浅谈独立学院图书馆读者入馆率问题

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　　[摘要]图书馆作为高校的教辅机构，在学院的学科建设和教学服务中有着举足轻重的作用，但独立学院的图书馆由于资金、环境、图书馆馆员等主客观方面的问题，多年来读者入馆率与其他高校相比较，有着明显的差距。本文将对于独立院校图书馆入馆率的问题进行研究和分析，总结出独立学院图书馆入馆率较低的原因，并结合实践提出了解决的思路和策略。
　　[关键词]独立学院 图书馆 入馆率 对策
　　独立学院是我国高等教育改革与发展中应用而生的新型普通高等学校，也被称为“本三院校”。这类院校多为独立学院和民办高校，它们大多数办学历史较短，因此图书馆建设和起步也较晚。笔者通过多年的实践工作经验，对于独立院校图书馆入馆率较低的问题进行了研究和分析，并发现了一些导致独立学院图书馆入馆率低的原因，针对原因进行研究寻找应对策略。
　　一、独立学院图书馆入馆率低的原因
　　（一）环境因素影响
　　独立学院由于受到学校管理模式和运营经费等问题的影响，一部分独立学院对于图书馆建设的投入相对较少。这就使得图书馆在硬件设施上不够完善，没有舒适的阅读环境作为依托。
　　（二）宣传不到位
　　常有入馆学习的同学不了解图书馆馆藏分布，不知道借还图书流程，不知晓图书馆动态，不清楚解锁图书方法。俗话说“难者不会，会者不难”这部分读者对于图书馆的陌生感就会导致他们认为在图书馆解锁图书，借还图书是件不太容易的事情，从而会打消他们入馆学习的积极性。
　　（三）学生的认知
　　一些学生认为，大学生活应该是轻松自由的，终于熬过了高中那段艰苦的日子，应该在大学里尽情的享受生活，因此，他们选择把更多闲暇的时光留给手机和游戏。也有一部分同学独立自主学习的能力较差，习惯了被督促着去学习，觉得只要完成老师交给的学习任务就好了，而不愿意自愿走进图书馆自主学习。还有一些同学，由于学习成绩较差，接受的能力有限，课本的知识已经让他们倍感吃力，从而没有闲暇的时间和精力到图书馆学习。
　　（四）自动化服务管理水平低
　　一部分独立学院的图书馆还是采取最原始的人工作业，入馆需要手动扫卡，借还图书需要人工借还，最关键的是新书上架及旧书下架工作都需要图书馆工作人员一册一册的整理，很多新采购的图书要经历人工分类、整理、排序、上架。遇到采购数量多的时候整理新书需要一两个月的时间，这就大大影响了图书馆正常入馆率和借还图书率，也让很多读者不能在第一时间看到自己心仪的书刊。
　　（五）管理人员服务能力差
　　首先，独立院校图书馆普遍存在管理人员服务能力差的现象，一方面馆员存在普遍专业不对口的现象。另一方面，馆员没有时间和精力进行外出学习，且外出学习的机会较少，名额也不多，缩小了很多馆员的进步空间。其次，由于图书馆各部门之间的联系不够密切，管理人员只对自己所管辖区的情况比较了解，而对其他部分的了解较少。最后，图书馆在某种程度上属于“窗口单位”每天都要解答读者很多问题，由于工作的重复性加高，这就导致部分管理员在工作过程中出现“不耐烦”的现象。
　　二、应对策略
　　（一）改善图书馆阅读环境
　　首先，图书馆要配备完善的空调系统，保证图书馆有冬暖夏凉的学习环境。其次，要针对读者的不同需求，设置多个功能区域，将阅读区、自习区、休闲讨论区等区域做明确区分，阅读区域最关键的因素是舒适，娴静，所以可以在此区域摆放单人沙发，同时要保证阅读环境的私密性。自习区域应摆放大量配套桌椅，供读者在此自习。休闲讨论区应设置在单独的区域，以免影响其他读者，在休闲讨论区可摆放个性化的桌椅沙发，尽量营造出轻松自由的氛围。
　　（二）加大图书馆宣传力度
　　根据先入为主的思想，最先要做好的宣传就是新生入馆教育工作，可以通过开展讲座的方式介绍图书馆情况，同时也要让同学们深入到图书馆，了解图书馆布局和图书索取方式等，消除读者对图书馆的未知。在日常工作中，也要注重图书馆宣传工作，例如，要定期举办新书推荐活动，开展“真人图书馆”活动，同时也可举办“书画大赛”“阅读大赛”等比赛项目，以此加深读者对图书馆的喜爱。
　　（三）改善读者认知，激发读者兴趣
　　改善读者对于图书馆的认知，让读者知道图书馆在拥有大量专业书籍的同时也拥有很多文学类，文艺类的书籍，这里有当下流行的小说，有各类时尚杂志，有全国各地乃至世界各地的旅游攻略书籍，有名人传记历史故事，有烹饪方法养身秘籍，这里不只是安静地学习场所，也是读者放松心情陶冶情操的良地。书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。图书馆要满足更多读者的阅读兴趣。
　　（四）提高自动化服务管理水平
　　独立学院图书馆应加大自动化设备投入。借还书自动化，电子图书查询自动化等新型功能，使读者可以更为方便的使用图书馆的资源。图书馆自动化设备可大大减少传统图书馆工作中繁杂而又重复性强的手工劳动，提高各种文献的加工处理和检索速度，提高图书馆服务效率。方便智能快捷的服务也会吸引更多读者的到来，从而提高图书馆入馆率。
　　（五）提高管理人员服务能力
　　列宁曾经说过：“图书馆员是图书馆的灵魂所在。”由此可见图书馆管理员的重要性。首先，应该定期组织图书馆管理人员进行业务学习，不断学习新的服务方式和管理方法，努力提高业务素质，做到与时俱进。其次，要加强图书馆各部门之间的联系，使管理人员清楚地了解各部门服务项目和工作内容，方便为读者答疑解惑。最后，图书馆管理人员要明确自己的职责，图书馆作为教辅机构最主要的工作就是服务读者，因此，管理人员要树立服务意识，时刻牢记“读者至上”的服务宗旨。变被动为主动，想读者之所想，懂读者之所需。做读者满意的图书馆管理員。
　　结语：综上，独立学院图书馆入馆率较低是多方因素导致的。我们还需在实践工作中不断总结经验，探究方式方法，提高服务水平。使图书馆更好地服务广大读者，真正发挥其作用。
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