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沙盘模拟视角下对企业经营的思考

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  [摘 要]沙盘模拟是工商管理专业为提高学生实践能力开设的课程,旨在以沙盘为载体模拟企业运营的状况,展现市场的残酷和精彩,昭示企业经营的本质。文章通过参加沙盘模拟学习引发的对企业经营与管理的思考,围绕企业战略、经营意识、管理方法等提出了一些见解。
  [关键词]沙盘模拟;企业经营;战略规划
  [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.23.091
  1 引 言
  沙盘模拟演练,是极其烧脑且“惊心动魄”的学习体验。将企业实际经营中所涉及的战略管理、财务管理、营销管理、生产运作等各项内容直接“粗暴”地置于沙盘之上,将时间和空间“变态”般的进行压缩,在一个沙盘加几个小时的维度上模拟企业连续几年遇到的各种状况,并将结果“赤裸裸”地转瞬间展现于眼前,直白、残酷、发人深省。
  2 沙盘模拟学习心得
  2.1 选择大于努力,着眼未来,做好战略规划
  企业经营中总是会遇到各种选择,如产品是否推陈出新、研发是否加大投入、设备是否更新换代、市场如何开拓、经营如何融资等问题无时无刻不在向企业要答案,作为高层管理者必须根据市场环境和企业的状况作出决策,并为这些决策带来的结果负责。
  此次沙盘模拟的第一财年,笔者小组由于没有忍心舍弃产能低下的手工生产线,扩大生产时不得不租用新车间,花费了巨额租金而产能却没提高多少,导致从第四财年开始产能严重落后于市场需求,在营销策略和广告投入得当的情况下因产能不足而被迫放弃大额订单,错失商机。
  同样在第一财年,笔者小组低估了企业未来发展的资金需求,仅仅按照本期经营的需要做财务预算,错失在初始阶段所有者权益较高的情况下做长期大额贷款的机会。时至第三财年,随着市场、研发、生产等资金投入的加大和因连年亏损导致所有者权益的逐年降低,可用贷款额度难以满足发展需求,为了抓住市场机遇只得动用“高利贷”,财务成本大大增加,入不敷出。
  人无远虑,必有近忧。如果在企业发展中, 没有一个科学长远的战略, 那么企业的发展道路必然会非常短暂, 而企业的发展有一个正确的战略定位, 则会指引企业更好地抓住机遇, 更好地促进企业的良好发展。[1]战略规划务必放眼未来,保障各项决策符合企业发展的需要。
  2.2 重视过程管理
  企业经营中常常以结果为导向进行管理,这种方式比较直观,便于量化。然而,冰冻三尺非一日之寒,结果的形成是诸多决策和执行过程的最终体现,一旦盖棺定论则只能总结经验教训,无法推倒重来,若目标达成固然是好,若結局非人所愿也只能亡羊补牢。
  日常工作中,一年的计划分成365天来完成,中间又穿插了许多休息日和错综复杂的各项事务,整个过程有较强的不连贯性,若缺乏严格的过程管理,未在做计划时就按照项目管理的方式对每一项工作进行量化,没有预先对关键节点进行设定并如期检查,想当然地只在年终进行考核和总结,难免只能对最后的结果望洋兴叹。
  沙盘模拟极大地压缩了时间,使得各项决策和工作过程产生的结果即刻显现,常常令参与者大惊失色,惊讶于“打脸”来得实在太快。也由此提醒我们,工作中不能只一味地以结果作为监管对象和考核标准,要务必重视过程的管理,只有将整体工作进行科学分解和有序推进,把各个“分解动作”做到位,有计划有标准地进行纠偏,才不至于“差之毫厘,谬以千里”。
  2.3 有效分工协作
  企业中每个人都有分工,在系统里担当各自的角色,看似泾渭分明,却容易模糊不清:高层干着中层的活,中层忙着基层的事,基层操着老板的心。砍掉高层“手脚”、中层“屁股”、基层“脑袋”, 说来容易,却很难做到,常常是高层指手画脚、中层缺乏担当、基层异想天开。[2]
  沙盘模拟要求大家各司其职、有效协作,一旦出现越位就容易犯错。例如,总经理还没有“安排生产”车间就先行一步,势必导致对后面“更新生产”的指令不知所措;财务总监擅自动了现金筹码就会让出纳员一头雾水。
  因此,工作中要按照企业的战略需求,科学分工、严格执行,高层放开手、中层挺起腰、基层迈开腿。
  2.4 广泛收集、科学分析各类市场信息
  此次沙盘模拟,市场需求信息是教材提前给的,所有小组都做了认真的解读,而对竞争对手的战略选择和经营策略却没有充分收集和研判,最终导致多家企业在同一个市场、同一种产品上进行正面厮杀。一方面是某些产品市场需求巨大却无法提供足够的产能;另一方面是某些商品市场日益萎缩却与对手不分伯仲、激战正酣。带来的结果就是大部分小组经过几年的“不懈努力”,经营每况愈下,将一个接手时状况良好的盘子折腾得到处残垣断壁。
  经营中,信息与信息分析是十分重要的,特别是市场需求信息和竞争对手信息。企业在相对开放的市场中运行,每一个因素都影响着企业未来的发展,所以必须对相关信息进行收集和分析,以利于作出正确的决策。
  2.5 善于合作,重视资源整合
  企业在战略规划时往往不经意间倾向于竞争型思维,却忽略了合作的重要性。这种“重竞争、轻合作”的指导思想,导致双方即使有一定的合作基础也难以达成最终的“牵手”,因为双方都以各自利益最大化为目标,从而忽略对方的合理诉求,致使谈判陷入僵局不得不分道扬镳。
  此次沙盘模拟中,某组第一财年就巨额贷款用于生产和研发,投入巨额资金升级设备、研发新品,却因忽略营销而拿不到订单。这种情况下找一家擅长营销、产能不足的互补企业强强联合无疑是最好的选择,然而因合作意识不强闭门造车导致资金链断裂,第二财年就进入破产清算被低价收购。
  笔者小组在连续几年的经营中营销策略运用得当,每年订单拿到手软,然而因规划失误产能落后,曾一度想要寻求合作,委托加工或购买成品。但事与愿违,与几家企业的谈判并不顺利,一方面有些企业囤积居奇、坐地起价,使得我方成本高、利润薄,还要承担市场风险,不得不知难而退;另一方面有些企业管理能力欠缺,生产计划执行不到位,无法按照约定交货,导致我方陷入延迟交付的风险,幸好及时替补采购成功,要不然损失惨重。
  在一个市场相对成熟,能够做出较为准确预期的领域,强强联合、取长补短、联手双赢无疑才是最佳的方案,却往往由于企业之间各自为政、各怀鬼胎而导致合作的决裂与夭折。企业经营,不仅要有狭路相逢勇者胜的气魄,更要有分工协作珠联璧合的胸怀。
  3 结 论
  沙盘模拟惊心动魄,现实情况更加扑朔迷离。企业所处的环境复杂而多变,经营面临的选择迷茫而艰难,这就要求企业必须具有科学长远的战略规划、开拓创新的经营意识、正确得当的管理方法、系统有效的运行体系,方能在充满机会和残酷的市场中如鱼得水、游刃有余。
  参考文献:
  [1]夏圣博.浅析中小企业战略管理问题[J].中国市场,2019(4):79-80.
  [2]李云.跟任正非学做项目经理[J].城市开发,2017(3):66-67.
  [作者简介]刘灿光(1981—),男,汉族,山东泰安人,就读于青岛科技大学经济与管理学院,研究方向:企业战略。
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