ERP在企业构建信息化管理中的应用研究

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　　【摘要】现代企业管理的过程中，其信息化水平对自身管理效果起到决定性作用，ERP系統作为当今最先进、科学的信息化企业管理系统，在企业构建信息化管理中起到直观决定的作用。本文立足于企业信息化管理发展方向，针对ERP系统在企业信息管理中的重要作用，提出系统的具体选择方式和应用路径。
　　【关键词】ERP系统;企业;信息化管理
　　
　　在现代信息化管理理念的催使下，ERP系统逐渐成为企业管理的重要工具，并得到全球大量企业一致认可。该系统利用综合性信息平台实现对企业工作流程、业务流程等事项的准确记录和输出。因此，怎样选择符合企业自身特点的ERP系统，如何将该系统有效应用于企业信息化管理中，成为当今企业管理领域亟待解决的重要课题。
　　一、企业构建信息化管理ERP的选择
　　企业信息化管理的过程中，ERP系统的选择极为重要，常规企业应根据自身条件选择标准化平台，而非常规性特殊企业、集团等应根据实际需求，进行平台的自主开发或转交信息软件公司代理开发以满足自身需求，但此过程投入资金较高。现阶段，市场提供ERP企业人力资源计划系统的公司较多，其中ORACLE公司（美国甲骨文公司）ERP利用系统发开基本实现系统与企业业务管理要求的良好对接;德国SAP公司（Systems，Applications & Products in Data Processing）的ERP已构建相对固定完善的信息化管理构架，更加注重利用企业业务流程与系统之间的匹配，并将此作为实现企业信息化管理的目的;我国EPR系统开发领域领军企业金蝶（Kingdee International Software Group）和用友（yonyou）两家公司以财务预算、核算为基础，将系统界面转变为更加符合国人习惯的形式。由此可见，现阶段进行ERP系统开发的现代信息公司较多，企业应根据自身需求和实际条件择优选取适合自己的ERP系统，并对以下几个方面加以关注。
　　（一）ERP系统的择取应符合企业现存也无需求和未来虚拟需求
　　企业应充分考虑自身现实情况与需求，综合信息化管理体系的集成性特点，尽可能降低非必要性的基础信息管理维护成本，提升信息收集、分析以及处理等工作的效率和力度，以便于信息根源追溯和未来走向解读。以转向开发和集成实现EPR系统之间的数据信息高效传输，确保信息的可靠性、安全性、准确性和及时性，大幅提升工作质量与效率。例如，生产制造型企业可以转向ERP系统开发为途径，将MES企业生产执行系统（Manufacturing Execution System）与ERP系统有效连接，进而完成信息之间的共享与交互。
　　（二）ERP系统的择取应充分考虑软件开发商对系统技术的长期支撑力
　　在企业应用ERP系统进行信息化管理的过程中，极有可能产生各种突发性问题，导致信息管理进入误区。稳定可靠的技术支撑是ERP系统有效运行的基础和保障，因此，在择取ERP系统时，相关企业应提高对ERP系统软件开放商技术能力和售后服务水平的重视，选择售后服务良好、技术水平较好的公司。例如，美国甲骨文软件公司为客户提供优质的专家现场考察、企业计算机数据库整体统筹规划方案以及数据库的集约型管理配置等服务，并将宏观服务方向细化为多个具体环节，如为企业提供数据安全管理策略、计算机数据库容灾规划、计算机数据库交换设计、RMAN培训等。
　　二、ERP在企业构建信息化管理中的应用
　　（一）事先拟定应用计划
　　信息化管理项目的立项工作是ERP系统应用的起始，其中包含：项目启动研讨会、立项报表、具体工作落实规划、项目任务书等。企业在拟定构建工作计划的过程中，应邀请经验丰富的技术型顾问以事工作指导，确保信息化管理系统基本建设工作有序开展和顺利竣工。同时，项目落实计划是确保项目完美收关的重点，应对项目任务加以详细划分，具体设定项目开始与结束时间，预算任务周期，明确应获取的工作成效，建立责任承担制度并确立项目负责人，为项目有效完成、准时完成奠定有力基础。落实工作计划的基本内容主要有以下几点，即明确系统资料编码、整理业务流程、分析业务流程具体环节、测试系统可行性、系统操作培训与强化、原始基础数据录入等，最后二次优化确认。
　　（二）制订高质量系统流程
