单。再者，为突出培训工作的实战性，可尝试“沉浸式学习理念”，即通过模拟工作的真实场景，让受训人员在模拟操作中，理解、掌握相关岗位知识与工作技能，既增加了趣味性，达到提升培训效果的目的。营造轻松自由的学习环境，结合时代的要求，线上学习与线下实践相结合，势必会调动员工学习的主动性，真正实现“要我学”向“我要学”的转变，从而企业和员工双赢。
（2）整合、优化知识，创新企业培训系统。员工需要知识的补给，这可促使他们有更高的职业空间，
同时也可从整体上提高企业的资源优化效率。但员工们也开始质疑传统的教学模式，越来越反感从课堂上获取知识，越来越无法将学到的东西落地为实践。为此，企业建立完善培训系统，建立“知识云端”，培训从“培养人”走向“打造知识云”，能够方便职工在自己的工作中随时按需调用知识，拿来能用，用了就好。这里指的培训系统，既是物理的场所，如办公室、会议室等，又是指虚拟的场所，如电子邮件、线上论坛等，总结起来即“知识技能共享的环境”。多种形式的培训工作活跃起来，很大程度上不再是传递知识本身，更是让全体员工相互为师，自己找出需要的知识。
4创新培训机制，促进高效运作
人力资源培训是一项复杂的系统工程，是多种因素相互联系、相互作用构成的有机整体。新时期的人力资源培训需要不断创新有效的工作机制，确保人力资源培训工作实现规范化、科学化、效益化。
首先，要建立培训管理前倾机制。人力资源培训工作要做到掌握主动权，打好主动仗，就必须增强工作的预见性、超前性和主动性，增强培训工作的敏锐性，及时地掌握企业生产经营建设发展动态和职工的学习需求状况，建立起反应敏捷、运转高效的预警机制，从而保证企业与职工健康和谐快速发展。
其次，要构建人力资源培训工作效能监测机制，以适时对培训运作过程加以调控。第一，建立目标培训系统。通过推行目标培训，赋予人力资源部门和有关人员以明确的、实事求是的工作目标，有利于提高工作效率。这样可以使工作逐步实现规范化、制度化，从而克服盲目性、随意性。第二，建立培训反馈体系。人力资源培训运作过程应以健全有效的信息反馈为基础，随时了解培训计划的执行情况和职工对培训内容、方式、方法意见和建议的反馈信息，便于人力资源部门对下一步的培训工作进行正确决策和适时调控。人力资源部门应与各基层单位保持有机的联系，形成上下沟通运行机制，确保信息畅通，及时了解员工情况，掌握员工的培训需求脉搏，及时确定和调节人力资源培训的计划和方法，以达到人力资源培训的最佳效果。
最后，运用“大数据”，建立人力资源培训工作的评估机制。对培训过程和职工培训上岗后，进行全程跟踪考察和考核，以数字的形式记录下来，通过评估与指导，使过程培训与目标培训统一起来，使培训的预期目标与实际工作效率统一起来，使培训效率与企业效益统一起来，通过评估可以为管理者决策提供所需的信息，总结经验与不足，从而完善人力资源培训工作机制，不断提高培训质量。
参考文献：
[1]古玉洁关于人力资源管理中培训体系设计的研究[J].中国市场，2018（2）.
[2]张宝顺人力资源管理与员工培训的发展[J].中国市场，2014（51）.
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