“考研热”背后的考研辅导市场发展现状及对策研究

作者:未知

  【摘要】随着我国经济的发展,高等教育越来越普及,社会对人才素质的要求也更高,为了更好的提升自身竞争力,越来越多的大学生在毕业时选择考研,“考研热”现象愈演愈烈,考研辅导市场也随之火爆起来。但考研辅导市场背后的问题同样值得关注,同时需要各方共同努力促进其健康发展。
  【关键词】考研热 考研辅导市场 发展现状 对策研究
  一、“考研热”现象的日益升温
  面对发展对高素质人才的需求、剧增的就业压力、以及人们自身对知识的追求等诸多因素,大学毕业生考研的积极性越来越高,更多学生希望通过继续攻读研究生来提升自身实力,获得理想工作岗位和追求更加美好的前途。通过查阅历年研究生报考数据统计,发现前几年每年新增报考人数在10-15万之间,但从2017年陡然上升,2017年报考人数为201万,比上年增加了24万,增幅为13.56%;2018年报考人数为238万,增加了37万,增幅为18.4%;特别是2019年考研报考人数达到290万,较2018年增加了52万,增长幅度达到了21.8%,成为近十年增幅最大的一年。通过这些数据,可以清晰的看出考研人数越来越多,考研需求越来越旺盛。
  二、考研辅导市场发展现状
  1.考研辅导机构的数量不断增加,规模不断扩大
  随着报考人数的不断增加,考研的竞争越来越激烈,为了更好的在考研这场战役中脱颖而出,许多学生便期望通过参加考研辅导机构来提高自己学习效率。在考研辅导需求不断增加的催化下,考研辅导机构也如“雨后春笋”般大批出现。为了提高竞争力,更有利地争夺生源,一些考研辅导机构不仅通过开设多种辅导课程、提供更多服务类型来扩大规模,而且在各高校广泛开设代理点来扩大地盘,考研辅导市场在蓬勃发展。
  2.考研辅导市场存在高额利润
  考研辅导行业没有统一的收费标准,不同的考研辅导机构有不同的价格,而且都普遍比较昂贵。人均考研辅导开支普遍在千元以上,而且实施服务等级化和差别化,一些VIP班、包过班和名师班提供更加优质的服务,价格甚至在万元以上,但整体质量其实很差,高昂的价格实际远远超过了其实际价值,行业背后存在着高额的利润。
  三、考研辅导市场存在的问题
  考研辅导市场在需求高涨的促进下得到蓬勃发展,但发展背后存在的问题也同样需要重视。
  1.法律不完善,监管不到位
  目前没有针对考研辅导机构的专属法律,导致考研辅导机构的准入门槛低,运营过程没有法律规范、行业投诉体系不完善等问题的出现。而且我国法律没有明确规定考研辅导行业归属哪个部门监督和管理,使得考研辅导市场处于无人监管的状态。
  2.考研辅导机构虚假宣传
  为了争取到更多生源,很多考研辅导机构便通过大肆宣传来吸引学生的注意力。在广告中宣称有名师授课、押题命中率高、硬件设施好等诱人条件,但真正报名后却发现,名师面授变成了网课视频,押题命中率也仅仅是噱头,后续服务更是几乎没有,导致报名学生不仅蒙受了经济损失,还耽误了复习时间。
  3.考研辅导机构服务质量参差不齐
  由于信息不对称,学生对考研辅导机构硬件设施和软实力的了解只能通过他们的宣传和广告内容,但许多学生报名后才发现真实的情况与广告宣传大相径庭。很多机构普遍存在从业人员整体素质较低、上课的教室和教室内的硬件设备较差、服务人员态度恶劣和后续退款程序繁瑣等问题。
  4.学生维权意识差且缺乏维权途径
  当发现考研辅导机构的承诺都只是谎言,自己的权益受到损害时,大多数学生往往最初很气愤,但最后大都抱着“花钱买个教训”的态度选择不了了之。即使有少数学生想要维权,但又因为缺乏维权途径,最终也不能真正维护自己的正当权益。这种现象一定程度上纵容了不良考研辅导机构的不法行为,导致他们侵害学生权益的行为继续存在。
  四、规范考研辅导市场的建议和对策
  为了帮助考研辅导市场解决现存问题,为其创造一个良好的发展环境,需要政府、考研辅导机构和考研学生三方的共同努力。
  1.政府角度
  (1)完善法律法规,规范行业发展。现在针对考研辅导市场还没有专门的法律,导致行业发展无法可依,市场混乱。政府应该完善相关法律法规,提高市场准入限制,控制辅导机构的数量和质量;制定价格监管机制,规范考研辅导市场的价格标准;监督机构的运营过程,加强质量审查。
  (2)成立专门的监管部门,完善投诉维权途径。因为当前我国考研辅导的监管部门不明确,导致该行业监管力度不足,出现市场混乱和维权途径缺失等问题。成立专门的监管部门,有利于及时处理市场纠纷和加强对该行业规范和约束。相关部门应完善投诉维权的途径,使学生在利益受到损害时能有途径进行维权,同时高度重视学生的维权事件,严厉打击考研辅导机构为了利益损害学生权益的恶劣行为。
  2.考研辅导机构角度
  (1)坚持诚信经营,树立良好的品牌形象。考研辅导机构通过虚假宣传虽然能带来一时的高额利润,但要想获得长远发展,必须坚持诚信经营。应该实施品牌战略,树立良好的机构形象,用好口碑来吸引更多的学生。
  (2)加强自身硬件设施和软实力建设,提高竞争力。考研辅导机构想要提高竞争力,在众多机构中脱颖而出,争取更多生源,关键还需要自身实力的加强。应该主要从提供高质量的课程服务,提高升学率;根据不同需求,提供个性化服务、增强师资力量以及提高服务水平等方面努力。
  3.考研学生角度
  (1)提高自我警惕的意识和分辨是非的能力。针对各考研辅导机构宣传中的夸大成分,我们一定要提高警惕意识,切忌仅仅听信宣传就盲目报班。在选择考研辅导机构时,一定要充分了解各机构的真实情况,如价格、师资力量、授课方式和时间等关键事项,必须经过具体了解,同时结合自身的薄弱项和偏好,慎重选择适合自己的机构。
  (2)增强维权意识,积极维护自己的合法权益。在社会中,大学生仍然是力量相对比较薄弱的群体,当权益受到侵害时,往往选择忍气吞声,但越是这样越助长了不法分子的嚣张气焰。所以我们应该增强自己的维权意识,当利益受到侵犯时,积极寻找维权的方式和途径,维护自己的合法权益,同时也有利于督促相关部门加强管理,促进考研辅导市场的规范发展。
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  作者简介:杨敏杰(1998--)女,汉族,河南新蔡人,单位:河南大学经济学院,2016级本科生,金融学专业。
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