　　高质量系统流程是确保ERP系统有效应用于企业信息化管理中的关键，制订系统流程的相关工作也是优化企业管理流程、业务流程的有效方式。首先，应对企业流程进行紧密梳理和详细划分，为确保系统流程与实际管理、业务流程相匹配，在调整系统流程的前提下，必要时也可对管理、业务流程进行适当调整。其次，为确保企业未来管理工作与业务工作的紧密对接，系统流程制定必须由企业管理和业务两个部门共同参与商讨。再次，系统流程说明书、指导建议书等，应全方位明确各个流程的使用范畴、执行时间、岗位职能等，并将其绘制为能够体现多方面细节的系统流程示意图。最后，系统流程的拟定必须全面综合流程执行相关成本要素，在确保企业反应速度与增值比率的前提下，尽可能实现流程简化，提升企业生产工作效率。此外，风险控制作为企业可持续发展的关键内容，在拟定系统流程的过程中应精准识别风险控制点位，对特殊点位进行节点审核，从根本上强化系统流程的风险管控。
　　（三）制订科学化编码规则
　　信息化企业管理是计算机对企业信息实施储存、分析、处理等工作的过程，计算机对信息的精准划分、归集和识别依托于系统编码，因此，编码在企业信息化管理ERP系统的应用中极为重要。编码融括运行性编码和属性类编码两大类，一方面，属性编码由分为员工编码、机构组织编码、基础客户编码、材料供应商编码、工作设备编码、物资编码、财务编码等。属性编码中的财务编码应根据国家具体规定进行合理编制，其余属性编码的编制应事先完善准备规划工作，以种类、层次的不同进行差异性定义，使编码具备一定信息属性，以便后期识别。同时，在构建编码规则的过程中，应确保编码单位字符长度和区段，以便企业未来编码扩张需求，机构组织编码应充分综合企业未来机构配置需求要求。另一方面，运行性编码主要针对通用序列单据编码，应尽量保持此类编码的自动生成性，在需要人工输入的特殊情况下，应尽可能使用数字符号，避免其他符号出现其中，以此提升编码的输入速度。 　　（四）工作的进度的有效管理
　　ERP系统的具体实施设计组织、人员以及事项较多，是一项极具系统性、协同性的工作，在对时间进度的管理要求较高，一旦发生某一工作事项未在预定时间内完成，则会对其他项目造成影响。工作进度的有效管理主要包含上线前和上线期间的工作进度管理，其中项目主要负责人在发挥重要作用的同时，承担相应职责。既定项目负责人员应充分明确总体工作进度以及具体时间段的工作事项，与执行操作部门对岗位工作量加以准确评估，并明确执行操作人员时间要求，对不确定是否发生的意外情况进行有效预估并提供预备解决方案。ERP系统投入使用前的时间里，企业应定时组织召开交流探讨会议，依照工作总纲计划监督管理相关部门的流程安排、编码拟订等内容的工作进度。对实施过程中出现的各种问题进行实质性商讨，根据现实实施情况配置调整工作内容和工作人员，为ERP系统正式上线打下夯实基础。
　　除此之外，ERP系统在正式上线前应事先做好流程测试，制定系统操作文件和管理文件，确保表单合理、流程通畅。对信息管理人员进行专业技能培训，使其对了解产生深刻认知，掌握操作技能、操作标准以及问题的解决方式。
　　（五）实施ERP系统装后验收
　　ERP系统装后验收工作是对系统稳定性、可靠性的第二道保障，包括逐项核对项目计划、确认系统培训计划的完成度、系统试运营情况分析，以及各类文件的发布等。在每一项工作验收完成后，需得到相关部门管理人员认可签字后方可予以确认，此过程应坚持责任承担原则，对各项目负责人划分详细职责，进而在实际运营阶段保证ERP系统工作质量。与此同时，ERP系统的运行属于项目类工作，虽然后期将为企业带来巨大便捷，但其具体落实过程使部分工作人员在原有工作的基础上增加全新工作内容，需要参与人员舍弃一部分自由时间確保工作进度。因此，对此类人员进行一定的物质奖励、精神激励具有较高必要性。
　　三、结语
　　综上所述，信息时代的推进为各行业企业带来前所未有发展契机，以信息化为发展方向的企业管理是符合历史背景的必然选择。ERP系统应用程度的优劣，对企业信息化程度起到直接性的影响。企业应立足于自身实际需求和条件，择优选取ERP系统，多角度、立体化制定系统应用策略，并在事后做好动态跟踪工作，进而实现对ERP系统的有效应用，充分发挥系统应有功能。
　　参考文献：
　　[1]罗薇.浅谈企业ERP系统对企业管理及财务会计工作的影响[J].财会学习，2018（21）：27-28.
　　作者简介：
　　杨明军（1985-），男，甘肃临洮人，汉族，中国人民大学在职研究生，高级工程师，中科遥感科技集团有限公司副总裁/事业部总经理，研究方向：企业管理。
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