探讨金融企业品牌建设
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摘要：品牌建设对金融企业来说是至关重要的，而且品牌一直以来也是极具内在潜力的无形资产。加强企业品牌建设，努力提高品牌价值，对于助推金融企业不断发展有着重要意义。金融企业要发挥技术优势，推动品牌建设;建立特色业务，找准品牌定位;提升产品质量，提高品牌价值;改进金融服务，塑造品牌形象;做好市场推广，扩展品牌影响，加强品牌建设，提升金融企业的综合竞争力。
关键词：金融企业;品牌;建设
中图分类号：F830 文獻标识码：A
文章编号：1005-913X（2019）09-0115-02
在经济全球化、市场化以及信息化的背景之下，品牌建设的重要性逐步凸显，品牌已经成为了影响企业竞争实力的一个核心资产要素。从本质上看市场竞争就是品牌竞争，一流品牌有着极高的品牌价值，可以显著提升企业的市场占有率，提升金融产品附加值，帮助金融企业获得更为理想的效益。现如今能否建立带有自身特色的强势知名品牌已经成为了衡量金融企业成熟度的一个基本指标。对此，金融企业要全面推进品牌建设，打造知名金融品牌，在竞争激烈环境当中占据有利地位。
一、加强金融企业品牌建设的必要性
通过对目前金融行业的整个发展态势进行分析，加强金融企业品牌建设力度，提升品牌价值，是金融企业必须要面临和完成的关键任务。第一，加强金融企业品牌建设是适应金融行业内部发展规律的需要。金融企业处在金融业这个拥有极高风险的行业，要想在行业上立足，必须要让公众的信心得到强化。因为金融品牌的市场渗透力强是企业的无形资产，能够彰显企业和客户间的信任关系，所以加强品牌建设能够让客户对金融企业产生信赖感，提升企业公信力水平。另外，金融企业的产品具有明显的同质性，也就是说产品易被模仿，但是品牌是能够独树一帜和生命常青的。于是需要积极建立金融品牌，强化企业的核心竞争力。第二，加强金融企业品牌建设是满足客户金融需求变化的实际需要。当前人们的经济收入也在逐步增加，金融理念发生了变化，金融客户的需求显现出了多变性的特征。在这样的背景下，人们渴望得到人性化、智能化以及综合化的金融服务，同时客户给企业提出了更高的要求，于是金融企业需要凭借品牌来及时跟进，并且满足客户日益发展和变化的金融需要，保证金融服务的有效性。第三，加强金融企业品牌建设是应对金融国际化竞争的需要。当前金融市场的开放进程越来越快，金融企业在发展中所面临的竞争压力越来越大，假如企业没有品牌，那么就不能够产生影响力和突出优势。所以金融企业要看到金融业对外开放程度逐步深化的背景，通过建设品牌和提升品牌影响力来占据并巩固市场地位。
二、金融企业品牌建设的目标
品牌是企业的无形资产，简单来说品牌就是企业的知名度，拥有了知名度就会产生强大的凝聚力和扩散力，为企业的长远发展提供强有力的动力。但是金融企业品牌建设并不是一蹴而就的，需要经历一个循序渐进的过程，也需要在整个过程当中有明确的品牌建设目标作为根本指引，为品牌建设实践的推进指明方向。第一，建立带有金融企业自身特色、国内知名，并且在国际上拥有较强影响力的金融强势品牌。这个目标是从整体上为企业品牌建设提出的目标要求，需要企业在提升金融服务有效性的同时凸显特色，形成国内外知名的强势品牌。第二，保证品牌定位的准确性以及个性化，为品牌战略的实施提供强有力的根据，准确把握金融市场的发展脉络，让企业产品以及服务更具针对性。第三，打造系统完善的品牌推广体系，以便在打造好强势一流品牌之后，能够推动品牌的宣传和广泛的传播，进一步体现和升华品牌价值。
三、加强金融企业品牌建设的有效策略
（一）发挥技术优势，推动品牌建设
创建金融品牌是一个需要循序渐进和持续强化的过程，品牌建设和企业产品创新存在着非常紧密的关联，而产品创新又需要有先进技术作为必要支持。随着现代科技的快速发展，越来越多的先进技术已经被引进到金融领域当中，尤其是网络技术与微电子技术等的普及应用推动了金融企业电子化以及自动化业务的发展，促使大量全新的金融工具与交易模式的出现，为企业产品创新和品牌创建提供了必要支持。加强对先进技术的开发利用能够为金融品牌的建立奠定坚实基础，特别是保证技术领先，能够促进金融企业强势品牌的创建。金融企业必须在科学技术方面进行更多的投入，开展电子化建设，把先进科技应用到产品创新、业务处理以及品牌构建等方面。具体来说，企业可以在内部建立高标准的先进科技研发中心，主动开展自主研发工作;加强对社会科研力量的利用率，比方说和高校以及科研所等进行技术合作，节省成本以及缩短技术研发时间，以便尽快抢占市场先机。
