新形势下铁路人力资源管理的几点思考

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　　【摘要】随着经济不断的发展，日益激烈的市场竞争，铁路对人才的需求增加，对人才提出更严格的要求。“交通强国 铁路先行”，为确保铁路的正常工作，需要充分发挥人才的作用。改善铁路部门的人员培训和选拔，加强人力资源管理，因此，在新形势下的铁路部门人力资源管理尤为重要。
　　【关键词】新形势  铁路部门  人力资源管理思考
　　 企业人力资源管理要让员工充分发挥自己优势，实现集体目标，不断的进步，它可以激发企业员工的工作积极性和创造性，因此，应该是基于中国市场竞争的高度，更新管理理念，认真研究企业员工的精神和物质需求的变化，并制定相应的措施和激励机制，充分调动积极性，可以最大限度地发挥员工在企业中的作用，实现企业的发展战略和目标。
　　 一、铁路运输企业的人力资源管理现状
　　 （1）人员构成、专业技能和人员素质的结构性矛盾突出。首先企业员工文化素质低下。在铁路运输企业的熟练工人中，高中及以下学历的占63%，全日制研究生及本科学历的占1%左右，专科学历的占21%。员工整体文化素质较低，对铁路管理创新和技术创新的认识和把握不深，制约了企业的核心竞争力的形成和提升。其次，年龄结构偏大。每年虽然会接收大学生及大专生，但因工作经验欠缺、技能水平较低，难以弥补高技能人才退休造成的关键岗位空缺，给本来就缺员的困境雪上加霜。再次，专业技能和技能落后，知识陈旧现象严重。超过一半的工程技术人员没有接受过真正意义上的继续教育，无法及时了解新时代铁路发展取得的成就，大多数管理者没有接受过正规的管理教育，对铁路的市场发展前景和营销缺乏了解，普遍缺乏运营管理经验。一线专业技术人员所占比例较低，能真正将所掌握专业运用到实际工作中的较少。
　　 （2）培训不够，缺乏系统性。首先，在人力资源管理中，存在着过度使用和轻开发的现象，相当一部分员工没有接受过培训。二是培训不系统，培训方法有待改进。适当增加脱产培训和中长期培训，克服培训分散、缺乏系统性的弊端。特别是要加强高铁新技术、新装备专项培训。三是忽视培训效果评价。管理者往往只注重培训的开始和过程，而忽视了对培训效果的评估。对如何衡量学员对培训内容的掌握程度以及如何提高培训水平尤为重要。培训效果较差，存在培训与现场脱节的现象。
　　（3）缺乏运用现代信息技术为人力资源管理服务的意识。现代信息技术在高速铁路运输调度中得到了广泛的应用，但在人力资源开发和管理方面，信息化程度不高，企业内部协调严重不足。企业上下级人力资源管理部门之间只有反映人员基本情况的档案和统计数据，没有能够及时准确反映员工信息，实现与员工互动的现代人力资源信息管理系统。人力资源信息管理滞后，难以协调高铁战略的实施。
　　 二、铁路运输企业人力资源管理存在的问题
　　 （1）铁路企业人力资源管理的理论知识仍然不足。人力资源管理是指企业发展战略时，对人力资源开发系统，通过有效分工，使用、招募、培训和评价方面的调整，从而实现战略目标。人力资源开发是一系列政策和管理活动的实施。这些活动包括制定人力资源战略在所有企业中，工作人员甄选、培训、业绩管理、薪酬管理、工作人员流动的管理、管理与工作人员的关系，管理工人的职业健康和安全等等。
　　 （2）缺乏有吸引力的职业规划会导致人才流失。目前，国家经济体制的改革正在深化，铁路运输企业作为“铁老大”的优势已经消失。首先，选拔制度是保守的，人才很难区分。第二，分配制度说话，人才很难表达自己的价值。第三，工作是单调的，个人技能很难利用。第四，工作场所的碎片化和艰苦的工作条件影响着人才的效率。第五，就业渠道的多样化影响了人才的长期就业关系的形成。随着市场经济的发展和工作系统的变化，人力资源可以在更广阔的空间中自由选择。
　　 （3）铁路运输企业用人机制缺乏凝聚力。随着运输市场竞争日益激烈，铁路运输企业人才的依赖越来越明显，但机制不完善，经营权和所有权的分离，管理者、专业技术人员、高级技术人才，生产人员和企业之间没有形成利益共同体。在管理方面，为了保证运输安全，完成生产管理任务，企业往往对员工采取高压的工作环境。严格的考核和严格的管理忽视了员工社会化、尊严和自我实现的需要，忽视了员工对职业生涯规划的需要，职工无法以丰富工作经验，提高灵活就业能力，实现心理成就感。因此，管理人员、专业技术人员、高级技术人员和生产线人员缺乏责任感、紧迫感和凝聚力。
　　 三、铁路运输企业人力资源管理的有效对策
　　 （1）改善铁路运输企业人力资源管理制度。实现铁路部门人力资源管理的战略作用，发展以人为本的管理理念，以社会主义基本价值体系为指导，是至关重要的。为了使铁路部门的人力资源管理发挥其作用，必须改进人力资源管理系统，并确保它们得到适当的执行。鉴于上述情况，铁路部门应在选人用人方面，激发职工潜力，发挥其长处，以工作能力为标准，克服任人為亲、随意提拨、裙带关系等弊病，把真正有才华的人任用在关键岗位上。在绩效管理制度方面，实行共性考核与个性考核相结合，市场与预算相结合，个人效益与全局效益相挂钩，使绩效考核深入人心，起到优化人力资源配置的作用，达到以绩效考核促进运输生产的效果
　　 （2）实施完善的战略绩效管理。改善铁路绩效管理系统需要战略部署，同时提高思维水平，考虑到整个组织和绩效评估过程的构建。首先，我们需要明确绩效评估的方向和具体目标，以确保绩效评估工作的顺利进行。第二，必须尊重绩效评估的原则，确保公平的绩效管理，使铁路部门的人员选择发挥更有效的作用。最后，加强各领域之间工作人员交流，以提高工作人员综合能力
　　 （3）加强铁路职工培训。铁路部门人员的培训是实现铁路部门目标的一项重要任务。职工培训是一项发展性工作，通过有效的培训，可以增加铁路部门职工的新知识、新技能和新技能。也可以对铁路部门的人力资源进行更新。因此，为了铁路部门的进一步发展，有必要加强铁路部门人员的培训，把内部人员培训作为铁路部门管理的一部分。此外，需要注意的是，在铁路部门培训体系的建设中，必须考虑到铁路部门内部不同岗位的需求以及员工的教育程度，进行不同层次的培训。
　　 人力资源管理工作是现代企业实现科学发展和可持续发展的重要组成部分;是生产关系中最关键、最活跃的要素;是单位管理工作的核心部分。只有提高从业人员素质，发挥职工主观能动性，最大限度的提高工作效率，挖掘潜力，兼并撤岗，妥善改进作业流程，减少人员使用，才能最终达到促进劳动生产率提高的目的。
　　
　　参考文献：
　　 [1]李建.论知识型企业人力资源管理的战略定位[J].特区经济，2017.
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