（二）建立特色业务，找准品牌定位
目前金融企业在发展过程当中面临的一个非常普遍的问题，那就是金融产品同质化问题严重，也就是说这些产品缺乏企业的特色，因而不能够有效吸引人们的关注，进而也会在品牌建设当中遇到较大的阻力。对于金融企业来说，必须要拥有特色业务，也就是面向特定客户提供特色产品以及服务，而建立有鲜明特色的业务，实际上就是确立市场定位，找准品牌定位。品牌定位是建立和目标市场有关的品牌形象的一个过程，品牌定位核心是细分市场选择目标市场以及做好具体的定位。只有保证品牌定位精准明确，才能够为今后品牌建设以及品牌影响力的提升提供基本支持。但是金融企业在品牌建设当中存在着品牌定位模糊的情况，要改变这样的状况，必须把研究差异化消费需求作为根本出发点，积极落实市场细分战略。也就是说利用恰当的市场细分选取目标客户，研究客户差异化，确定为目标客户提供怎样的产品与服务，确定具体的品牌形象，在精准的定位下开展品牌建设工作。
（三）提升产品质量，提高品牌价值
金融企业品牌的重要价值主要体现金融企业运行质量以及产品质量上。金融企业在发展过程当中拥有充足资本，注重进行风险管理，可以实现稳健的经营，可以确保企业整体的运行质量，可以为品牌价值的形成奠定强有力的基础。与此同时，金融企业的产品在安全、增值、流动、方便等方面拥有较高效能，就可以确保产品质量，从而促进品牌价值的提升。其中金融企业的产品质量是影响品牌价值的关键性因素，所以提高品牌价值的关键就是提升产品质量。对此，金融企业需要对金融产品进行综合性的评估和考量，确定产品质量能否达到客户的需要层次，然后根据评估结果对产品质量进行不断的创新和改进，保证金融产品拥有较高的安全性、增值性、便利性以及流动性，以此为基础，提升品牌知名度、信誉度以及客户的忠诚度，促进品牌价值的提升，扩大在整个金融市场上的影响力，牢牢占据有利市场地位。 （四）改进金融服务，塑造品牌形象
金融企业所处的金融行业是服务性行业，对于服务有着很高的要求，所以从本质上看金融品牌实际上就是品牌服务，高质量的服务是金融品牌内在属性，在打造良好金融品牌形象上发挥着至关重要的作用。高质量的服务不单单能够增加金融产品附加值，还能够给广大客户传达理念以及情感的品牌形象，优化金融企业和客户间的往来关系，增强客户对金融企业的认知，获得客户的支持。现如今金融市场内涵变化明显，金融企业要彻底改变服务观念设计，推出全新的服务标准，提升服务技能，打造以客户为中心的服务体系，保证服务质量以及效率。服务水平的提升是没有止境的，以客户需求为中心，进而得到客户对品牌的信任感，建立良好的品牌形象。在这一过程当中，金融企业需要建立規范统一、凸显企业个性特点的形象识别系统，用有形企业形象来彰显和强化无形的服务。
（五）做好市场推广，扩展品牌影响
不管是对于哪种类型的企业来说，品牌都是需要进行推广的，也就是需要开展品牌营销。要在企业众多、产品多元和需求复杂多变的金融市场当中建立良好的企业品牌，扩大金融企业的品牌影响力，保证品牌推广工作的有效性是至关重要的。品牌推广方法有很多，如广告、销售、公关、新闻、网络推广等都是可选的有效方式。这些方式既能够让广大客户更好地认可品牌，产生较强的忠诚度，又能够提升品牌的知名度以及美誉度。而且在品牌推广的进程当中，能够让客户更好地了解金融企业的服务，享受到企业供给的多样化产品，有效表达金融消费需要并满足个性化的金融需求。需要特别注意的是，在品牌推广环节，要特别把控的是品牌文化建设工作，因为文化内涵的提升能够有效增加品牌附加值，提升金融产品与服务的竞争力。于是要将文化内涵和品牌建设相整合，将金融文化注入产品与服务。
四、结语
毋庸置疑，品牌是当今企业最为宝贵和最具影响力的无形资产，更是企业核心竞争力的体现，制定并且全面贯彻落实企业品牌战略是每一个金融企业必须要面临的问题。金融企业要想在竞争激烈的市场中占有一席之地，保持持久的生命力，就必须把重点放在优化品牌建设方面，不断增强品牌的核心价值，发挥品牌战略的积极作用，进一步提升金融企业的发展和改革层次，适应金融市场日益发展进步的新环境。
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[责任编辑：方 晓]
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